綠水青山間，一場(chǎng)盛會(huì)拉開帷幕。

這幾天，由我市承辦的第四屆全國老年人體育健身大會(huì)系列活動(dòng)格外“吸睛”，來自全國各地的36支代表隊(duì)387名運(yùn)動(dòng)員如約而至。

為了保障嘉賓的“吃、住、行”，組委會(huì)在各項(xiàng)賽事中統(tǒng)籌做好服務(wù)工作。

(資料圖)

當(dāng)好東道主，　咸寧一直在用心、用情、用力。

賽得稱心

軟件硬件備齊備全

8月4日，門球交流活動(dòng)第二天，在咸寧門球館內(nèi)，小組賽、逐級(jí)淘汰賽有序進(jìn)行。

作為此次活動(dòng)的比賽場(chǎng)地，新落成的咸寧門球館共有6片室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)人工草坪門球場(chǎng)，高功率空調(diào)、靠背排椅、電子記分牌、高清監(jiān)控探頭及總監(jiān)控室、醫(yī)務(wù)室等設(shè)施一應(yīng)俱全，參賽人員紛紛豎起大拇指。

良好比賽秩序是“稱心”的關(guān)鍵。本屆門球交流活動(dòng)共選用裁判員62名，賽前舉行了專題學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，力爭比賽期間零糾紛、零異議、零投訴，確保各項(xiàng)比賽順利進(jìn)行。

握手、鼓掌、列隊(duì)……賽前檢錄時(shí)，運(yùn)動(dòng)員們分列兩隊(duì)，個(gè)個(gè)精神飽滿、神采飛揚(yáng)。裁判員講解注意事項(xiàng)的同時(shí)，也為運(yùn)動(dòng)員加油打氣，讓每一位運(yùn)動(dòng)員享受門球的魅力。

在門球館二樓醫(yī)療室，來自市中心醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)保障人員，針對(duì)人員特點(diǎn)，配備了足夠的藥品和醫(yī)療器械。在門球館外，電力、交通等各項(xiàng)措施全力保障。

清涼舒適的溫度、公平公正的裁決……市體育事業(yè)發(fā)展中心主任孫金波介紹，全力營造稱心的賽事環(huán)境，讓運(yùn)動(dòng)員能夠盡情發(fā)揮競(jìng)技水平，享受競(jìng)技體育帶來的快樂。

住得舒心

為老適老全心全意

“這次入住的大多是老年運(yùn)動(dòng)員，所以我們提前進(jìn)行了一系列微改造，提高‘適老化’程度。”8月3日，聯(lián)投公園道酒店客房部負(fù)責(zé)人昝菊霞介紹。

該酒店客房不僅鋪設(shè)了防滑墊，還增設(shè)了洗衣房，配齊了洗衣粉、衣架等物資。

老健會(huì)期間，我市確定碧桂園酒店、三江酒店、公園道酒店、溫泉谷酒店作為接待酒店，香城泉都酒店作為備用酒店，共計(jì)提供客房892間。

每家酒店成立工作小組，設(shè)總協(xié)調(diào)人、酒店聯(lián)系人和后勤保障負(fù)責(zé)人等，并根據(jù)酒店規(guī)?；蚪哟龑?duì)象，分別派駐工作人員，提供引導(dǎo)、入住、用餐、車輛安排等全方位后勤保障服務(wù)。

本著從老年人的需求出發(fā)，酒店不僅加強(qiáng)了安保巡邏力量，還設(shè)置了臨時(shí)醫(yī)務(wù)室，配備了醫(yī)護(hù)人員，提供24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)，此外還有消防車24小時(shí)駐扎。

在細(xì)致服務(wù)上，為每個(gè)房間準(zhǔn)備了一份咸寧地方風(fēng)味特色產(chǎn)品，包含崇陽小麻花、通山茶油餅、通城香干片、赤壁青磚茶等；《咸寧之美》畫冊(cè)、《咸寧市鄉(xiāng)村旅游“萬千百”工程畫冊(cè)》《康養(yǎng)咸寧線路推薦指南》，以便賓朋了解咸寧、暢游咸寧。

吃得放心

美食美味養(yǎng)心養(yǎng)胃

8月3日清晨，一輛食品快檢車停在溫泉谷酒店門前，工作人員正在對(duì)酒店食材和餐具潔凈度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)。

“每日的菜單是會(huì)務(wù)組提前審核過的，食材供貨渠道安全可靠，都有相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，餐飲部還會(huì)對(duì)每日食品進(jìn)行留樣。”該酒店負(fù)責(zé)人夏芳介紹。

“市、咸安區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門提前介入，全程駐點(diǎn)，全面檢查，全力保障食品安全?！笔惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局食品經(jīng)營科負(fù)責(zé)人李穎介紹。

活動(dòng)期間，采取定人、定崗、定位模式強(qiáng)化監(jiān)管，每日對(duì)原材料采購、食品加工過程、人員健康狀況等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管；每日對(duì)食材、餐飲具進(jìn)行快速檢測(cè)。

同時(shí)，全面指導(dǎo)各供餐單位做好菜譜配置、食材進(jìn)貨查驗(yàn)、餐飲具洗消、食品留樣等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控。

記者了解到，咸寧地方特色品牌食品也是此次盛會(huì)的一大亮點(diǎn)，四家接待服務(wù)酒店針對(duì)老年人的口味，都安排了清淡且具有咸寧本地特色的菜品佳肴，如咸寧賀勝雞湯、崇陽手剝筍、通山包坨、嘉魚蓮藕、赤壁鳳尾魚等。

行得順心

及時(shí)準(zhǔn)時(shí)便捷便利

8月3日早晨6點(diǎn)多，在4家接待服務(wù)酒店門前，一輛輛大巴車整齊列隊(duì)，等候著嘉賓們出發(fā)前往門球交流活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

在各個(gè)酒店和門球館門前，10余輛擺渡車隨時(shí)待命，以便大家往返于場(chǎng)館和酒店之間。

“只要你們有呼，交通保障組必應(yīng)?！苯煌ūＵ辖M張玉葉介紹，所有交通保障工作人員現(xiàn)場(chǎng)演練市門球館及咸安文體中心接送線路，實(shí)地演練上、下乘客點(diǎn)位和等待停車點(diǎn)位，讓每一位工作人員做到心中有數(shù)。

活動(dòng)前，交通保障組印發(fā)《交通保障組工作手冊(cè)》，對(duì)參與保障的60余名車輛駕駛員及服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高駕駛員的禮儀修養(yǎng)和文明服務(wù)意識(shí)，確保圓滿完成運(yùn)輸保障任務(wù)。

連日來，我市老健會(huì)交通保障組征集24輛大巴和一批商務(wù)車作為接待車輛，定點(diǎn)停放在酒店及門球場(chǎng)備用，緊密銜接賽事賽程、人員接送、志愿服務(wù)用車等信息，詳細(xì)做好車輛安排，根據(jù)賽事日程安排來往于酒店和賽場(chǎng)之間，為裁判員、運(yùn)動(dòng)員提供通勤保障。

服務(wù)暖心

保質(zhì)保量入細(xì)入微

獻(xiàn)上迎賓鮮花，代購生活用品，介紹景區(qū)、景點(diǎn)、特色美食……老健會(huì)期間，474名服務(wù)保障人員為來賓提供細(xì)心周到的“保姆式”服務(wù)，贏得了代表隊(duì)成員的一致贊許。

全市1500余名青年教師、大學(xué)生志愿者和機(jī)關(guān)黨員干部主動(dòng)放棄假期、踴躍報(bào)名參與，經(jīng)過層層遴選，474名黨員、“青馬工程”學(xué)員、共青團(tuán)員組成全國老健會(huì)門球交流活動(dòng)志愿者和“一對(duì)一”服務(wù)工作隊(duì)伍。

志愿服務(wù)組用優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)迎接各方來賓，細(xì)致詳實(shí)地宣傳咸寧地方文化、特色優(yōu)勢(shì)，讓各省市代表隊(duì)感受到咸寧魅力與溫情。

8月2日，自各地來賓到達(dá)咸寧以來，全體志愿者及“一對(duì)一”服務(wù)人員全面投入到全國老健會(huì)門球交流活動(dòng)當(dāng)中，“一對(duì)一”服務(wù)敲門問詢、購藥送藥、尋回遺失物品……

辦好一個(gè)會(huì)，提升一座城。這場(chǎng)“國字號(hào)”盛會(huì)不僅讓咸寧“熱了起來”，也展現(xiàn)出咸寧美好的城市形象。

（記者　馬麗婭　阮智愚　譚宏宇）