近年來,由于消費者意識的覺醒,汽車市場已經由過去單純的“產品為王”轉變為產品、服務綜合比拼,開始了在服務領域的“內卷”。始終堅持“以用戶為中心”的奇瑞,一直將用戶服務放在重要位置。比如,今年秋日伊始,奇瑞便推出“Four Seasons用戶關愛,秋季服務安享季”主題活動,以暢銷產品鉅惠禮、1078元續保權益禮、免費檢測&洗車禮、上門取送車禮遇等十大權益,為用戶安享秋日出行護航。
值得一提的是,奇瑞還和年輕用戶打成一片,本次“Four Seasons用戶關愛,秋季服務安享季”主題活動,奇瑞聯合嘉實多,共同舉辦了嘉實多王者榮耀奇瑞站線上挑戰賽,為奇瑞車主打造了一個社交競技平臺,讓更多車主朋友能夠親身體驗到專業電競選手比賽的樂趣和刺激,一圓電競夢想。
嘉實多王者榮耀奇瑞站線上挑戰賽于9月26日正式拉開帷幕。采取“門店戰隊招募、線上戰隊排位賽、線上總決賽”的晉級之路。全國分為15個賽區,由全國各地的奇瑞汽車門店招募車主組建線上戰隊,并開啟大區冠軍海選賽。最終,大區冠軍晉級至全國總決賽,爭奪象征著本次活動最高榮譽的冠軍寶座。且每位參賽者均有機會獲得超值大禮包等豐厚禮品,全國冠軍還將會榮獲價值2500元的京東卡。
本次活動歷經28個日夜,來自全國十五大戰區的102家門店,合計組成175支戰隊,累計活躍用戶達1050人次。每一場比賽,不僅有車主戰隊熱血鏖戰、電競主持激情解說,另設有豐富的打卡、拍照、游戲抽獎等互動環節,為參賽車主和觀眾帶來了輕松有趣的電競嘉年華體驗。最終,經過激烈的角逐,“華西大區成都瑞一戰隊”一路過關斬將,成為本次嘉實多王者榮耀線上挑戰賽的“電競新王”。同時,全國十五強也脫穎而出,具體榜單如下:
如今,年輕群體的消費能力明顯提升,正逐漸過渡成為未來的消費主導者。與上一代消費者不同,成長于互聯網時代的年輕人更加關注“產品+服務”全方位體驗。在這種趨勢之下,奇瑞在服務和體驗上逐步優化升級。而包括本次嘉實多王者榮耀線上挑戰賽在內“Four Seasons用戶關愛,秋季服務安享季”主題活動,正是奇瑞觸達更多年輕車主用戶和潛在用戶,為用戶提供更為舒心、省心、放心的服務新體驗的具體體現。
未來,奇瑞還將組織更多豐富多樣、新潮有趣的車主活動,用更優質的品牌服務來傳遞對用戶的關懷,力爭成為汽車售后服務領域的“標桿”品牌。也期待更多車主能夠加入到奇瑞大家庭,更積極地參加奇瑞車主活動,與奇瑞共享美好車生活。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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