近期，由南方都市報社、南都灣財社主辦的2023（第九屆）中國金融年會在深圳舉辦。大會聚焦“扎根實體 共生共融”的主題，行業知名專家、學家以及來自監管、銀行、基金、券商、財富機構等業內人士齊聚一堂，探討金融與實體共生共融的新思路。同時，本屆“中國金融年會”為了尋找先鋒樣本，致敬先行者，現場頒發7大獎項，其中，中信銀行信用卡中心積極踐行金融為民，普及市民金融知識，建設消保文化，營造和諧健康金融環境，履行金融機構社會責任，榮獲“2023年度金融消保先鋒獎”。
作為大灣區主流媒體，南方都市報一直從傳媒視角出發，緊跟時代脈搏，聚焦金融業在踐行重大戰略、服務實體經濟、推進普惠金融等方面的亮點與經驗，助力形成深圳樣本，分享深圳經驗。本次獲獎，是對中信銀行信用卡中心持續構建和諧健康的金融消費環境，積極開展“為民辦實事”系列活動，打造“有溫度的服務”，發揮金融力量，創造美好生活的高度認可。
今年10月底，中央金融工作會議指出，要深刻把握金融工作的政治性、人民性，以加快建設金融強國為目標，以推進金融高質量發展為主題，不斷滿足經濟社會發展和人民群眾日益增長的金融需求，不斷開創新時代金融工作新局面。
消費者權益保護是一項與人民群眾利益息息相關的工作，是堅持以人民為中心的發展思想在銀行業的具體體現。今年，中信銀行信用卡高度重視消費者權益保護工作，聚焦“一老一少一新”重點人群，常態化全面開展金融知識宣傳，通過官網、手機APP、微信、微博、支付寶等平臺，以大眾喜愛的形式和內容為金融消費者普及知識，提高社會公眾風險防范和使用正規金融服務的意識，增強金融消費者的安全感和幸福感。今年，中信銀行信用卡中心多次聯合相關管理機構，進社區、進校園，開展形式多樣、內容豐富的線下消保宣教活動，廣受消費者關注和好評。
今年3月，在深圳市銀行業消費者權益保護促進會指導下，中信銀行信用卡中心、深圳分行聯合深圳龍崗大運城派出所，共同走進香港中文大學（深圳校區），開展“信”好有你 消保同行——金融進校園科普營地主題活動，面向在校青年群體開展金融知識宣傳教育，提高年輕人群的金融安全防范意識。當天活動吸引了近400名師生現場參與。
6月，中信銀行信用卡中心聯合深圳市居民金融素養提升工程辦公室，與深圳市銀行業消費者權益保護促進會，共同開展主題為“守住錢袋子 護好幸福家”2023防范非法集資的中老年短視頻創作及才藝展演活動，以短視頻及才藝節目創作表演的創新形式，激發銀發熱情，展示銀發風采，為金融科普“加一度”。
9月，國家金融監督管理總局、中國人民銀行、證監會、國家網信辦等聯合啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，中信銀行信用卡中心面向青少年等重點人群，開展金融知識進校園等系列活動，幫助在校學生了解金融知識，建立自我保護意識和風險防范能力。
同月，中信銀行信用卡中心聯動深圳市羅湖區鹿丹村社區黨委，在社區開展“百姓學金融”科普營地系列活動，組織社區居民觀看金融知識及反詐宣傳片，現場工作人員針對中老年人日常生活中常見的詐騙案例，開展講解和答疑，提升居民金融素養。
未來，中信銀行信用卡中心將持續履行社會責任，以有溫度的服務，廣泛深入宣傳金融知識，保護廣大金融消費者的財產安全，構建和諧健康的金融環境，共創美好生活。
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