你有沒(méi)有想過(guò)，住酒店能躺平到什么程度？不用蹲在民宿小陽(yáng)臺(tái)手搓汗?jié)竦腡恤，不用在退房日鬧鐘響后慌亂收拾行李，甚至連房型升級(jí)都能一鍵搞定？東呈集團(tuán)正把這些“懶人夢(mèng)想”變成現(xiàn)實(shí)，在年輕人的社交圈里悄悄火出圈。
打開(kāi)社交平臺(tái)，“為您洗衣”的話(huà)題熱度居高不下。在東呈旗下怡程酒店，黑金卡會(huì)員只要舒服宅在房間，就會(huì)有專(zhuān)人上門(mén)收取，洗凈熨燙后還帶著柔順劑的清香送回房間。有滬漂女孩分享，以前合租時(shí)因?yàn)橄匆聲r(shí)間沖突被掛到小區(qū)群“社死”，現(xiàn)在住酒店解決了洗衣難題不說(shuō)，每件衣服還會(huì)貼上“已熨燙”的小標(biāo)簽，這種被妥帖照顧的感覺(jué)，直接戳中了年輕人的“心巴”！
除此之外，更懂年輕人的還有18點(diǎn)退房和整單升房服務(wù)。對(duì)于習(xí)慣熬夜的Z世代來(lái)說(shuō)，不用在上午10點(diǎn)被催著退房，能慢悠悠睡到自然醒再去吃個(gè)下午茶，這種反常規(guī)的體驗(yàn)太香了。而“整單升房”更是把性?xún)r(jià)比直接拉滿(mǎn)，不管訂幾間房、住幾晚，只要用1張升房券，就能直接享受房型升級(jí)，把以前辦理時(shí)等待前臺(tái)確認(rèn)房型的焦慮不安，直接變成滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感和確定性。
當(dāng)不少酒店的會(huì)員體系還在靠積分換小禮品吸引用戶(hù)時(shí)，東呈青貓會(huì)已經(jīng)開(kāi)始破解年輕人的消費(fèi)密碼。傳統(tǒng)酒店的免費(fèi)升房全憑運(yùn)氣，規(guī)則模糊執(zhí)行難，管家服務(wù)也常常淪為擺設(shè)，但東呈青貓會(huì)直接把權(quán)益透明化——升房不用打電話(huà)求前臺(tái)，在A(yíng)PP上一鍵操作就能搞定；會(huì)員權(quán)益從住前到住后安排得明明白白，連開(kāi)發(fā)票都能在線(xiàn)預(yù)約，這種事事有回應(yīng)的服務(wù)，很難不讓人心動(dòng)。
東呈能在年輕人里“出圈”，靠的不只是服務(wù)，更是一份“懂你”的用心。軟萌的青貓IP化身旅行搭子，從訂房到退房全程陪伴。而聚焦大眾市場(chǎng)的定位，讓年輕人不用花大價(jià)錢(qián)也能享受星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。在酒店行業(yè)還在糾結(jié)價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，東呈已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)證明：抓住年輕人的心，要從接住他們的“小任性”開(kāi)始！畢竟，年輕人要的不是低價(jià)，而是被重視的體驗(yàn)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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