平安普惠：金融為民 高質(zhì)量服務擦亮人民金融底色

推動經(jīng)濟運行率先整體好轉(zhuǎn)，離不開小微企業(yè)的欣欣向榮。普惠金融的持續(xù)“輸血”是小微企業(yè)發(fā)展壯大的重要手段。據(jù)江蘇省財政廳消息，日前，江蘇下達省級普惠金融發(fā)展專項資金6.47億元，進一步提振中小微企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。

普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展離不開黨的領(lǐng)導，黨建是金融服務企業(yè)發(fā)展的重要動力引擎。為了更好地服務小微企業(yè)，平安普惠融資擔保有限公司重點抓實黨建、強化引領(lǐng)、賦能業(yè)務，打造了一個個生動的基層黨建服務樣本，用高質(zhì)量的服務擦亮人民金融底色。

想企業(yè)所想 服務小微“有溫度”

國之大者，金融為民。平安普惠堅持推動黨建融入業(yè)務、融入發(fā)展，以群眾路線的工作作風推動服務精準落地，持續(xù)發(fā)力提升小微金融服務質(zhì)效。

江蘇揚州的小趙是一名黨齡近十年的基層黨員，也是平安普惠的一名基層咨詢顧問。不論嚴寒酷暑，還是周末工作日，只要一通電話，小趙總能第一時間趕到客戶那里，幫助小微企業(yè)主紓困解難。入司以來，小趙累計為300余名客戶提供融資服務，覆蓋種植、養(yǎng)殖等多個民生行業(yè)領(lǐng)域，頗受客戶信賴。

鄭老板在揚州經(jīng)營一家小型建筑公司，因工程回款慢，手下工人的工資忽然沒了著落。正當鄭老板一籌莫展之際，小趙主動上門拜訪。結(jié)合鄭老板的實際情況，小趙為鄭老板制定了適合的融資方案。在他專業(yè)、耐心、細致的指導下，鄭老板成功獲得80萬元資金，順利解決短期周轉(zhuǎn)難題。

在平安普惠，還有很多像小趙一樣扎根一線的“黨員楷模”。他們堅持為民初心，扎根本地，“走出去、沉下去”，形成了一支支支持和保障地方實體經(jīng)濟發(fā)展的服務標兵團隊。以基層黨員先鋒模范帶動金融專業(yè)化服務質(zhì)量，平安普惠推動黨建工作和業(yè)務工作深度融合，起到了良好的政治引領(lǐng)作用和輻射帶動效用。

急企業(yè)所急 跑出融資“加速度”

平安普惠始終以服務人民為中心，站在小微客戶的立場上想問題、辦事情。“行云”AI智能貸款解決方案、一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”等一系列線上化金融創(chuàng)新服務，切實提升金融服務效率。

江蘇蘇州的朱先生最近心急如焚，從事汽車包裝材料生意的他由于近期回款慢，下一批材料的交付日期又近在眼前，手中的資金鏈出現(xiàn)了卡頓。朱先生急需 100 萬元材料款，尚不知何時能得到解決。

就在此時，朱先生想起了之前認識的平安普惠蘇州分公司咨詢顧問小張。身為黨員的小張在充分了解朱先生的需求后，第一時間為他定制了融資方案。第二天，朱先生就通過 APP線上申請到了借款。“效率非常高，全程操作流程簡便快捷，100 萬元很快就到賬了，解決了我進貨的燃眉之急。”朱先生感嘆道。

據(jù)悉，平安普惠探索出了線上線下服務結(jié)合的O2O模式以及數(shù)字化小微生態(tài)圈，在提供精準便捷服務的同時，助力小微企業(yè)經(jīng)營升級，為小微企業(yè)賦能。此外，平安普惠還陸續(xù)推出了多項支持小微扶助計劃，為小微客戶打造最極致的用戶體驗和最便捷的專業(yè)服務。

今年上半年，江蘇全省社會融資規(guī)模增量2.86萬億元，比上年同期多4386億元，居全國第一。其中，小微企業(yè)的融資需求尤其高漲，二季度普惠小微貸款余額同比增長28.1%，支持了293.14萬戶小微經(jīng)營主體，同比增長20.9%。在普惠金融走入“千家萬戶”的新時代背景下，平安普惠堅持金融的人民性，結(jié)合江蘇實際，深入基層，走群眾路線，用細致服務破解江蘇小微企業(yè)融資難題，持續(xù)推進消費者權(quán)益保護工作，不斷完善融資服務長效機制，為實體經(jīng)濟注入金融活水。

未來，平安普惠將始終圍繞實體經(jīng)濟的需求和服務小微企業(yè)的定位，用黨建引領(lǐng)業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展，堅持普惠金融初心，聚焦實體經(jīng)濟，優(yōu)化業(yè)務模式，不斷提升金融服務質(zhì)效，助力江蘇小微企業(yè)“茁壯成長”，擦亮“金融為民”底色。

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