導稅人員輔助納稅人代開房屋租賃發票
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為進一步優化納稅服務，滿足納稅人移動互聯時代的辦稅需求，省局傾心打造了“互聯網＋稅務”移動辦稅平臺——湖北省電子稅務局（移動版）楚稅通。崇陽縣稅務局為推廣“楚稅通”APP，切實連通指尖辦稅路，通過線上線下培訓、安排專人輔導等多種方式引導納稅人掌握掌上辦稅技能，并通過在公告欄張貼簡潔便捷的操作手冊，發放宣傳單等方式廣泛宣傳，助推“非接觸式”辦稅繳費，減輕納稅人繳費人辦稅繳費負擔和辦稅服務廳的壓力，促進稅收營商環境的不斷優化，提升納稅人滿意度和獲得感。
一次辦結 發票代開更便利
“那我以后就不用來辦稅大廳代開房屋租賃發票了？這個楚稅通也太方便了！只要上傳資料，發票可以直接在手機上開。”納稅人汪女士難掩欣喜，據她所說每年來辦稅服務廳開一次房屋租賃發票，經常忘記需要什么資料造成來回奔波，很不便利。
“是的，而且現在只需要在楚稅通APP上上傳房屋信息，完成信息采集，就能夠智能算稅，并支持減免政策自動執行。”大廳導稅人員舒書向汪女士耐心解釋。
楚稅通APP新上線的功能讓房屋租賃代開增值稅電子普通發票實現指尖辦，并會根據嵌入的業務規則進行前置風險防控，有效降低了代開房屋租賃發票業務的涉稅風險，在保障安全的同時大大便利了納稅人。
方便老人 智能語音添溫暖
楚稅通更新后新添語音識別功能，納稅人、自然人可支持通過語音檢索的方式快速查找業務功能，納稅人輸入語音后，系統通過獲取關鍵字句，智能推薦相應業務辦理模塊。年級大的老人和不方便打字的納稅人可以點擊主頁界面上的麥克風圖標，長按開始語音識別，系統智能推薦并在頁面下方展示常用功能及熱點問題。
“是的嘛，老先生你看，按住這個麥克風標志說社保或者醫保，就會出現相應的業務辦理模塊，您點進去就可以直接繳納醫保社保，整個過程不到幾分鐘，再也不需要您大老遠跑到我們大廳繳納啦！”窗口稅務人員李明丹給老人繳納社保費后，親切地輔導他如何通過語音識別在楚稅通APP上繳納個人社保費。
“我自己不太會打字，也不知道社保可以直接在手機上繳，這個語音識別功能做得好，對我們老人來說有大用！回去我就在社區宣傳這個功能，我那些老朋友在家就可以用楚稅通辦稅不用大老遠跑過來啦。”張老感慨道。
從楚稅通APP優化升級以來，納稅人的反饋辦稅功能更完備，運行更穩定，體驗更友好，系統更安全。之后，崇陽縣稅務局會持續擴大楚稅通APP宣傳，加強軟件辦稅影響力，為納稅人不斷提供優質高效服務，打通服務群眾的“最后一公里”，讓納稅人繳費人更加省心、暖心、舒心。
通訊員 梁嘉怡 劉智利
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