中央金融工作會(huì)議指出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”。普惠金融作為五篇大文章之一被提及，體現(xiàn)了我國(guó)金融工作以人民為中心的價(jià)值取向。普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建也為金融服務(wù)企業(yè)發(fā)展提供了重要?jiǎng)恿Α榱烁玫胤?wù)小微企業(yè)，平安擔(dān)保下屬深圳分公司抓實(shí)黨建、強(qiáng)化引領(lǐng)、賦能業(yè)務(wù)，打造了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的基層黨建服務(wù)樣本，用高質(zhì)量服務(wù)擦亮人民金融底色。
黨建引領(lǐng)，工作創(chuàng)新“展實(shí)效”
近年來(lái)，在黨建引領(lǐng)下，平安擔(dān)保下屬深圳分公司深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央精神，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，推動(dòng)黨建工作取得新成效。
深化理論武裝，提高黨員理論素養(yǎng)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，為更好地理解黨的路線、方針和政策，提高政治站位，堅(jiān)定政治信仰，平安擔(dān)保下屬深圳分公司加強(qiáng)黨的理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)黨員自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央精神上來(lái)。通過(guò)常態(tài)化落實(shí)第一議題制度，定期開展三會(huì)一課等系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，提高黨員理論素養(yǎng)。今年以來(lái)，深圳分公司重點(diǎn)開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，將黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育貫穿全年。通過(guò)組織分公司管理干部和關(guān)鍵崗位人員開展反腐倡廉“零容忍”啟動(dòng)大會(huì)，全面開展從嚴(yán)治黨、反腐倡廉 “零容忍”專項(xiàng)行動(dòng)，借助學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》讀書班，書記講黨課、組織黨員觀看廉政警示教育片、專題組織生活會(huì)等主題教育活動(dòng)，提高黨員黨性修養(yǎng)。
創(chuàng)新工作方式，提高黨建工作實(shí)效。在傳統(tǒng)的黨建工作方式的基礎(chǔ)上，平安擔(dān)保下屬深圳分公司結(jié)合實(shí)際，積極探索新的工作方式，提高黨建工作實(shí)效。通過(guò)開展黨建課題研究、黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流、黨建工作成果展示等活動(dòng)，推動(dòng)黨建工作理論和實(shí)踐的創(chuàng)新，提高黨建工作質(zhì)量。同時(shí)，利用平安智慧黨建平臺(tái)靈活開展線上學(xué)習(xí)，開展在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)、線上互動(dòng)問(wèn)答等，在線下，積極推動(dòng)開展黨史黨紀(jì)學(xué)習(xí)月、黨建專題晨會(huì)、剖析違紀(jì)典型案例等，使黨建工作更加生動(dòng)有趣，更具吸引力。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。黨員隊(duì)伍是黨的基礎(chǔ)，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員隊(duì)伍，才能更好地發(fā)揮黨的先進(jìn)性，為黨和人民事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。平安擔(dān)保下屬深圳分公司注重加強(qiáng)黨員的選拔、培養(yǎng)和管理，通過(guò)各類黨員干部的教育和培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，使他們能夠在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮關(guān)鍵作用。另一方面，注重黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)研討。一直以來(lái)，平安擔(dān)保下屬深圳分公司領(lǐng)導(dǎo)干部成員將黨的思想和工作實(shí)際結(jié)合，開展專題黨課學(xué)習(xí)，深入研討交流，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論解決實(shí)際問(wèn)題，并不斷改進(jìn)工作中的思路舉措，發(fā)揮領(lǐng)學(xué)帶學(xué)促學(xué)作用。通過(guò)“書記面對(duì)面”、“優(yōu)秀黨員干部心得分享”等方式組織全體黨員學(xué)習(xí)，提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
豐富黨日活動(dòng)，提升隊(duì)伍凝聚力。為提升隊(duì)伍凝聚力，平安擔(dān)保下屬深圳分公司組織開展豐富的黨日活動(dòng)，以增強(qiáng)黨員的歸屬感和榮譽(yù)感，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。近年來(lái)，組織參觀紅色教育基地，讓黨員們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和組織觀念。積極開展無(wú)償獻(xiàn)血、海洋凈灘、愛心助考、金融消保宣教類志愿服務(wù)，讓黨員們?cè)诜?wù)社會(huì)中體驗(yàn)到奉獻(xiàn)的快樂(lè)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。為進(jìn)一步增進(jìn)黨員之間的交流和了解，每季度組織開展公益徒步團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。豐富的黨日活動(dòng)，讓隊(duì)伍走出去，深入學(xué)習(xí)傳承紅色精神，堅(jiān)定全體黨員理想信念。
（平安擔(dān)保組織黨員和一線員工組成金融志愿者服務(wù)隊(duì)開展消保宣教活動(dòng)）
科技賦能，跑出融資“加速度”
小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，也是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。為更好滿足小微企業(yè)主融資需求，平安擔(dān)保下屬深圳分公司搭建了圍繞小微經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的線上線下相結(jié)合的獲客渠道，最大化覆蓋小微人群，為小微客戶提供多渠道、全方位的綜合服務(wù)。
日前，在深圳經(jīng)營(yíng)五金加工生意的劉女士主動(dòng)聯(lián)系平安擔(dān)保下屬深圳分公司咨詢顧問(wèn)呂金龍，表示她急需申請(qǐng)一筆貸款用于采購(gòu)五金原材料。根據(jù)劉女士公司經(jīng)營(yíng)情況和自身綜合條件，呂金龍推薦劉女士申請(qǐng)平安擔(dān)保陸賬房，結(jié)合車抵“1+1”政策，劉女士可獲得一筆100萬(wàn)元的借款額度。當(dāng)天，劉女士用這筆資金采購(gòu)了一批原材料。僅過(guò)兩天，原材料價(jià)格大幅上漲。對(duì)此，劉女士表示：“簡(jiǎn)直就是及時(shí)雨，這筆貸款太及時(shí)了，讓我省了不少錢。”
及時(shí)幫助劉女士解決資金難題，為其節(jié)省時(shí)間成本和融資成本的呂金龍是平安擔(dān)保下屬深圳分公司的一名績(jī)優(yōu)咨詢顧問(wèn)，也是一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，他在此前曾經(jīng)是一名海軍戰(zhàn)士。據(jù)呂金龍介紹，他在部隊(duì)申請(qǐng)入黨，這期間，他收獲了軍人堅(jiān)毅的品質(zhì)和高效的執(zhí)行力，讓他在工作中受益匪淺。
在為客戶提供金融服務(wù)的過(guò)程中，呂金龍始終秉持著第一時(shí)間為客戶排憂解難的原則，同時(shí)也促使他不斷地提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，為更多客戶提供更貼心、更專業(yè)的服務(wù)。作為一名咨詢顧問(wèn)，呂金龍發(fā)揮黨員先鋒模范作用，切實(shí)幫助一個(gè)又一個(gè)小微企業(yè)主解決資金難題，收獲來(lái)自多名客戶和同事的好評(píng)和認(rèn)可。
據(jù)了解，平安擔(dān)保下屬深圳分公司為小微企業(yè)提供的綜合服務(wù)形式多樣：在線上，借助遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊(duì)為借款人提供便捷、快速的全線上服務(wù)；在線下，通過(guò)地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)向有較大額、中長(zhǎng)期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個(gè)性化、顧問(wèn)式的“身邊服務(wù)”，為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)多種科技手段，平安擔(dān)保下屬深圳分公司不斷提高線下服務(wù)產(chǎn)能，為更多線下小微群體提供更好的服務(wù)，助力小微經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
金融為民，消保宣教“有溫度”
平安擔(dān)保下屬深圳分公司秉持“金融為民”理念，積極踐行金融主體責(zé)任，推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及投資者教育工作，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)。
線上，在切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中，平安擔(dān)保通過(guò)數(shù)字金融建設(shè)，打造“全流程消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系”，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)用“AI雙錄”、智能反欺詐、AI電話回訪、AI提醒，引入了AI智能客服小惠的協(xié)助，為消費(fèi)者提供全流程的智能化暖心服務(wù)。
線下，自2018年起，平安擔(dān)保下屬深圳分公司已連續(xù)6年開展金融消保“守護(hù)者行動(dòng)”，并積極聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威單位，深入推進(jìn)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。平安消保志愿者隊(duì)伍走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)、校區(qū)等地，通過(guò)線上+線下全覆蓋，聚焦小微企業(yè)主、“少年、青年、中年、老年”四大群體，將金融知識(shí)與反詐技能創(chuàng)新融入互動(dòng)游戲、方言小品、短視頻，以“接地氣”的宣教形式，助力民眾提升防范金融風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)。
日前，在2024深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程金融志愿服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上，平安擔(dān)保下屬深圳分公司在內(nèi)的十多家金融機(jī)構(gòu)紛紛成立了金融志愿者服務(wù)隊(duì)。平安擔(dān)保下屬深圳分公司發(fā)動(dòng)黨員和一線員工，爭(zhēng)當(dāng)金融消費(fèi)保護(hù)志愿者，通過(guò)志愿者的力量，讓金融安全知識(shí)和防詐反詐內(nèi)容傳到千家萬(wàn)戶。借助開展常態(tài)化的金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，提升居民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，以及自主抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的能力。
（平安擔(dān)保黨員志愿者走進(jìn)商圈普及金融知識(shí)）
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