12315受理后多久處理?
1、12315受理后7天內處理，具體如下：
(1)符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人;
(2)不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。根據規(guī)定，在消費購物的時候有可能會出現損害本人利益的事情，這個就必須要維護權益，最好的方法就是通過法律手段處理。
怎么催12315處理進度?
技巧 找一臺電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。這里以上海為例 大家可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協(xié)會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。 我們可以選擇“投訴”或者“舉報”,根據具體情況選擇 這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。 點擊提交后會生成一個單號,這個一定要記住。可以在步驟5界面中查詢。 網上填寫的投訴單,相當于派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。2.12315 消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網平臺。國家工商行政管理總局在原國家信息產業(yè)部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號
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