走進(jìn)伯恩光學(xué)，解密創(chuàng)始人楊建文：把技術(shù)和質(zhì)量做“絕”的人！

“要相信眼睛，而不是耳朵。”盡管企業(yè)的年?duì)I業(yè)額接近300億港元，在職工程師超過(guò)1萬(wàn)名，但伯恩光學(xué)創(chuàng)始人楊建文的辦公室里仍常年放著一套無(wú)塵服。只要產(chǎn)線上傳來(lái)關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題，他就會(huì)帶上無(wú)塵服及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，即使深夜也從不例外。

自1986年獨(dú)立創(chuàng)業(yè)以來(lái)，楊建文親自主持的技術(shù)攻關(guān)會(huì)議超過(guò)了3800場(chǎng)。憑著一股把技術(shù)，把質(zhì)量做“絕”的狠勁，楊建文率領(lǐng)伯恩光學(xué)先后拿下蘋(píng)果、華為、三星、小米等頂級(jí)客戶，成為智能設(shè)備屏幕玻璃蓋板行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的“隱形冠軍”。

顛覆行業(yè)，開(kāi)創(chuàng)手機(jī)屏幕的玻璃時(shí)代

上世紀(jì)90年代，伯恩光學(xué)在機(jī)械手表鏡片市場(chǎng)已經(jīng)有了較高的知名度，產(chǎn)品成功打入了瑞士、日本等全球聞名的“手表王國(guó)”。業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入成熟期以后，楊建文開(kāi)始尋找企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的方向。

在一次使用手機(jī)的過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)的塑膠蓋板很容易劃傷，時(shí)間久了會(huì)嚴(yán)重影響屏幕的顯示效果，如果改用和手表一樣的玻璃蓋板，不僅更美觀，而且更耐用。

看到市場(chǎng)機(jī)遇的楊建文立即召集技術(shù)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)。在歷經(jīng)無(wú)數(shù)次技術(shù)攻關(guān)之后，伯恩光學(xué)于2004年成功研發(fā)并量產(chǎn)了全球首款可應(yīng)用在手機(jī)屏幕上的玻璃蓋板。新產(chǎn)品一經(jīng)面世便大受歡迎，快速拿下了摩托羅拉、諾基亞等手機(jī)大廠的巨額訂單。

作為手機(jī)屏幕玻璃蓋板行業(yè)的奠基人和領(lǐng)軍人，楊建文在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)坦言：“30多年來(lái)，我們一直專(zhuān)注在自己的領(lǐng)域，追求極致的技術(shù)創(chuàng)新，追求極致的產(chǎn)品質(zhì)量，這才是伯恩最大的護(hù)城河。”

精益求精，追求產(chǎn)品質(zhì)量的極致標(biāo)準(zhǔn)

“楊建文先生很重視產(chǎn)品質(zhì)量，一直在竭力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，工程師跟他開(kāi)會(huì)都要做足功課，因?yàn)樗軐?zhuān)業(yè)，經(jīng)常會(huì)用一些創(chuàng)新性的方法來(lái)測(cè)試產(chǎn)品質(zhì)量。”在伯恩光學(xué)副總裁馬嘉創(chuàng)眼里，楊建文對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有著近乎苛刻的要求。

眾所周知，在電鍍、絲印及漆面附著力實(shí)驗(yàn)領(lǐng)域，百格測(cè)試是國(guó)際通用的方法。但達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)并不是楊建文的目標(biāo)。在伯恩，他發(fā)明了加嚴(yán)版的百格測(cè)試。

據(jù)馬嘉創(chuàng)介紹，在做百格測(cè)試之前，楊建文會(huì)要求實(shí)驗(yàn)人員先將測(cè)試的產(chǎn)品放進(jìn)特制容器進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間燉煮。只有經(jīng)過(guò)燉煮后仍能通過(guò)百格測(cè)試的產(chǎn)品才算合格。

后來(lái)，考慮到多個(gè)產(chǎn)品疊放在一起燉煮存在里外受熱不均勻的情況，為了讓實(shí)驗(yàn)結(jié)果更加精準(zhǔn)，楊建文又對(duì)特制容器進(jìn)行了技術(shù)改良，以滿足讓每一件測(cè)試產(chǎn)品均勻受熱的要求。

除此之外，楊建文還重金禮聘了多位業(yè)內(nèi)頂級(jí)專(zhuān)家，并成立了一個(gè)直接向其匯報(bào)的專(zhuān)家組。一旦遇到技術(shù)難題，他就會(huì)召集專(zhuān)家組成員對(duì)各種難題進(jìn)行抽絲剝繭、追本溯源，及時(shí)找出失效原因，從而避免它，改良它。

特別是一些由客戶反饋的問(wèn)題，不管距離多遠(yuǎn)，楊建文都會(huì)帶著專(zhuān)家組親自跑到客戶的產(chǎn)線上進(jìn)行失效分析并提出整改方案。有時(shí)候，為了解決一個(gè)不良問(wèn)題，楊建文在客戶的產(chǎn)線邊上一坐就是大半天。

固守匠心，成就超越期待的客戶體驗(yàn)

在伯恩光學(xué)，DOE-43-Y這個(gè)編號(hào)有著特殊的意義。因?yàn)椋幪?hào)的背后是楊建文率領(lǐng)伯恩團(tuán)隊(duì)贏下了一場(chǎng)與某知名智能手機(jī)品牌客戶之間的“技術(shù)交鋒”。

當(dāng)時(shí)，該客戶的智能產(chǎn)品在做極端環(huán)境測(cè)試時(shí)出現(xiàn)了斷電的情況。為此，客戶進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)，最后認(rèn)為是玻璃后蓋供應(yīng)商的鍍膜做得不好，尤其是產(chǎn)品內(nèi)部較深的角落鍍膜不均勻?qū)е聰嚯姟?/p>

針對(duì)客戶提出的質(zhì)疑，楊建文連夜組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)攻關(guān)，并在短時(shí)間內(nèi)完成了失效分析、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證以及解決方案制定等一系列工作。

隨后，楊建文在與客戶溝通時(shí)指出：該產(chǎn)品采用導(dǎo)電鍍膜來(lái)通電，而在電鍍過(guò)程中，產(chǎn)品被粘在特制板上，位置還要根據(jù)工序進(jìn)行調(diào)整，這就容易導(dǎo)致膠質(zhì)殘留物附著在產(chǎn)品表面。如果處理不干凈，那鍍膜其實(shí)是鍍?cè)诹四z質(zhì)殘留物上面。進(jìn)行極端環(huán)境測(cè)試時(shí)，膠質(zhì)殘留物受熱融化，從而引起斷電。

雖然楊建文在短時(shí)間內(nèi)找出了“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;，也給出了高效的解決方案。但本著精益求精、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，楊建文向客戶提議進(jìn)行聯(lián)合實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證解決方案的可行性。經(jīng)過(guò)充分交流，雙方重新設(shè)計(jì)了針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)流程，并合作完成了實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。而這次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果也充分證實(shí)了楊建文的失效分析是正確的，解決方案是高效的。

此后，楊建文提供的解決方案被客戶推廣給其他供應(yīng)商，從而大幅提高了客戶產(chǎn)品的良率，為客戶創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為了紀(jì)念由楊建文主導(dǎo)的這次“技術(shù)交鋒”，實(shí)驗(yàn)的編號(hào)DOE-43-Y最終也是以“楊”字拼音的第一個(gè)字母“Y”來(lái)命名。

楊建文精益求精、追求極致的工匠精神正是伯恩光學(xué)核心價(jià)值觀“匠心成就客戶”的最好注解。如今，這位開(kāi)創(chuàng)了手機(jī)屏幕玻璃時(shí)代的“科技匠人”仍在不斷探索“技術(shù)創(chuàng)新”與“工匠精神”的完美融合，率領(lǐng)伯恩光學(xué)朝著高端智造產(chǎn)業(yè)闊步前行。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。