走萬企 提信心 優服務|微眾銀行深入調研中小微企業需求，主動對接為企辦實事解難題

日前，為深入貫徹國家支持中小微企業發展的決策部署，積極主動對接中小微企業融資需求，提升金融服務水平，金融監管總局、工業和信息化部、商務部組織金融機構開展“走萬企 提信心 優服務”活動。微眾銀行積極響應該活動號召，發揮數字銀行的服務優勢，不僅通過線上方式觸達全國各地的小微企業，還通過線上+線下相結合的方式精準對接大量重點產業中小微企業，深入調研中小微企業發展痛難點和真實心聲，為企業辦實事、解難題、提信心、促發展。

把握高質量發展的首要任務，要堅持創新驅動發展，進一步鞏固做強重點產業，加快建設現代化產業體系。微眾銀行企業金融服務的超410萬戶中小微企業均為實體經濟領域中小微企業，這些企業廣泛分布于制造業、科技創新等重點領域，也不乏大量重點產業鏈上下游中小企業、有數字化轉型需求的中小微企業。結合此次活動需求，微眾銀行企業金融積極梳理對接企業名單，根據企業實際情況確定對接方式，讓對接更精準高效。微眾銀行企業金融在本次活動中已主動對接中小微企業300余家，合計發放貸款逾6000萬元，其中覆蓋創新型中小企業100余家，中小微外貿企業近200家。

今年也提到，金融機構要深入了解民營企業金融需求，回應民營企業關切和訴求做好銀企融資對接，為民營企業提供可靠、高效、便捷的金融服務。微眾銀行一直以來通過深入洞察企業服務需求，不斷優化和完善金融產品及服務，提升金融服務能力。而今年以來，為了更好地傾聽企業的真實心聲，了解企業家們的所需所想，錨定優化方向，微眾銀行企業金融品牌微眾企業+開啟“百業We訪”行動，集合來自客服、產品及銷售等不同部門的工作人員組成專業的調研團隊，圍繞先進制造業、大基建等重點產業等調研主題，深入走訪了不同城市地區、不同行業的中小微企業客戶，與企業經營者面對面交流，了解客戶最新需求，認真聽取并記錄客戶的意見和建議，并據此形成具有指導意義的反饋，更好地優化客戶服務流程，提升綜合金融服務能力。截至目前，調研團隊已累計走訪22個行業的逾百家不同企業，有效提高了企業對于金融服務的滿意度。后續，微眾企業+會將“百業We訪”企業調研活動長期進行下去，持續優化金融服務水平，更好地服務中小微企業成長。

“走萬企 提信心 優服務”旨在推動金融機構結合中小微企業不同行業、不同成長階段的特點，提供針對性金融服務，充分滿足中小微企業多樣化需求。接下來，微眾銀行將充分發揮數字科技特長服務中小微企業，微眾銀行企業金融也將持續豐富和完善數字化、多元化的企業服務，滿足企業更高的成長需求，助力營造更好、更快、更優的中小微企業成長環境。