為進一步推進商業(yè)信用體系建設,促進企業(yè)誠實守信經(jīng)營,面向企業(yè)普及誠信與品牌建設的意義,指導企業(yè)加強誠信品牌建設,提升其整體競爭力,《信用中國》欄目組以誠信為內(nèi)涵,在全國范圍內(nèi)遴選出有行業(yè)代表性的民營企業(yè)作為扶持對象,旨在通過大力宣傳自主品牌,提高自主品牌影響力和認知度,在全國范圍內(nèi)打造中國榜樣和品牌新勢力。
優(yōu)易集團是由國內(nèi)第一家開展家用電器與3C產(chǎn)品延保增值業(yè)務團隊創(chuàng)立的,團隊成立至今十八年,始終秉承著”把顧客做深做透、把服務做優(yōu)做細”的服務理念,逐漸形成了在售后增值服務領域的全業(yè)務鏈服務能力,致力為家電、通訊、家居等大中型廠商、連鎖銷售商、運營商、售后連鎖服務商、房屋開發(fā)商、保險公司、異業(yè)合作伙伴等提供各種增值類服務產(chǎn)品的設計、開發(fā)、銷售、培訓、推廣、運營、風控、理賠、售后、回收等一系列服務。
目前,優(yōu)易集團旗下已有優(yōu)易修、優(yōu)易家、優(yōu)易換、優(yōu)易信誠、優(yōu)易互聯(lián)、優(yōu)易訊捷等子公司,產(chǎn)品已覆蓋家用電器、3C數(shù)碼、家裝家居、園區(qū)服務四大售后服務領域、二十項服務類別;服務的用戶已經(jīng)超過2700萬戶,累計為50余萬用戶提供了售后理賠服務;全國簽約服務商超過12000家;自有平臺簽約維修工人超過40000人。
《信用中國》欄目組委會鑒于優(yōu)易集團在售后延保增值領域做出的突出貢獻,以及助力企業(yè)發(fā)展,推動行業(yè)轉型升級,以創(chuàng)新型發(fā)展為引擎帶動地方經(jīng)濟發(fā)展及人才引進,并為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務,特將其列入被扶持企業(yè)考察名單。
隨后,《信用中國》欄目組委對企業(yè)資質(zhì)、管理和服務模式、企業(yè)誠信度等進行了深入細致的調(diào)查。
在考察一行中,優(yōu)易集團董事長楊凱先生向大家介紹了企業(yè)現(xiàn)行的服務內(nèi)容及發(fā)展理念。隨著品牌意識的加強,團隊于2014年重新注冊了優(yōu)易修品牌并成立了優(yōu)易修公司,在楊凱先生的帶領下一直堅持做售后服務延保增值業(yè)務至今,在此過程中又陸續(xù)成立了優(yōu)易家、優(yōu)易換、優(yōu)易信誠、優(yōu)易互聯(lián)、優(yōu)易訊捷等系列品牌,最終形成了現(xiàn)在的優(yōu)易集團。
優(yōu)易集團專注于以延保為代表的售后服務增值業(yè)務,先后與太保、平安、人保、國壽財?shù)戎笮捅kU公司成為戰(zhàn)略合作伙伴,同時還與保險公司一起,先后為摩托羅拉、諾基亞、中復電訊、國美、蘇寧、京東、宏圖三胞、TCL、惠普等多家知名家電與通信企業(yè)提供增值業(yè)務產(chǎn)品。
一直以來,優(yōu)易集團通過打造售后全鏈條閉環(huán)服務,幫助合作伙伴提升服務質(zhì)量、擴大品牌影響、創(chuàng)造附加價值。未來,延保行業(yè)將繼續(xù)受益于科技的發(fā)展,為投保人提供更加個性化、高效的服務。同時,政策的支持也將為延保行業(yè)的發(fā)展提供重要支撐。優(yōu)易集團將繼續(xù)深耕行業(yè),在售后服務領域發(fā)揮出自己的一份力量。
最終,優(yōu)易集團憑借良好企業(yè)信譽、獨特的經(jīng)營風格以及較強的市場開拓能力通過了欄目組委會的考核,并被列入扶持企業(yè)名單。隨后還將邀請優(yōu)易集團董事長楊凱先生做客《信用中國》欄目,與知名主持人一起探討企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)營管理之道。
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