“2022年得分為91.93，分別比2020年、2021年提高12.74分、0.93分。”日前，記者從市城市管理工作領導小組辦公室獲悉，隨著“城管月考”的持續深入推進，我市城市管理市民滿意度測評結果呈連年上升趨勢。
據介紹，市民滿意度測評是“城考”的重要組成部分，采取第三方電話（027—12304）隨機調查的形式進行，調查對象包括人大代表、政協委員各30人，其他群眾代表140人，具有廣泛性和代表性。
“金杯銀杯不如百姓的口碑！人民群眾的口碑，就是檢驗城市管理工作好與壞的標準。”市城管執法委負責人解答群眾滿意度上升背后的努力。
(資料圖)
厚植“為民情懷”——
“為人民、為發展，高站位、高標準，全覆蓋、全時段，嚴考核、嚴獎懲。”2020年9月，咸寧正式啟動“城管月考”，市委主要領導明確提出城市管理總要求。其中，“為人民”放在首位。
“城管月考”就是風向標，充分發揮著指揮棒作用。全市城管部門在做好日常管理工作的同時，對照每月問題清單抓整改，并樹立起全生命周期理念，掀起一股“補短板、惠民生”熱潮，“城市雙修（生態修復、城市修補）”力度空前。
以中心城區為例，2022年共投資3.16億元，綜合改造銀泉大道等7條主次干道，建成街頭游園18個，成功打造“一河三線七節點”夜景照明工程等，群眾生活環境明顯升級，幸福感節節攀升。
強化“精益求精”——
淦河大道市總工會附近的“我愛咸寧”主題藝術涂鴉墻，過去是一面破舊的圍墻，市城管執法委聯合咸寧職院師生畫上咸寧元素，并給一旁的行道樹裝上圍樹椅。路過的市民可以坐下來邊休息，邊感受咸寧風情。
我市像這樣致力于精細化管理的例子還有很多。如為避免人行道地磚縫隙濺起臟水弄濕市民的鞋褲，改用印花水泥；為避免行道樹碰到過往市民的頭，及時修剪枝丫或改換樹種……
“城市管理要像繡花一樣精細。”以創文為契機，我市圍繞市容市貌開展了“飛線”、擁堵點、違法建筑等系列綜合治理，破解了一批“城市病”。
確保“見事管事”——
繼開展“煙頭革命”之后，市城管執法委又提出“用持家的理念當好城市管家”，要求全體員工把城市當家管，把城管當家愛。兩者的目的都是要確保大家做到“見事管事”。
“某路段路沿石破損，請相關單位關注……收到，馬上處理……已處理。”眼下，隨著城管執法體制改革的深化，城管系統已建起相互告知、案件移送、聯合執法、信息共享等工作機制，井蓋、護欄、無障礙設施等涉及安全的事項接案后三小時內就可恢復。
2022年度，市城管執法委被住建部評為鞏固深化“強基礎、轉作風、樹形象”表現突出單位。
遵道而行，但到半途須努力；會心不遠，欲登絕頂莫辭勞。當前，群眾對高品質生活的追求腳步加快，只有堅守群眾立場，更加用心用情用力為民管好城市，才能交出群眾“更加滿意”的答卷。
（咸寧日報全媒體記者 王莉敏 通訊員 趙麗紅 耿瀚涢 鄭世明）
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