當前,我國已轉向高質量發展階段,人民群眾多層次多樣化醫療健康服務需求持續快速增長。加強醫療質量管理、提升醫療服務水平,是滿足人民美好生活需要的要求。
為進一步提升醫療服務質量,培養各級人員醫療質量管理能力和提高全體醫務人員質量管控自覺性,平安健康于今年初啟動了首屆平安健康醫療質量管理提升活動,并于近日評選出優秀項目予以獎勵。活動覆蓋在線診療、藥品網售、實體藥店、企業醫務室等業務版塊,在推進公司醫療安全與質量管理體系建設的同時,提升了服務質量,為夯實公司質量管理打下堅實基礎。
活動期間,各項目主題針對公司實際業務開展過程中遇到的醫療質量問題進行分析定位,并制定精益求精的解決方案。從主題申報到成果匯報,歷時8個多月,經過層層選拔、全程輔導、項目答辯等多個環節,有13個項目入圍決賽,最終由在線診療業務婦產科申報的“HPV感染患者預期管理”項目拔得頭籌。本次活動不僅培養了基層醫務人員主動提升醫療質量的意識,更是涌現出一批優秀的質量管理人員。
在表彰大會上,平安健康董事長兼CEO方蔚豪特為大會獻上寄語,表達對活動的高度贊賞和對獲獎團隊的祝賀,以及對公司醫療質量不斷提升的期盼與信心。
他表示:“醫療質量是公司健康發展的生命線,我們應始終致力于‘以用戶為中心’的宗旨,提供能夠真正幫助用戶解決問題的方案,為公司未來發展筑牢底線,為戰略深化發揮應有的價值和貢獻。”
此次表彰大會還同步邀請到相關部門分管領導蒞臨現場,平安健康高級副總裁孫斌、平安健康副總裁侯杰克、平安健康副總裁汪坤等分別為獲獎者頒發獎項。
醫療質量與安全不僅關乎一個平臺,更關系著行業整體的專業形象與發展前景。未來,平安健康會堅持將醫療質量作為公司健康發展的生命線,恪守“以用戶為中心”的宗旨,不斷提升醫療質量,優化服務模式,為客戶提供最佳性價比、全生命周期的醫療健康服務。
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