記者 見博 通訊員 呂佳忠
“受疫情影響，您的快遞可能延遲配送。”“快遞工作人員資源緊張，時效預計有所增加，感謝理解。”．……隨著疫情管控政策的調整，我市不少消費者發現自己網購的商品物流信息已許久未更新。
快遞什么時候可以拿到手？物流何時才能恢復正常？近日，記者走訪了我市多家大型國有、民營的快遞企業，各地各平臺努力通過加快統籌資源、積極招募新人、優化運力調度，增加配送補貼等方式，強化末端配送能力，確保快遞物資運送到位。
(資料圖片)
有序恢復——
預計元旦前送出積壓快件
在順豐速運青龍路投遞點，十多名快遞小哥正在忙碌著，消殺、分揀、裝配……每個環節都有條不紊的進行著。“我們現在屬于業務高峰期，每天送件超過200件，我們也是在第一時間聯系客戶配送到客戶手里。”快遞員吳雄說。
順豐速運咸寧公司在疫情期間堅持“不打烊、不休網、不積壓”，為進一步提高末端配送效率，專程開啟“夜派”模式，并在訂單派送過程中啟用優先派送機制，確保醫藥、防疫物資、母嬰等訂單實現優先配送。
順豐速運咸寧公司負責人康耀志介紹，順豐速運在全市共有17個站點和一個分撥中心，共有491名員工，最近每天有約8萬件。“前段時間很多工作人員被感染，但最近這段時間已恢復大半，員工都積極上崗。”康耀志說道。目前，順豐正常上班的快遞小哥已接近9成，各項業務基本恢復正常。
與此同時，在能一郎科技園，中通、圓通、極兔等快遞公司，快遞員們正緊鑼密鼓地忙著卸車、掃描。快遞在經過消毒機消殺后，通過分揀機進行分揀，隨后根據地址判斷不同的投遞“道段”，再將快遞送到指定區域等待轉運。
“目前我們公司每天進出口快遞超過了6萬件，數量巨大，其他的快遞公司也是如此。”咸寧市中通速運有限公司總經理肖強告訴記者，目前所有快遞公司員工正在陸續到崗，預計在元旦前將把積壓的快遞送到市民手中。
愛心匯聚——
助力快遞小哥平安前行
“口罩、酒精、方便面……”12月23日，我市各大快遞公司收到了防疫愛心大禮包。這是市郵政管理局攜市交通運輸局、市總工會和市快遞行業協會為“快遞小哥”送來的寒冬問候。
隨著感染高峰期的到來，快遞行業的正常運轉尤為重要。前一段時間，快遞小哥感染人數較多，正常上班的不到五成，嚴重影響快遞投遞業務。市郵政管理局與各快遞公司采取措施，加強快遞從業人員疫苗接種、抗原檢測等，多種途徑協調抗疫物資，確保快遞隊伍正常運轉。
市郵政管理局局長聶菲表示，目前正在進一步細化疫情防控舉措，保障快遞人員的防疫物資供應，指導企業強化區域人力、運力調配、加強人員招聘，及時補充人力缺口；集中解決郵件快件積壓問題，建議企業積極向總部爭取，通過發放補貼、加班費等方式，引導一線從業人員積極返崗和擴大配送范圍，有效緩解人力、運力壓力。
與此同時，各大快遞公司正全力保障防疫物資、民生物資和生產物資的有序調配，優先滿足防疫物資、緊急藥品和生活必需品的運遞需求，努力確保人民群眾基本生活不受影響。
攜手互助——
優先配送重要物資
在市郵政公司網路運營中心，三臺裝運著防疫物資的卡車已運往我市城區各大醫療機構。目前，我市郵政快遞員約380人，到崗率達到90％。
12月23日早上7時許，當天上午第一班拉載快件的車輛到達網點。全員立即對場地、車輛、快件進行消殺，隨后迅速分揀，再各自裝車。2小時無縫銜接的忙碌后，8點半左右，所有快遞人員離開網點進行派件。
市郵政公司運管部經理毛濤告訴記者，受疫情影響，加之電商網購旺季，收派件都有增加，光是每天進口量就達到了6萬件，這對員工的勞動強度、網點的運營帶來很大挑戰。
12月中旬，快遞員到崗率僅有50％。市郵政公司在相鄰網點緊急做好人力調撥支援，管理崗人員也在一線上崗收派件。同時，還面向社會加大招聘力度，補充人員不足。“我們充分保障防疫物資，關心感染的同事，同時食堂也進行加餐，保證員工的飲食營養、安全。”毛濤說。
“全市郵政快遞行業正全力以赴保障寄遞渠道微循環安全暢通。”市郵政公司副總經理蔣立強表示，將持續加強部門協調，統籌做好行業疫情防控、安全生產、寄遞安全等工作。尤其結合當前的疫情防控形勢和群眾需要，指導郵政企業、快遞企業優先做好城鄉居民防疫藥品、生活物資等重點物資配送。
“全市有42家快遞企業，涉及10余品牌，共有4300多名從業人員，去年完成9000多萬票快遞業務，今年將超過1億票。”市郵政管理局局長聶菲介紹。目前，我市多家物流平臺對防疫物資、民生物資的配送，都加強了保障，確保快遞包裹寄遞順暢。不過，由于物流、裝卸等環節尚在恢復中，能夠到達末端快遞網點的包裹的時間有所延長，市郵政管理局呼吁廣大用戶給予物流企業和快遞小哥多一份理解。
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