記者 見博 通訊員 呂佳忠
“受疫情影響,您的快遞可能延遲配送。”“快遞工作人員資源緊張,時效預(yù)計有所增加,感謝理解。”.……隨著疫情管控政策的調(diào)整,我市不少消費者發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的商品物流信息已許久未更新。
快遞什么時候可以拿到手?物流何時才能恢復(fù)正常?近日,記者走訪了我市多家大型國有、民營的快遞企業(yè),各地各平臺努力通過加快統(tǒng)籌資源、積極招募新人、優(yōu)化運力調(diào)度,增加配送補貼等方式,強化末端配送能力,確保快遞物資運送到位。
(資料圖片)
有序恢復(fù)——
預(yù)計元旦前送出積壓快件
在順豐速運青龍路投遞點,十多名快遞小哥正在忙碌著,消殺、分揀、裝配……每個環(huán)節(jié)都有條不紊的進(jìn)行著。“我們現(xiàn)在屬于業(yè)務(wù)高峰期,每天送件超過200件,我們也是在第一時間聯(lián)系客戶配送到客戶手里。”快遞員吳雄說。
順豐速運咸寧公司在疫情期間堅持“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”,為進(jìn)一步提高末端配送效率,專程開啟“夜派”模式,并在訂單派送過程中啟用優(yōu)先派送機制,確保醫(yī)藥、防疫物資、母嬰等訂單實現(xiàn)優(yōu)先配送。
順豐速運咸寧公司負(fù)責(zé)人康耀志介紹,順豐速運在全市共有17個站點和一個分撥中心,共有491名員工,最近每天有約8萬件。“前段時間很多工作人員被感染,但最近這段時間已恢復(fù)大半,員工都積極上崗。”康耀志說道。目前,順豐正常上班的快遞小哥已接近9成,各項業(yè)務(wù)基本恢復(fù)正常。
與此同時,在能一郎科技園,中通、圓通、極兔等快遞公司,快遞員們正緊鑼密鼓地忙著卸車、掃描。快遞在經(jīng)過消毒機消殺后,通過分揀機進(jìn)行分揀,隨后根據(jù)地址判斷不同的投遞“道段”,再將快遞送到指定區(qū)域等待轉(zhuǎn)運。
“目前我們公司每天進(jìn)出口快遞超過了6萬件,數(shù)量巨大,其他的快遞公司也是如此。”咸寧市中通速運有限公司總經(jīng)理肖強告訴記者,目前所有快遞公司員工正在陸續(xù)到崗,預(yù)計在元旦前將把積壓的快遞送到市民手中。
愛心匯聚——
助力快遞小哥平安前行
“口罩、酒精、方便面……”12月23日,我市各大快遞公司收到了防疫愛心大禮包。這是市郵政管理局?jǐn)y市交通運輸局、市總工會和市快遞行業(yè)協(xié)會為“快遞小哥”送來的寒冬問候。
隨著感染高峰期的到來,快遞行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)尤為重要。前一段時間,快遞小哥感染人數(shù)較多,正常上班的不到五成,嚴(yán)重影響快遞投遞業(yè)務(wù)。市郵政管理局與各快遞公司采取措施,加強快遞從業(yè)人員疫苗接種、抗原檢測等,多種途徑協(xié)調(diào)抗疫物資,確保快遞隊伍正常運轉(zhuǎn)。
市郵政管理局局長聶菲表示,目前正在進(jìn)一步細(xì)化疫情防控舉措,保障快遞人員的防疫物資供應(yīng),指導(dǎo)企業(yè)強化區(qū)域人力、運力調(diào)配、加強人員招聘,及時補充人力缺口;集中解決郵件快件積壓問題,建議企業(yè)積極向總部爭取,通過發(fā)放補貼、加班費等方式,引導(dǎo)一線從業(yè)人員積極返崗和擴大配送范圍,有效緩解人力、運力壓力。
與此同時,各大快遞公司正全力保障防疫物資、民生物資和生產(chǎn)物資的有序調(diào)配,優(yōu)先滿足防疫物資、緊急藥品和生活必需品的運遞需求,努力確保人民群眾基本生活不受影響。
攜手互助——
優(yōu)先配送重要物資
在市郵政公司網(wǎng)路運營中心,三臺裝運著防疫物資的卡車已運往我市城區(qū)各大醫(yī)療機構(gòu)。目前,我市郵政快遞員約380人,到崗率達(dá)到90%。
12月23日早上7時許,當(dāng)天上午第一班拉載快件的車輛到達(dá)網(wǎng)點。全員立即對場地、車輛、快件進(jìn)行消殺,隨后迅速分揀,再各自裝車。2小時無縫銜接的忙碌后,8點半左右,所有快遞人員離開網(wǎng)點進(jìn)行派件。
市郵政公司運管部經(jīng)理毛濤告訴記者,受疫情影響,加之電商網(wǎng)購?fù)荆张杉加性黾樱馐敲刻爝M(jìn)口量就達(dá)到了6萬件,這對員工的勞動強度、網(wǎng)點的運營帶來很大挑戰(zhàn)。
12月中旬,快遞員到崗率僅有50%。市郵政公司在相鄰網(wǎng)點緊急做好人力調(diào)撥支援,管理崗人員也在一線上崗收派件。同時,還面向社會加大招聘力度,補充人員不足。“我們充分保障防疫物資,關(guān)心感染的同事,同時食堂也進(jìn)行加餐,保證員工的飲食營養(yǎng)、安全。”毛濤說。
“全市郵政快遞行業(yè)正全力以赴保障寄遞渠道微循環(huán)安全暢通。”市郵政公司副總經(jīng)理蔣立強表示,將持續(xù)加強部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌做好行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)、寄遞安全等工作。尤其結(jié)合當(dāng)前的疫情防控形勢和群眾需要,指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)優(yōu)先做好城鄉(xiāng)居民防疫藥品、生活物資等重點物資配送。
“全市有42家快遞企業(yè),涉及10余品牌,共有4300多名從業(yè)人員,去年完成9000多萬票快遞業(yè)務(wù),今年將超過1億票。”市郵政管理局局長聶菲介紹。目前,我市多家物流平臺對防疫物資、民生物資的配送,都加強了保障,確保快遞包裹寄遞順暢。不過,由于物流、裝卸等環(huán)節(jié)尚在恢復(fù)中,能夠到達(dá)末端快遞網(wǎng)點的包裹的時間有所延長,市郵政管理局呼吁廣大用戶給予物流企業(yè)和快遞小哥多一份理解。