在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)縱深推進(jìn)、國家持續(xù)支持文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的時代背景下,澳門以其深厚的歷史積淀與獨(dú)特的中西文化交融底色,正展現(xiàn)出日益鮮明的文旅吸引力。為把握發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)一步激活市場潛能,澳門特區(qū)政府旅游局?jǐn)y手美團(tuán)平臺共同打造“域見澳門之美”系列營銷活動,通過創(chuàng)新的數(shù)字化營銷模式,成功將澳門的文化吸引力轉(zhuǎn)化為旅游消費(fèi)力,為本地文旅發(fā)展注入鮮活的市場活力與時代新意。

以文化探源,奠定用戶認(rèn)知基石
活動伊始,美團(tuán)平臺通過線上線下的深度融合,系統(tǒng)性地向多城市的用戶展示了澳門城市的多元面貌。“域見澳門之美”系列宣發(fā),通過打造“中外穹頂”、“古藝薪傳”、“碧鏈環(huán)島”、“巡游回響”、“古街尋味”等五條沉浸式主題路線,精準(zhǔn)提煉了世遺建筑、非遺技藝、自然生態(tài)與節(jié)慶演藝等文化精髓,引導(dǎo)游客從“打卡觀光”轉(zhuǎn)向“深度體驗(yàn)”,逐步構(gòu)建起公眾對澳門作為世界旅游休閑中心的文化內(nèi)涵認(rèn)知框架。
同時,在與澳門有著深厚文化共鳴的五座城市——青島、長沙、西安、揚(yáng)州、成都,通過線下充電寶&貓眼取票機(jī)廣告等高頻觸點(diǎn)進(jìn)行飽和式曝光,將澳門之美植入大家的日常生活場景。在五城精選的多家特色商鋪進(jìn)行主題物料鋪設(shè),觸達(dá)近190萬人次,也實(shí)現(xiàn)了從商圈到社區(qū)的精準(zhǔn)滲透。

圖片:“域見澳門之美”線上內(nèi)容展示、廣告投放
聚焦內(nèi)容共創(chuàng),激發(fā)用戶情感共鳴
承接初始熱度,活動在暑期進(jìn)入了以內(nèi)容驅(qū)動為核心的深度互動階段。通過發(fā)起“心動澳門,在這一拍”主題攝影大賽——打造了“集齊夢幻窗”、“穿越童話鎮(zhèn)”、“市井里的煙火”、“澳門奇遇記”4條富有故事感和趣味性的主題拍攝線路,成功激發(fā)了游客,特別是年輕群體的主動創(chuàng)作與分享熱情,累計超過1000人次參與賽事,吸引了超3萬人次的關(guān)注和線下參與,實(shí)現(xiàn)話題總曝光量突破500萬次。無數(shù)充滿個性的鏡頭與故事,共同勾勒出澳門生動、溫情且充滿時尚感的文化面貌,讓這座城市獨(dú)特的氣質(zhì)通過用戶自創(chuàng)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了廣泛傳播與情感共鳴。

圖片:攝影大賽主題路線方向、線下快閃精彩回顧
深入城市肌理,以食為媒刺激文旅消費(fèi)
到了暑期階段,活動將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向最具煙火氣、也最易觸發(fā)消費(fèi)共鳴的“美食”領(lǐng)域。通過“尋找澳門街頭美食家”、“一蚊雞美食套餐”等一系列創(chuàng)意營銷,將視線從知名景點(diǎn)延伸至街頭巷尾的社區(qū)小店,以美食為窗口,生動呈現(xiàn)澳門鮮活的本土美食文化,實(shí)現(xiàn)了從傳播到消費(fèi)的高效轉(zhuǎn)化,更有效引導(dǎo)旅客深入不同社區(qū),切實(shí)帶動了街區(qū)經(jīng)濟(jì)的活力與能見度。
《尋找澳門街頭美食家》主題宣傳片及抖音頭部美食達(dá)人的深度探訪,以充滿人情味的鏡頭語言,真實(shí)還原了澳門街市流淌的煙火氣息與文化脈絡(luò),引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注與共鳴,實(shí)現(xiàn)該階段總曝光超2547.2萬。同時,“一蚊雞美食套餐”活動通過“內(nèi)容種草+限時優(yōu)惠”的雙輪驅(qū)動,成功激活消費(fèi)意愿,掀起一輪文旅體驗(yàn)熱潮。這一階段的落地實(shí)踐,不僅直接拉動了餐飲消費(fèi),更將澳門深厚的中葡美食文化與充滿生命力的市井生活推至臺前,讓“文化體驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可感知、可參與、可傳播的日常場景,切實(shí)促進(jìn)了文旅消費(fèi)的深度轉(zhuǎn)化,也讓本地中小商戶真正從中受益。

圖片:“尋找澳門街頭美食家”線上內(nèi)容展示
承接標(biāo)志性城市盛事,延續(xù)品牌熱度
在圣誕、跨年等文旅消費(fèi)旺季,美團(tuán)憑借對旅游節(jié)點(diǎn)與消費(fèi)趨勢的敏銳洞察,上線了“盛世璀璨,幻彩澳門”專題頁面。該頁面深度融合第73屆澳門格蘭披治大賽車、2025澳門國際光影節(jié)等國際性盛事活動信息,以及本地餐飲、住宿、玩樂等優(yōu)質(zhì)資源,通過一站式攻略聚合與專屬優(yōu)惠釋放,高效打通“節(jié)慶盛事”與“在地體驗(yàn)”之間的聯(lián)結(jié)。
此舉不僅顯著提升了大型活動的社會關(guān)注度與商業(yè)價值,也為澳門的文旅熱度注入了持續(xù)動能,進(jìn)一步延伸品牌的市場影響力與長效價值。


圖片:“盛世璀璨,幻彩澳門”線上內(nèi)容展示
回首全年,從“域見澳門之美”的初次心動,到“心動澳門在這一拍”的鏡頭定格,再到“尋找澳門街頭美食家”的味蕾探尋,直至“盛世璀璨,幻彩澳門”的歲末華章——以一系列主題營銷活動,串聯(lián)起一場貫穿四季的澳門探索之旅。這不僅是活動的打造,更是一場由表及里的城市敘事:游客們走入街巷,感知煙火;通過美食,對話生活;借助節(jié)慶,點(diǎn)亮想象。每一步、每一程,都在發(fā)現(xiàn)澳門鮮活的新一面。
本次營銷活動不僅立體呈現(xiàn)了澳門多元文化交融的城市圖景,更生動詮釋了其作為世界旅游休閑中心的獨(dú)特魅力,讓更多人看見并向往這座城市的深厚底蘊(yùn)與時代風(fēng)采。它也標(biāo)志著以美團(tuán)為代表的本地生活服務(wù)平臺已從交易渠道的角色,演進(jìn)為 “城市文化價值的挖掘者、現(xiàn)代傳播的賦能者與產(chǎn)商融合的連接者”。在澳門建設(shè)“世界旅游休閑中心”與“以中華文化為主流、多元文化共存的交流合作基地”的進(jìn)程中,此類數(shù)字化營銷模式提供了關(guān)鍵支撐:它以市場化的手段,系統(tǒng)性地翻譯并輸出了澳門的文化資產(chǎn);它以用戶喜聞樂見的傳播方式,促進(jìn)了文化交流與理解;更以可追蹤的數(shù)字化工具,構(gòu)建了文化賦能商業(yè)、商業(yè)反哺文化的正向循環(huán)。未來,雙方也將繼續(xù)探索在旅游的數(shù)字化體驗(yàn)、文創(chuàng)產(chǎn)品的電商推廣等更深層次的合作,共同書寫“文化賦能旅游,數(shù)字點(diǎn)亮生活”的新篇章,為區(qū)域的文化繁榮與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)“澳門樣板”與“平臺智慧”。
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