2023年10月14日是第54屆“世界標準日”。“一流企業做標準”在坊間廣為流傳,也被很多企業奉為圭臬,作為治咳行業的領軍企業,白云山潘高壽也對如何“做標準”傾注了大量心血。并且始終堅信,一流的企業要做一流的標準,這種理念不僅體現在產品的質量上,更貫穿于企業的每一個環節。
標準作為國家質量基礎設施之一,是經濟活動和社會發展的技術支撐,在推進行業高質量發展中發揮著基礎性、引領性作用。只有高標準、嚴要求的標準化理念才能推進行業高質量發展。有了高標準才有高質量產品,有了高質量產品才能讓消費者滿意。標準決定質量,這也決定了白云山潘高壽與標準化有著不解之緣,嚴格把關原料質量,不斷科學提高藥品標準,并不斷通過參與行業交流與比賽,提高質檢人員的質量水平,近年潘高壽的多個QC小組活動成果獲得醫藥行業QC發布活動一等獎。
每一個標準的制定都隱藏著一份匠心,每一次標準的創新都包含著一種堅持。133年來,白云山潘高壽對標準的定義和追求一直沒有停步。在“做好藥”的百年匠心之上,白云山潘高壽堅信“用對藥”才是最大的質量與標準。在中醫理念中,辨證用藥是確保藥品療效的根本,為此,潘高壽提出“專業賦能”的質量管理模式,以專業的技術、專業的文化、專業的人員踐行“用好藥,更要用對藥”質量理念,提高產品療效,以良藥濟世,惠及大眾。
標準與創新是相輔相成的,作為“中華老字號”,白云山潘高壽總結百余年的實踐經驗,在秉承傳統的基礎上不斷開拓創新。發揮中醫藥在“防霾護肺”方面的優勢,攜手知名高校開展PM2.5防害防治項目,成效喜人。同時根據中醫咳嗽的證型,將產品進行梳理,并總結市民常見的四類咳嗽:風寒咳嗽、風熱咳嗽、肺燥咳嗽、肺陰虛咳嗽,每個產品對癥治療對應的咳嗽類型。為了讓連鎖店員和市民輕松辨證用藥,潘高壽還提煉出“兩句話,輕問診”,讓市民根據“有痰無痰”“痰黃痰白”“咳嗽時間”等易于辨別的癥狀對癥選藥。
標準,是對深耕行業孜孜不倦的態度,是對客戶始終如一的真誠初心。而什么樣的標準才是潘高壽標準?在這個問題上,潘高壽始終堅持自己的答案,實踐才是檢驗標淮的“最佳標準”,“濟人濟世,積累功德”永遠是潘高壽的“最高標準”。
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