報告：近六成青年愿意為情緒價值買單

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當前，“情緒價值”已成為年輕一代的精神剛需，“情緒消費”成為生活新方式和消費新焦點，為消費市場注入強大的新動能。越來越多的青年通過“發瘋工牌”“丑萌文創”“情感樹洞”“AI陪伴”等特定商品與服務，主動尋求心靈治愈與壓力釋放、獲取即刻滿足與情感陪伴、實現亞文化圈層的情感寄托。日前，上海市青少年研究中心聯合Soul App發布《2025 Z世代情緒消費報告》，嘗試描摹關于Z世代(泛指“95后”“00后”)如何利用消費構建情感支持網絡、維系心理韌性的真實圖景。

報告顯示，近六成青年愿意為情緒價值買單。從青年目前的消費心態來看，選擇“快樂消費，為情緒價值/興趣買單”人群占比為56.3%，較2024年增長16.2個百分點(對比Just So Soul研究院《2024 Z世代雙十一消費行為報告》)，越來越多的青年選擇“情價比消費”(追求情緒價值與價格的最大比值)。此外，44.8%的青年關注“品質升級”，說明年輕人并非“盲目悅己”，而是在情緒驅動下追求更好的體驗感。有數數據創新實驗室分析認為，年輕人對情緒價值的高度認可和依賴，深刻反映了“Z世代”在當前社會文化背景下的普遍心理訴求。學業競爭、職場內卷、社交焦慮以及對未來的不確定性，共同塑造了他們強烈的獲取情感連接、尋求認同理解的內在驅動力。情緒價值已從短暫的“感受性慰藉”，躍升為年輕人維系心理健康和生活動力的“能量補給源”。“情緒價值驅動消費”已成為“Z世代”消費市場的核心引擎之一，其影響力仍在快速擴大。

青年情緒消費月均支出金額為949元，18.1%青年每月愿為情緒價值消費2000元以上。情緒調頻和理解認同是情緒消費的核心動機，但性別差異顯著：幸福感與松弛感作為首要需求，在女性中占比52.6%，高于男性的42.1%。女性更傾向“自我犒賞”和悅己消費，男性更渴望“被理解認可”、身份表達及作為社交談資。超兩成青年為“日活型情緒消費者”，43.4%的青年每周多次消費。近六成年輕人，每月情緒價值相關花費約占月收入的10%以內。

Just So Soul研究院分析認為，青年群體的情緒消費主要呈現三類顯著特征。一是尋求心靈治愈與壓力釋放，如關鍵詞治愈、溫馨、療愈等，年輕人在應對現實壓力、焦慮、孤獨感時，傾向于通過購買治愈系商品或體驗服務來實現“情緒暫停”與“自我關懷”。二是獲取即刻滿足與情感陪伴，如關鍵詞智能陪伴、AI伴侶等，可見數字化趨勢下，越來越多的年輕人通過智能陪伴、AI伴侶等虛擬情感體驗彌補現實情感缺失，或者豐富個體體驗。三是實現亞文化圈層的情感寄托，如關鍵詞潮玩、Labubu、數字頭像、谷子、二次元周邊等，年輕人將其轉化為社交貨幣與身份標簽，在特定興趣圈層中尋求精神共鳴。

上海市青少年研究中心分析認為，大家應該更加關注青年面臨的“情感歸屬”缺失困境。城市化進程的加速使青年面臨血緣、地緣等傳統聯結弱化、人際信任成本升高等困境，“越長大越孤單”成為原子化青年的普遍體驗。當現實社交難以提供穩定的情感支持時，青年轉向消費場景尋找情感替代、將商品符號化為情感寄托載體，形成“消費即陪伴”的觀念。因此，倡導理性消費觀念、豐富心理調節方式與共同構建多元社交網絡是守護青年長期情緒健康韌性的關鍵。