4S店品質 省錢更省心——華勝短視頻背后的抗疫守護故事

疫情走到第三個年頭，各行各業都為生存而努力，無論是打工者、創業者還是企業家老板，大家因生計而奔波勞累。作為中國豪車專修領導品牌的華勝，24年來服務過上百萬位豪車車主，深知在如今最操勞、最奔波的時代，更應該為車主在用車、養車問題排憂解難，守護行車安全，讓他們把時間與心思花在最重要的事情。

值2022年5月華勝24周年慶典之際，華勝全新發布以“愿以微光 共驅疫霾”為主題的品牌微視頻系列，通過數條暖心短片講述多位從事不同行業的車主在疫情下的奮斗生活，從側面反映華勝如何盡自身能力為他們在忙碌的生活中分擔用車養車煩惱。

智者無惑，堅守終會遇見光

陳金，一位從事金融行業的豪車車主，作為投行高管每年拜訪企業就有上百家，常年奔波于珠三角各大城市，頻繁用車常遇見各種狀況，機緣巧合之下成為了華勝的忠實客戶。對于疫情，從他專業角度來看對經濟產業結構和民生的影響已經開始體現出來，今年的經營比往年還難，大大小小的企業都遭遇寒冬，但越到這時候，企業越要練好內功穩住自己。就像華勝，市場環境越差，越要堅守住服務好車主的初心。

之所以與華勝結緣，是陳金一次行車過程中發現愛車莫名抖動，送去4S店前前后后檢查了三次，換了高底壓油泵，還花了2萬多換電腦主板，問題依舊沒解決。無奈之下，抱著試試的心態來到華勝，沒想到不用花錢就把問題解決了。

“因為是偶發性的問題，華勝的師傅帶著電腦開了五個多小時試車，才找到發動機抖動和加不上油的原因，最后一分錢都沒有收，因為根本沒有換件。”受華勝切切實實的修好車、服務好車主的理念所感動，陳金從此成為華勝忠實客戶之一。

風雨之中，在你的城市遇到光

唐糖，這位豪車車主不但是在珠三角小有名氣、曾為國內外500強企業提供服務的商務會展服務公司老板，還是懷孕八個多月即將晉升為人母的準媽媽。談及受疫情的影響，她感嘆今年確實比往年受到更大沖擊，很多既定目標和計劃都被無限期擱置，例如3月份廣州琶洲美博會因為發現有紅碼人員潛入，導致整個團隊被迫困在展館。

面對疫情的沖擊，唐糖帶著團隊在服務交付上做了很多調整和努力，這堅持不僅對企業、對員工、對客戶來說都是一份很堅定的力量。因為對自身服務要求就高，她在2017年趕赴活動路途中遭遇車輛拋錨、焦急無奈之下得到華勝道路救援服務的幫助之后，受華勝高品質貼心服務而感動，從此成為華勝忠實客戶。

沒有誰是生來英勇，向光而行、勇者無畏

楊思，這位華勝忠實客戶是報名參加第一批援鄂醫療隊的醫生，從疫情暴發至今前后已是五次被調往抗疫，短則半個月、長則半年。他與華勝結緣，是在武漢抗疫回來參加華勝開展關愛白衣天使的公益活動，首次體驗華勝服務后對維修保養品質贊口不絕，從此選擇華勝成為車生活管家。

在工作上是醫生，回到家是丈夫、是爸爸，但當他談起家庭時卻慚愧表示，這次已經三個多月沒回家，也不知道女兒的牙換上了沒。“疫情下比以前更忙，很多時候不知道出去了要什么時候才回來。直接把車放在華勝，像朋友像管家一樣，我也更省心。等疫情結束，我想開車帶她們去海邊，再吃頓好吃的。”

24年來，華勝始終以客戶為中心，一直倡導的“讓客戶車輛維修服務選擇不再難”使命初心成為全國265+家門店、8000+員工共同遵守的自覺行為。疫情下工作難、生活難，如何更好地為車主排憂解難成為了華勝人的重要命題。

就在今年廣州白云區疫情爆發時候，華勝在當地距離白云僅100米距離的NO.46廣州大道北分店，就有很多客戶不敢到店怕因此被管控。為了確保車輛保養維修需求不被耽誤，華勝門店提供24小時綠碼上門無接觸取車服務，做好每一次消殺，為每一位車主在抗疫困難時期提供最專業、最貼心的豪車維保高品質服務體驗。“雖然比以前苦點累點，但心里面踏實”，門店一線員工如實說道。

華勝集團董事長、總裁周大軍曾這么說過，“當看到我們的技師用專業技術解決疑難雜癥，在客戶提出更換配件的情況下仍然選擇了維修方案，幫助客戶節省費用，全心全意保障客戶利益，這些誠信行為彰顯華勝不是一家盲目逐利的企業，我們懷揣使命初心，用心服務、用情感人。”

華勝這么多年一直在做的事情，就是堅持為客戶解決實際車輛問題，扎實鉆研專業技術，提供高品質汽車維修保養服務體驗，把“誠、信”二字落在為客戶服務的每一個細節。

關于華勝：1998年創立，深耕豪車維修保養領域，致力為廣大豪車車主提供覆蓋洗車美容、換油保養、汽車維修、輪胎養護、事故鈑噴、空調養護、保險理賠等一站式車輛整體解決方案。24年發展以來，華勝已成為中國高端車維修領導品牌，在全國24省、168+城市擁有連鎖分店264+家，獲得了超過143萬位豪車車主的信賴與支持，先后摘獲中國連鎖百強優秀品牌、中國影響力汽修連鎖三強品牌、交通部汽修企業轉型發展1號案例、中國特許經營4A級企業，并多次亮相央視CCTV-2、CCTV-5，成為首家登陸央視的高端車汽車維修連鎖。更多關于維修保養服務、最新優惠活動等具體詳情，可關注華勝豪華車專修連鎖官微或熱線952349進一步咨詢了解。