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咸寧網訊 （記者葉和平? 通訊員 肖逸民） 為了進一步提升工程建設項目報建便利度，近日，咸寧高新區在“鄂匯辦”APP上推出“工業項目幫辦代辦預約”應用，即日起，園區工程建設項目均可通過“鄂匯辦”APP咸寧高新區專區“幫辦代辦預約服務”應用進行所需代辦事項預約，預約后可享受免費的全流程幫辦代辦服務。

“工業項目幫辦代辦預約”應用的上線，正式打響了2023年咸寧高新區政務服務改革的第一槍。今年，咸寧高新區將以“高效辦成一件事”和強化網上平臺建設為支撐，進一步完善建立網上預約服務機制、全程網上代辦機制、代辦服務反饋機制“三項機制”，增強網上政務服務能力建設。

進一步落實落細網上預約服務機制。企業在“鄂匯辦”APP咸寧高新區專區“幫辦代辦預約服務”專欄，可查看可待辦事項以及代辦員簡介，可自主選擇待辦事項和代辦員后提交預約，代辦人員收到預約信息后主動聯系企業進行幫辦代辦，企業還可通過“鄂匯辦”進行快速咨詢和查看項目代辦進度。

進一步落實落細全程網上代辦機制。在應用中，高新區還為園區工程建設項目報建提供全程網上代辦服務，代辦員指導企業準備好所需資料后，由代辦員幫助企業完成網上申報，真正實現企業“零跑退”辦成所有報建手續。

進一步落實落細代辦服務反饋機制。企業通過APP完成代辦事項后，可對代辦員的服務進行評價，通過雙向反饋促進代辦服務質量的提升。

“工業項目幫辦代辦預約”應用的上線讓服務端口前移，方便企業辦事，給企業和窗口搭建起通暢、明晰的網上交流平臺，以企業反饋為重要支撐，促進了窗口服務質量的提升。

據悉，咸寧高新區近年來始終在政務服務改革中長期攻堅，立足“高效辦成一件事”，在推動減時間、減材料、減流程、減費用上持續發力，合力推進咸寧高新區優化營商環境蓄勢賦能。