12月5日,以“務實與回歸·創新與實干·蟄伏與增長”為主題的2023品牌創新與聲譽風險管理論壇暨高廩智庫專家團年度總結會議在北京舉辦。來自聲譽管理、公關、學界、頭部企業的近百位資深行業人士齊聚一堂,共話聲譽管理高質量發展之道。
本屆論壇由尺度傳媒、高廩智庫主辦,聲譽管理專業媒體“首席聲譽官”承辦。論壇包括主題演講、品牌創新圓桌論壇、輿情聲譽管理圓桌論壇、高廩智庫新晉專家聘書頒發儀式、包括安利公司在內的公益案例分享,以及聲譽管理新理論模型發布會等核心環節。
論壇發起人、尺度傳媒和高廩智庫創始人郭繼偉,京廣傳媒董事長王穎,北青網董事長劉鶴,中國數實融合50人論壇副秘書長、中鋼經濟研究院首席研究員胡麒牧,資深媒體人、知名公關專家、原天涯社區總編輯韓立勇,暨南大學新聞傳播學院副教授馬立明,以及加拿大starwin Health聯合創始人、星勝健康科技總裁施光輝,海基集團副總經理、天盈文化總經理錢振中等行業知名專家學者參會。
京廣傳媒董事長王穎在演講中表示,實體經濟是一國經濟的立身之本,是財富創造的根本源泉,是國家強盛的重要支柱,而聲譽管理也是服務實體經濟的重要手段之一,2023品牌創新與聲譽風險管理論壇將會讓更多企業更加全面地了解聲譽管理的重要意義,從而為企業發展行穩致遠保駕護航。中國數實融合50人論壇副秘書長、中鋼經濟研究院首席研究員胡麒牧則指出,聲譽管理也是企業發展要素之一,如果搞不好,那就有可能引發生存危機,他還從宏觀角度,解釋了經濟復蘇階段企業的發展策略。暨南大學新聞傳播學院副教授馬立明在《從俄烏沖突到巴以紛爭,看大國博弈中的輿論戰》的演講中說,對于一個企業來講,聲譽非常重要,對于一個國家來說同樣如此。資深媒體人、知名公關專家、原天涯社區總編輯韓立勇通過熱門案例,分享了“如何用公關引爆一個品牌”的經驗。施光輝在《私域營銷助力品牌成長》的演講中分享了從流量到“留量”大背景下,品質消費成為私域電商主航道的核心觀點,引發了現場嘉賓的認同。公益機構舒耘中心也展示了自己對公益事業的獨特理解,以及公益組織的運作情況。
海基集團副總經理、天盈文化總經理錢振中表示,聲譽管理不僅僅是在出現問題時才采取應對策略,而是一個全周期管理的過程。在日常工作中,企業應該注重聲譽管理,成為好故事的創造者,傳遞品牌熱愛和堅守,成為社會價值的賦能者,彰顯品牌的使命和溫度。海基集團一直致力于履行社會責任,通過捐贈建設海基希望小學、與恒暉基金會合作開展公益項目以及捐贈100萬元助力閩西革命老區高質量發展示范區建設等舉措,積極投身于公益事業。未來,海基集團將繼續創新公益形式,持續做好企業的社會責任。
在活動最后,論壇發起人、尺度傳媒和高廩智庫創始人郭繼偉重磅發布了聲譽管理領域的最新研究成果——危機公關6P原則和危機公關PEPSC五度原則,并進行了詳細解讀,引發了現場嘉賓的廣泛關注。郭繼偉指出,沒有不可管理的危機,只有不會管理的危機。“召開這個大會的目的,就在于充分發揮我們的專業知識,想盡一切能想到的辦法,采取一切能夠采取的措施,來直面危機,解決危機,挽救客戶聲譽”。
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