為切實落實國家金融監督管理總局廣東監管局關于提升民眾金融素養、防范金融風險的要求，樹立廣大人民群眾的風險防范意識，營造和諧健康的金融環境，2025年1月，平安銀行廣州分行以春節前電詐高發階段為契機，聚焦“一老一少一新”等重點消費人群，積極開展以“防范非法金融活動，遠離電信網絡詐騙”為主題的金融教育宣傳活動。

近日，平安銀行廣州分行聯合平安集團廣東地區壽險、產險、健康險、養老險、擔保五家專業公司走進中信廣場，以“金融為民守初心，平安消保擔使命”為口號開啟平安守護者行動。廣州分行“金融教育宣講團”攜手林和街道派出所面向外賣騎手開展禁毒宣傳，同步以“反詐叮叮當”“遠離圈套”趣味游戲形式向騎手們講解非法集資、金融詐騙、非法放貸、虛假宣傳等破壞金融市場穩定的常見手段，指導其操作使用“金融產品查詢平臺”，使其意識到參與非法金融活動的危害，學會保護自身合法權益，并化身平安騎士將金融知識傳播至大街小巷。該活動吸引附近老年、兒童等居民踴躍參與，線下累計觸達消費者300人次。

此外，廣州分行轄內各支行網點同步開展金融知識教育行動及新春佳節寫春聯活動。活動期間，各網點工作人員為客戶細致講解了核驗機構資質、了解產品信息、保護個人信息、及時舉報非法行為等需掌握的金融小常識，同時提醒消費者應牢記“十個凡是”、“三不一多”原則，遠離電信網絡詐騙。支行活動線下累計觸達消費者2.25W人次。

未來，平安銀行廣州分行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，持續加大金融消費者權益保護宣傳教育工作力度。同時，也將牢記初心使命，堅持以人民為中心的價值取向，切實履行金融消費者權益保護主體責任，不斷推動消保工作精細化、高質量發展，營造公平公正、誠信有序的良好金融環境，做金融消費者合法權益的堅定捍衛者。