“受疫情影響,您的快遞可能延遲配送”“快遞工作人員資源緊張,時(shí)效預(yù)計(jì)有所增加”……日前,不少市民發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購(gòu)的商品物流信息已許久未更新。
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快遞什么時(shí)候可以拿到手?物流何時(shí)才能恢復(fù)正常?近日,記者走訪了我市多家快遞企業(yè),看到各平臺(tái)正努力通過加快統(tǒng)籌資源、積極招募新人、優(yōu)化運(yùn)力調(diào)度、增加配送補(bǔ)貼等方式,強(qiáng)化末端配送能力,確保快遞物資運(yùn)送到位。
運(yùn)力恢復(fù)中——??
預(yù)計(jì)元旦前送出積壓快遞
在順豐速運(yùn)青龍路投遞點(diǎn),十多名快遞小哥正在忙碌著,消殺、分揀、裝配,每個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊的進(jìn)行著。
“我們現(xiàn)在屬于業(yè)務(wù)高峰期,每天送件超過200件,我們是在第一時(shí)間聯(lián)系客戶,配送到客戶手里。”快遞員吳雄說。
順豐速運(yùn)咸寧公司在疫情期間堅(jiān)持“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”,為進(jìn)一步提高末端配送效率,專程開啟“夜派”模式,并在訂單派送過程中啟用優(yōu)先派送機(jī)制,確保醫(yī)藥、防疫物資、母嬰等訂單實(shí)現(xiàn)優(yōu)先配送。
順豐速運(yùn)咸寧公司負(fù)責(zé)人康耀志介紹,順豐速運(yùn)在全市共有17個(gè)站點(diǎn)和一個(gè)分撥中心,共有491名員工,最近每天有約8萬件。
“前段時(shí)間很多工作人員被感染,但最近這段時(shí)間已恢復(fù)大半,員工都積極上崗。”康耀志說。目前,順豐正常上班的快遞小哥已接近9成,各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本恢復(fù)正常。
在能一郎科技園,中通、圓通、極兔等快遞公司,快遞員們正緊鑼密鼓地忙著卸車、掃描。快遞在經(jīng)過消毒機(jī)消殺后,通過分揀機(jī)進(jìn)行分揀,隨后根據(jù)地址判斷不同的投遞“道段”,再將快遞送到指定區(qū)域等待轉(zhuǎn)運(yùn)。
“我們公司現(xiàn)在每天進(jìn)出口快遞超過6萬件,數(shù)量巨大,其他的快遞公司也是如此。”咸寧市中通速運(yùn)有限公司總經(jīng)理肖強(qiáng)告訴記者,目前所有快遞公司員工正在陸續(xù)到崗,預(yù)計(jì)在元旦前將把積壓的快遞送到市民手中。
愛心匯聚——
助力快遞小哥平安前行
12月23日,市交通運(yùn)輸局、市郵政管理局和市總工會(huì),將價(jià)值近3萬元的醫(yī)用口罩、消毒酒精、泡面等防疫抗疫物資送往部分快遞企業(yè),為奮戰(zhàn)在一線的“快遞小哥”送去溫暖。
隨著感染高峰期的到來,快遞行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)尤為重要。前一段時(shí)間,快遞小哥感染人數(shù)較多,正常上班的不到五成,嚴(yán)重影響快遞投遞業(yè)務(wù)。市郵政管理局與各快遞公司采取措施,加強(qiáng)快遞從業(yè)人員疫苗接種、抗原檢測(cè)等,多種途徑協(xié)調(diào)抗疫物資,確保快遞隊(duì)伍正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
市郵政管理局局長(zhǎng)聶菲介紹,目前正在進(jìn)一步細(xì)化疫情防控舉措,保障快遞人員的防疫物資供應(yīng),指導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化區(qū)域人力、運(yùn)力調(diào)配、加強(qiáng)人員招聘,及時(shí)補(bǔ)充人力缺口;集中解決郵件快件積壓?jiǎn)栴},建議企業(yè)積極向總部爭(zhēng)取,通過發(fā)放補(bǔ)貼、加班費(fèi)等方式,引導(dǎo)一線從業(yè)人員積極返崗和擴(kuò)大配送范圍,有效緩解人力、運(yùn)力壓力。
與此同時(shí),各大快遞公司正全力保障防疫物資、民生物資和生產(chǎn)物資的有序調(diào)配,優(yōu)先滿足防疫物資、緊急藥品和生活必需品的運(yùn)遞需求,努力確保人民群眾基本生活不受影響。
攜手互助——
優(yōu)先配送重點(diǎn)物資
在市郵政公司網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心,三臺(tái)裝運(yùn)著防疫物資的卡車已運(yùn)往我市城區(qū)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)。目前,我市郵政快遞員約380人,到崗率達(dá)到90%。
12月23日早上7時(shí)許,當(dāng)天上午第一班拉載快件的車輛到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)。全員立即對(duì)場(chǎng)地、車輛、快件進(jìn)行消殺,隨后迅速分揀,再各自裝車。8點(diǎn)半左右,所有快遞人員離開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派件。
市郵政公司運(yùn)管部經(jīng)理毛濤告訴記者,受疫情影響,加之電商網(wǎng)購(gòu)?fù)荆张杉加性黾樱馐敲刻爝M(jìn)口量達(dá)到了6萬件,這對(duì)員工的勞動(dòng)強(qiáng)度、網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)帶來很大挑戰(zhàn)。
12月中旬,快遞員到崗率僅有50%。市郵政公司在相鄰網(wǎng)點(diǎn)緊急做人力調(diào)撥支援,管理崗人員也在一線上崗收派件。同時(shí),還面向社會(huì)加大招聘力度,補(bǔ)充人員不足。“我們充分保障防疫物資,關(guān)心感染的同事,同時(shí)食堂也進(jìn)行加餐,保證員工的飲食營(yíng)養(yǎng)、安全。”毛濤說。
“全市郵政快遞行業(yè)正全力以赴保障寄遞渠道微循環(huán)安全暢通。”市郵政公司副總經(jīng)理蔣立強(qiáng)表示,將持續(xù)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌做好行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)、寄遞安全等工作。尤其結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì),指導(dǎo)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)優(yōu)先做好城鄉(xiāng)居民防疫藥品、生活物資等重點(diǎn)物資配送。
目前,全市42家快遞企業(yè)復(fù)工率均達(dá)到90%,各項(xiàng)業(yè)務(wù)基本恢復(fù)正常。下一步,相關(guān)部門還將引導(dǎo)督促各快遞企業(yè)有序返崗復(fù)工和調(diào)配人力,加強(qiáng)防疫物資儲(chǔ)備,同時(shí)充分運(yùn)用現(xiàn)行政策,扶持快遞企業(yè)發(fā)展,全力做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作。
咸寧日?qǐng)?bào)全媒體記者 見博?