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1月12日，中百倉儲超市咸寧店，66歲的周爹爹步履匆匆，徑直來到服務(wù)臺，開門見山地說道：“我是專程過來感謝你們的！ ”
話音剛落，周爹爹馬上展開手中卷起來的錦旗——“服務(wù)周到品德好、拾金不昧風(fēng)格高”。
原來，1月11日上午，中百倉儲超市咸寧店防損員張劍在地下室停車場值班期間，發(fā)現(xiàn)其中一輛購物車內(nèi)有一個黑色手提包。憑借多年的工作經(jīng)驗，他斷定應(yīng)該是顧客遺失的。
按照中百倉儲工作流程，張劍立即通知防損室，經(jīng)值班經(jīng)理會同防損人員清點(diǎn)，包內(nèi)有殘疾人證和銀行卡各一張，及現(xiàn)金9800元。
值班經(jīng)理當(dāng)即與市殘聯(lián)取得聯(lián)系，請求協(xié)助查找失主。彼時，發(fā)現(xiàn)手提包遺失的周爹爹返回中百倉儲超市尋找，看到失而復(fù)得的現(xiàn)金及其它證件、銀行卡，他激動萬分，哽咽地說：“要不是你們拾金不昧，我們一家人都不知道該怎么辦。”
店長陳紅表示，在該店的日常工作中，像這樣拾金不昧、助人為樂的好人好事常有發(fā)生。他們將在繼續(xù)為顧客做好服務(wù)的同時，積極倡導(dǎo)為顧客排憂解難的風(fēng)氣，以服務(wù)質(zhì)量的提升，贏得顧客認(rèn)可。
關(guān)鍵詞： 中百倉儲 拾金不昧 服務(wù)質(zhì)量
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