平安擔(dān)保：黨建引領(lǐng)強(qiáng)服務(wù)，金融賦能惠民生

2024年9月，是國(guó)家金融監(jiān)管總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的“金融教育宣傳月”。平安擔(dān)保堅(jiān)持”以人民為中心”、”金融為民”為宗旨 ，打造消費(fèi)者權(quán)益體系，全面落實(shí)“金融教育宣傳月”活動(dòng)，助力提升全民金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

黨建+金融，深入推進(jìn)開(kāi)展消保宣傳服務(wù)活動(dòng)

平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司堅(jiān)持“黨管金融”不動(dòng)搖，持續(xù)推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，以“黨建+"模式，開(kāi)展立體化宣教活動(dòng)。

近日，一場(chǎng)“黨員服務(wù)集市”活動(dòng)在深圳市福田區(qū)沙頭街道舉辦開(kāi)展。平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司組織黨員先鋒帶動(dòng)一線員工組成一支金融消保志愿者隊(duì)伍，在“黨員服務(wù)集市”搭建金融知識(shí)宣教攤位，志愿者們通過(guò)發(fā)放宣傳資料、面對(duì)面咨詢溝通、常見(jiàn)金融詐騙案例普及等形式，向市民普及金融知識(shí)。期間，消保志愿者們重點(diǎn)對(duì)金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、代理維權(quán)常見(jiàn)套路及危害等內(nèi)容進(jìn)行講解。

平安擔(dān)保消保志愿者在宣教攤位向市民面對(duì)面普及金融知識(shí)

據(jù)悉，平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展根基，以滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往為使命，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平和服務(wù)社會(huì)能力。在2024年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月期間，平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司積極開(kāi)展“五進(jìn)入”系列宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)消保教育走深走實(shí)。聯(lián)合深圳各大金融機(jī)構(gòu)走進(jìn)人流密集的各大商圈、社區(qū)、鄉(xiāng)村，落地開(kāi)展多場(chǎng)金融科普“守護(hù)者行動(dòng)”，合力營(yíng)造消費(fèi)者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社會(huì)氛圍，切實(shí)將貼近群眾需求的金融知識(shí)送入市民大眾中。

科技+金融，全面賦能小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，將科技力量引入金融活水，精準(zhǔn)滴灌小微，不斷提升讓客戶“省心、省時(shí)又省錢”的金融服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新落實(shí)金融五篇大文章。

為更好滿足小微企業(yè)主融資需求，平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司搭建了圍繞小微經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的線上線下相結(jié)合的獲客渠道，最大化覆蓋小微人群，為小微客戶提供多渠道、全方位的綜合服務(wù)。

與其他金融機(jī)構(gòu)追求全線上化不同，為讓普惠金融觸及更廣泛的小微企業(yè)與大眾，平安擔(dān)保獨(dú)創(chuàng)了“AI+O2O”服務(wù)模式：在線上，提供全流程便捷融資服務(wù)流程，小微企業(yè)主通過(guò)平安擔(dān)保APP提供的7*24小時(shí)在線服務(wù)，可以隨時(shí)隨地為自己線上搭配融資方案。在線下，咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)實(shí)地了解用戶需求，面對(duì)面給小微企業(yè)提供有溫度、可感知的咨詢服務(wù)。

張若詩(shī)是平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)中的一員，這支隊(duì)伍走街串巷，深入小微企業(yè)主較為集中的商圈、工業(yè)園區(qū)等地，走到小微企業(yè)主身邊，向有較大額、中長(zhǎng)期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供個(gè)性化、顧問(wèn)式的“身邊服務(wù)”，為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品。

朱先生是深圳市鑫聯(lián)精密電路有限公司總經(jīng)理，公司深耕于高精密線路板領(lǐng)域，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于安防、醫(yī)療、航空航天等多個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品也出口到東南亞、歐美等地。隨著訂單量的增加，需要不斷增加研發(fā)投入，并持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模和生產(chǎn)，隨之而來(lái)的是，公司面臨著資金短缺帶來(lái)的壓力。了解到這一情況后，平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司咨詢顧問(wèn)張若詩(shī)快速上門，為朱先生提供一對(duì)一的融資咨詢服務(wù)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)等情況，幫助朱先生提供最優(yōu)方案。通過(guò)在平安擔(dān)保APP申請(qǐng)，最終幫助朱先生獲得一筆借款額度。

為了更好地提升小微服務(wù)質(zhì)效，平安擔(dān)保還以數(shù)字科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，打造AI智能貸款解決方案“行云”重塑貸款業(yè)務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)，提升了小微支持的“深度”；持續(xù)升級(jí)微營(yíng)貸、車e貸等融資產(chǎn)品，不斷加大支持的力度，讓小微融資服務(wù)“省心、省時(shí)又省錢”。