金服深分銀行私財隊列：高效應對緊急任務，榮獲專業(yè)公司點贊表揚

金服深分銀行私財隊列：高效應對緊急任務，榮獲專業(yè)公司點贊表揚

快速響應，高效完成任務，這是平安金服深圳分公司對專業(yè)公司一以貫之的態(tài)度，也正如此，金服深分與專業(yè)公司的互動次數(shù)日益增加，多次獲得專業(yè)公司的點贊表揚，逐步實現(xiàn)價值新突破。

2月16日下午，平安金服深圳分公司銀行私財客服隊列收到一則來自平安銀行總行的緊急求助任務。因平安銀行重慶分行將于1月18日開展“有品權(quán)益·名醫(yī)沙龍”講座活動，但參會客戶的邀約數(shù)量不太理想，于是緊急求助金服深分銀行私財隊列，希望在金服深分銀行私財隊伍的外呼協(xié)助下，能在講座開始前幫忙增加客戶人數(shù)，確保講座正常進行。

金服深分銀行私財隊列第一時間積極響應，于當晚緊急成立外呼小組，隨時準備外呼任務。面對只有不足48小時的有效時間且行方未能及時提供客戶數(shù)據(jù)的情況，為了確保在最短的時間里邀請到最多的客戶，金服深分銀行私財隊列在當即做好人力調(diào)度，對行方所給的邀請話術(shù)進行二次優(yōu)化，提前做好所有準備工作，盡最大可能保障客戶接收邀約。

歷經(jīng)近30個小時的無間隙的外呼服務，截止至17號晚8點，金服深分銀行私財隊列共反饋21名確定參會的客戶名單，為行方此次活動貢獻超20%的客戶邀約。

此次“重慶分行名醫(yī)講座邀約”外呼項目的承接，金服深分銀行私財隊列第一時間熟悉項目背景、研討話術(shù)細節(jié)，在最短的時間內(nèi)完成話術(shù)優(yōu)化2版，增加異議處理3條，并完成內(nèi)部模擬外呼訓練，以最佳狀態(tài)的啟動項目外呼，保質(zhì)保量的完成了邀約任務，展現(xiàn)了他們超強的專業(yè)性和執(zhí)行力。