12月12-13日，第24屆貝殼杭州站“搏學大考”開考，12個新經(jīng)紀品牌10000余名經(jīng)紀人奔赴這場“經(jīng)紀人的高考”。“我的上千題，換您零問題”，提升經(jīng)紀人的專業(yè)能力，給消費者提供更滿意的服務，這是搏學大考的目的，也是延續(xù)13年的初心。
一場已經(jīng)持續(xù)了12年的“經(jīng)紀人高考”
鏈家經(jīng)紀人小吳今年是第一次參考“搏學大考”，這兩天正在認真啃教材，對于搏學既向往也忐忑：“進來時就聽同事說起搏學大考，說是做經(jīng)紀人這行的高考，考核自身的專業(yè)能力，我也想看看自己專業(yè)水平現(xiàn)在到底如何。”小吳的回答，似乎正應了“搏學大考”的目的。
搏學大考最早是從鏈家開始，2011年發(fā)起，已經(jīng)連續(xù)開展了13年。截至2023年7月，共計有2,495,660人次參考。搏學二字，“搏”字取自“拼搏進取”的價值觀，“搏學”又與“博學”諧音，寓意希望經(jīng)紀人可以不斷拼搏進取，獲得淵博的學識，用專業(yè)立身，服務好消費者。
現(xiàn)在，搏學成績已經(jīng)成為衡量行業(yè)經(jīng)紀人專業(yè)能力的重要標準，正在被越來越多的消費者認可。市民張阿姨剛在店里看到有經(jīng)紀人在復習搏考資料時，一開始覺得挺好奇：“做個經(jīng)紀人怎么還要參加考試。”當了解了來龍去脈時，張阿姨豎起了大拇指，直夸這個考試很有必要：“房子的事情對于我們普通老百姓來說是大事，容不得一點馬虎，專業(yè)能力一定得過關(guān)，通過考試來檢驗，是挺靠譜的。我下次一定選搏學分數(shù)高的經(jīng)紀人。”
“我的上千題，換您零問題”，不僅僅是一句口號。
來自于實踐的題目，讓考試更像是一次全面實操的考核
房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)作業(yè)復雜而多變，但經(jīng)紀人普遍職業(yè)化程度較低，如何提高從業(yè)者的專業(yè)能力，是行業(yè)發(fā)展的難題之一。搏學大考的本質(zhì)就是以考促學，目的是為了提升經(jīng)紀人的專業(yè)能力，促進經(jīng)紀人職業(yè)化。
相比于一般的行業(yè)考試，搏學大考的試題更注重“實操性”，試題均源自實際案例，分為買賣（存量房）、租賃、新房三套試題體系，考題覆蓋經(jīng)紀服務、交易服務、房地產(chǎn)基礎(chǔ)、交易法規(guī)和平臺文化規(guī)則等5大模塊，題型素材均為場景化的案例，考試范圍從房產(chǎn)政策、法律到金融貸款、交易細節(jié)，甚至涉及刑法、民法典部分內(nèi)容。
經(jīng)紀人在從業(yè)過程中會碰到各類情況，通過對經(jīng)紀人業(yè)務的徹底摸查和整理，保證考核的全面性，試題的“全范圍”“多重點”倒逼經(jīng)紀人全面復習，促進業(yè)務流程的規(guī)范化。而根據(jù)各城市房產(chǎn)政策的不同，各城市在大部分題型上也做了相應本地化，從而讓考試更具本地實操指導意義。
學以致用，以考促學。貝殼做搏學大考，是希望搏學成為全國經(jīng)紀人考試的有效補充，打造行業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)設施。以考促學，通過一次次考試，推動經(jīng)紀人學習進步，其底層邏輯是在“助人”，讓經(jīng)紀人更專業(yè)，幫助經(jīng)紀人服務好消費者，從而推動人才升級，提高服務品質(zhì)。
是一場考試，更是一場經(jīng)紀人對于專業(yè)能力的雙向奔赴
德佑振家萊茵店經(jīng)紀人黃志文是上一屆搏學大考貝殼杭州站買賣序列的“狀元”，他把作業(yè)外的時間全部交給了“搏學”，對于搏學他有著自己的認知：“搏學是一次對于日常專業(yè)能力的檢驗，它很好地萃取了我們?nèi)粘Ｗ鳂I(yè)過程中碰到的難點和盲點，通過搏學，可以復習自己已經(jīng)掌握的知識，也能看到自己的盲區(qū)。通過學習獲得專業(yè)的服務能力，持續(xù)帶給客戶滿意的服務，我覺得這才是搏學真正的答案。”
搏學不僅僅是一次考試，更是一種對于自身專業(yè)能力的認證和追求，貝殼杭州站12個經(jīng)紀品牌有1萬多名經(jīng)紀人主動報名參加本次搏學考試，正是對于好服務的雙向奔赴。
這種雙向奔赴還體現(xiàn)在對于“搏學大考”考題的精研中，貝殼杭州站搏學大考負責人丁艷紅表示：“考試是手段，不是目的。想要經(jīng)紀人真正能從考試中獲得提升，對專業(yè)度成長帶來助力，我們的考題就必須貼合需求，有價值、有針對性。”
據(jù)了解，每年搏學考試都會有題庫更新，會組織專家進行題庫編寫，這里最重要的就是根據(jù)行業(yè)市場和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整題庫結(jié)構(gòu)，萃取新興案例中的知識點，更加貼合當下的作業(yè)操作實踐，并出具配套的學習課件，僅二手房交易學習資料有17萬字，幫助經(jīng)紀人系統(tǒng)性地學習相關(guān)知識點，讓考試變得真正貼合作業(yè)、與時共進，更有價值。
一場有價值的考試，一次對于專業(yè)能力的自檢，這就讓搏學成為了一次雙向奔赴的選擇。
行業(yè)的一項基礎(chǔ)設施，實現(xiàn)經(jīng)紀人職業(yè)化的一項重要舉措
其實在搏學體系中，除了一年2次的“大考”，每月都有搏學的日常考試。在貝殼的成長體系里，“搏學大考”是貝殼推動經(jīng)紀人職業(yè)化的一項重要舉措，而包括搏學在內(nèi)，貝殼為從業(yè)者的職業(yè)化打造了一個完整的體系。
貝殼將線上與線下相結(jié)合，通過小貝訓練場、貝殼經(jīng)紀學堂APP等應用，花橋?qū)W堂認證，以及以考促學的搏學大考，形成“有人教、有地學、有場練、有考試、有通關(guān)”的賦能閉環(huán)，一步步打造經(jīng)紀人的專業(yè)能力。只有不斷驅(qū)動經(jīng)紀人向?qū)I(yè)化進化，才能提升整個行業(yè)的生態(tài)，提升經(jīng)紀人的服務水平。這是貝殼的使命，也是每個從業(yè)者的的心中所愿。
我的上千題，換您零問題！ 24次搏學大考初心不變！看著這些正在認真搏學的經(jīng)紀人，希望他們都能考出“專業(yè)”的好成績！
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