近期,平安健康賦能平安人壽全面升級平安臻享RUN健康服務計劃(下稱“平安臻享RUN”),重點推出特色體檢、控糖管理、在線問診、門診預約協助及陪診、重疾專案管理五大亮點服務,滿足用戶對品質、健康生活的追求,真正實現“省心、省時、又省錢”。
作為亮點之一的在線問診服務,由平安健康為用戶提供實時醫療健康咨詢、用藥就醫建議及康復調理指導等服務,并可根據病情開具處方、送藥上門,打造“求醫問藥”的一站式解決方案。線上醫生7*24小時隨時守候,可60S內響應用戶需求。通過為用戶匹配專屬家庭醫生,并建立覆蓋全生命周期的會員檔案,將醫療健康服務前置化。這樣既幫助保單用戶減少重大疾病發生率,又提升對產品的體驗。截至目前,該服務已累計問診壽險用戶超1.2億人次。
門診預約協助及陪診服務為用戶提供導醫導診服務,可根據患者情況推薦適合的醫院及科室,同時協助預約副主任及以上專家門診,并可安排專人就醫陪診,提供有溫度的就醫服務,助力解決用戶關心的問診、掛號及就醫等問題;當用戶疑似或罹患重疾時,重疾專案管理師可根據用戶病情,在診斷、治療、康復全流程中,主動、多角度為用戶提供專業醫學指導及就醫協助,提升就診效率,緩解大病緊張的情緒。
特色體檢服務,通過平安健康專業健康測評推薦個性化體檢方案,并聯合頭部體檢機構,提供專項深度檢測、一對一專業報告解讀等服務,幫助用戶進行早預防、早發現、早治療;控糖管理服務,依托由專業臨床醫生、國家注冊營養師、心理咨詢師、資深健康管理師組成的“四師團隊”,積極引導用戶健康飲食、合理運動,并通過實時監測、定期隨訪等手段,幫助科學減重,穩定血糖指標,養成健康生活習慣,預防并發癥發生。
自去年四季度戰略深化以來,平安健康持續深入洞察企業端和個人端用戶訴求,不斷進行產品打磨和服務提升,探索有平安特色的中國版“管理式醫療模式”。平安臻享RUN正是平安管理式醫療和“保險+健康管理”模式的重要探索。
據悉,截至2022年6月30日,平臺已積累來自20個科室約4.9萬名內外部醫生團隊及營養師、健身教練、心理咨詢師,并已合作超1500名外部名醫。平安健康正在發力打造符合中國需要、有平安特色的中國版“管理式醫療模式”,秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張,持續為社會提供高質量醫療健康服務,為助力數字中國和健康中國戰略推進貢獻力量。
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