銀行員工誤把取款當存款?客戶取走6萬又轉走4.9萬

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“真是太感謝你們啦，多虧警察同志讓我們挽回了損失！”2月7日，咸安某銀行負責人來到咸安公安分局十好橋派出所，滿懷感激地將一面印有“公正執法 熱心為民”的錦旗送給民警，感謝民警幫他們追回6萬元現金。

1月16日下午，十好橋派出所來了一位銀行負責人。該負責人表示，當天上午，銀行一工作人員在為市民楚先生（化名）辦理取款業務時，發生失誤——給了楚先生6萬元現金后，未將楚先生賬戶的6萬元劃去，而是再次向楚先生賬戶轉入6萬元。

之后，銀行工作人員在對賬中發現錯誤，立即查詢并聯系楚先生，但楚先生手機設置為無法接通狀態，且楚先生此后又在其它銀行轉走卡中4.9萬元。

了解情況后，民警立即趕到銀行，調取了客戶取款時的監控錄像以及存取款信息，了解工作人員操作流程及楚先生基本資料。

在確定楚先生身份后，民警找到楚先生家人，對其家人進行相關法律法規和政策宣傳，為其家人闡明其中利害，耐心勸導楚先生家人配合警方工作。經過民警耐心的疏導和勸說，楚先生家人答應，一定勸說楚先生把錢退還銀行。

2月3日，楚先生在家人和民警的多番勸導下，最終來到銀行將多拿的錢如數交給銀行工作人員，并配合銀行修正錯賬。收到失而復得的錢款，平復了錯賬，銀行負責人立即制作了一面錦旗送至派出所，于是出現開頭一幕。