#聯(lián)通好服務用心為客戶#賈軍朋,是河北保定聯(lián)通清苑分公司的一名智家工程師。參加工作的12年來,他始終勤懇認真、任勞任怨,努力學習并熟知各項業(yè)務政策,并不斷提高自身業(yè)務技能與水平,只為能夠給客戶提供更快速、更便捷的高品質服務。為此,他也多次獲得公司戰(zhàn)區(qū)產(chǎn)能冠軍、優(yōu)秀員工等榮譽稱號。
智家工程師的工作十分忙碌辛苦,但賈軍朋總能以飽滿的熱情投入到工作當中。無論刮風下雨還是嚴寒酷暑,只要客戶有需求,他都第一時間響應,以熱誠的服務為客戶排憂解難。
2022年7月的一個周末,正值下大雨,賈軍朋突然接到一位客戶的電話,稱孩子獨自在家中上網(wǎng)課,但網(wǎng)絡卻不知為何突然中斷一直連不上,孩子十分著急,而自己又在外地。賈軍朋聽后立即向客戶承諾他馬上前往進行檢修,絕不會耽誤孩子的學習。掛斷電話后,賈軍朋就冒著大雨趕到了客戶家里。
經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)是窗臺邊的線路出現(xiàn)磨損,又因下雨受潮出現(xiàn)了故障,很快,賈軍朋便將故障修復。等孩子成功接入課堂后,賈軍朋又向客戶打了個電話說明原委,讓對方放心,客戶聽后十分感動,連連向他致謝。自此,客戶對賈軍朋十分信賴,有什么業(yè)務需求也都先找他,先選擇聯(lián)通。
多年來,賈軍朋一直以用戶為中心,設身處地為用戶著想,全心全意為用戶提供優(yōu)質的服務,努力承擔起聯(lián)通的責任與擔當。而聯(lián)通提供的一次次專業(yè)服務,收到的一聲聲真誠感謝,也為其贏得了“近悅遠來”的優(yōu)質口碑。
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