對話金龍機(jī)電：數(shù)字化經(jīng)營賦能企業(yè)，讓數(shù)據(jù)真正成為資產(chǎn)

“對于中國的制造業(yè)而言，生產(chǎn)數(shù)據(jù)如何收集、利用，發(fā)揮其最大的價值，是現(xiàn)在行業(yè)里普遍的需求。”廣東金龍機(jī)電有限公司CIO鐘磊在訪談中談道。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，給制造業(yè)帶來了新的增長動力。當(dāng)數(shù)據(jù)成為制造業(yè)新的核心競爭力，企業(yè)將如何通過數(shù)字化賦能企業(yè)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

本次標(biāo)普云數(shù)字化經(jīng)營研究院深度對話廣東金龍機(jī)電有限公司CIO鐘磊，對于上述問題，金龍機(jī)電寫下了自己的答卷。

用數(shù)字化手段重塑管理和組織變革，讓管理變革適應(yīng)系統(tǒng)

金龍機(jī)電，成立于1986年，是國內(nèi)最早從事馬達(dá)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的廠商之一。

30多年來，金龍機(jī)電始終秉持著以客戶為中心的理念，快速響應(yīng)客戶需求，以先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、精密制造和豐富的產(chǎn)業(yè)鏈資源，為全球客戶提供最具競爭力的智能硬件一體式解決方案。

作為國內(nèi)少數(shù)以馬達(dá)為主業(yè)的上市公司，金龍機(jī)電的生產(chǎn)制造規(guī)模處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。

然而在數(shù)字化的過程中，金龍機(jī)電也曾遇到制造業(yè)行業(yè)普遍面臨的難點(diǎn)與問題：缺乏有效數(shù)據(jù)，難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理信息化、透明化。

2020年以前，金龍機(jī)電處于多廠區(qū)模式，還沒有統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)和相關(guān)的規(guī)劃。這導(dǎo)致當(dāng)時的管理數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重的滯后，通過傳統(tǒng)手工加工得到的數(shù)據(jù)，存在失真、不規(guī)范等問題。同時，各種業(yè)態(tài)、各種廠區(qū)的需求層出不窮，也不盡相同。整合需求，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為當(dāng)時金龍機(jī)電最緊迫的任務(wù)。

“我們數(shù)字化第一個要解決的問題就是經(jīng)營數(shù)據(jù)的透明性、真實(shí)性和實(shí)時性。如何從經(jīng)營需求出發(fā)，圍繞著企業(yè)經(jīng)營所需的數(shù)據(jù)，透析在數(shù)字化過程中，哪些數(shù)據(jù)是我們真正需要的，哪些系統(tǒng)是一定要架設(shè)的，如何以最低的成本來實(shí)現(xiàn)管理需求，是我們在實(shí)際過程中遇到的最大的困難。”鐘磊坦言。

為了統(tǒng)一最終的大目標(biāo)，推動所有系統(tǒng)的建設(shè)，金龍機(jī)電實(shí)施了管理變革適應(yīng)系統(tǒng)的關(guān)鍵動作，“用數(shù)字化手段重塑管理和組織變革，讓管理進(jìn)行變革以適應(yīng)系統(tǒng)，而不是對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整來適應(yīng)落后的管理。”鐘磊如是說。“在金龍機(jī)電實(shí)施信息化系統(tǒng)的過程中，其實(shí)也可以看作是金龍機(jī)電在適應(yīng)新興的管理思想、管理架構(gòu)和管理變革。”

在數(shù)字化的過程中，IT部門發(fā)揮了非常積極主動的作用。鐘磊解釋道：“IT部門要十分了解當(dāng)前最流行的管理方式，對標(biāo)國內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)，評判自身的系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)這些流行的管理方式，從而帶動企業(yè)的發(fā)展。如果這些系統(tǒng)都能適應(yīng)頭部企業(yè)的發(fā)展，但是在金龍機(jī)電內(nèi)部反而不可行，那更多的可能是我們企業(yè)自身的問題。”

數(shù)字化不僅僅是技術(shù)革新，更是經(jīng)營理念、組織管理的變革。系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施從更高層的經(jīng)營管理需求出發(fā)，才能在既解決企業(yè)自身遇到的具體業(yè)務(wù)管理問題的同時，全面提升企業(yè)管理的效率。

以發(fā)票數(shù)字化改革為契機(jī)，加速企業(yè)“業(yè)財票稅”融合

憑借著核心部件線性馬達(dá)的技術(shù)優(yōu)勢，金龍機(jī)電曾先后成為了蘋果、華為、小米等知名3C企業(yè)的供應(yīng)商。鐘磊表示：“我們的需求主要來自于終端企業(yè)，接到需求后，通過設(shè)計形成產(chǎn)品，產(chǎn)品形成訂單，然后通過訂單驅(qū)動生產(chǎn)，最終生產(chǎn)出產(chǎn)品，再進(jìn)行銷售出庫。而在這個過程中，數(shù)據(jù)量最多的環(huán)節(jié)就是研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)。”

“在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，我們對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的收集細(xì)化到以pcs為單位，這對于數(shù)據(jù)的收集、歸集、分析、形成報告等環(huán)節(jié)，都有非常高的要求。對于中國的制造業(yè)而言，生產(chǎn)數(shù)據(jù)如何收集、利用，發(fā)揮其最大的價值，是現(xiàn)在行業(yè)里普遍的需求，但同時這也是一個模式相對單一的需求。”

在企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營落地的過程中，數(shù)據(jù)驅(qū)動始終是穿插其中的主線。基于人機(jī)協(xié)同的工作模式，企業(yè)通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、提煉和總結(jié)規(guī)律形成智能模型后作出決策，直接驅(qū)動了行動的快速執(zhí)行。而決策和行動的數(shù)據(jù)化，最終將形成反饋，完成數(shù)據(jù)驅(qū)動的全過程閉環(huán)。

在金稅四期“以數(shù)治稅”的機(jī)遇下，發(fā)票的全面數(shù)字化，為發(fā)票全生命周期的數(shù)字化管理提供了契機(jī)，發(fā)票數(shù)據(jù)作為企業(yè)新時期數(shù)字資產(chǎn)的價值日益凸顯。全電發(fā)票作為企業(yè)財稅數(shù)字化、智能化的數(shù)字底座，將進(jìn)一步發(fā)揮其數(shù)字化的優(yōu)勢，賦能賦能產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈數(shù)字化升級。如何將全電發(fā)票嵌入到業(yè)務(wù)中，釋放其數(shù)據(jù)價值，是金龍機(jī)電一直在思考的問題。

金龍機(jī)電以金稅四期推動的“以數(shù)治稅”為契機(jī)，率先開啟了“以數(shù)治企”的步伐。發(fā)票不僅是交易憑證、入賬憑證，作為數(shù)字化經(jīng)營的一個突破口，發(fā)票的數(shù)字化即是企業(yè)合規(guī)提效的剛需，也能幫助企業(yè)從流程和數(shù)據(jù)兩個方面進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營價值的驗(yàn)證：一方面通過數(shù)字發(fā)票大大簡化從開具到交付的流程，拉通采購，銷售，財務(wù)，稅務(wù)等多個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財稅票的融合；另一方面通過票稅數(shù)據(jù)的集中處理，ERP，SRM，MES以及財務(wù)和OA數(shù)據(jù)的整合，金龍機(jī)電已經(jīng)初步搭建好自己的數(shù)據(jù)中臺，為數(shù)字化經(jīng)營分析以及未來的智能輔助決策系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)，可以預(yù)見，“以數(shù)治企”對于金龍機(jī)電已絕不是遙不可及的未來。

結(jié)語

“數(shù)據(jù)輔助經(jīng)營是我們一直想做的。下一步，我們將進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的自動完成度、實(shí)時性程度，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營報表的可視化。當(dāng)管報可以自動生成、實(shí)時更新，我認(rèn)為數(shù)字化才算達(dá)到一個及格的程度。而在更遠(yuǎn)的未來，我們也將繼續(xù)秉持以客戶為中心的理念，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。”鐘磊直言。

2年前，金龍機(jī)電還在通過人工手動記錄數(shù)據(jù)，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)按月自動更新所有的數(shù)據(jù)；30多年前，金龍機(jī)電還只是溫州的一家小企業(yè)，如今卻是溫州最早在科創(chuàng)板上市的企業(yè)，同時也是國內(nèi)最大的微特電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。行穩(wěn)致遠(yuǎn)的背后是數(shù)據(jù)輔助經(jīng)營的有力支撐，可以說數(shù)字化經(jīng)營升級賦予了企業(yè)自我成長的強(qiáng)大力量。這點(diǎn)在與金龍機(jī)電CIO鐘磊先生的交流中得到了印證。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，當(dāng)數(shù)據(jù)真正成為資產(chǎn)，通過數(shù)字化經(jīng)營賦能企業(yè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營分析可視、可知、可預(yù)測、有閉環(huán)，企業(yè)將完成一次全新的突破。這是一個重要且極具挑戰(zhàn)的課題，值得贊賞的是金龍機(jī)電始終走在這條持續(xù)探索的路徑上。