4月10日,慧擇舉辦了達爾文請回答暨達爾文9號新品發布會,正式官宣旗下達爾文系列重大疾病保險迎來第13次迭新。本次發布會以深圳特區報主持人探店的形式,揭秘了達爾文9號真便宜、真易賠、“真免單”的產品創新。達爾文9號產品經理在發布會上表示,在維持性價比優勢的基礎上,達爾文9號創新推出重疾后中輕癥賠付不分組的保障突破,重疾后豁免剩余應交保費且額外賠付已交保費的可選責任,旨在緊跟不斷進化的年輕客戶需求,強化其重疾保障的同時提供保險購買的獲得感。
近年來,在強監管的引領下,保險行業持續推進回歸保障本源。慧擇始終積極響應監管要求,以達爾文系列產品為旗艦,持續推進產品保障力的升級進化。但,據慧保天下披露數據,重疾險銷量已連續5年下滑,新單保費僅為5年前的20%。在這樣的背景下,慧擇基于對客戶偏好大數據的分析,首度嘗試以保險形態的創新賦予客戶保險購買的獲得感和情緒價值。據中國青年報調查數據顯示,近7成的受訪者青睞網絡節儉模式,借力互聯網電商平臺的創新消費方式,通過理性思考、理性對比,獲得理性消費的快感。達爾文9號依此進行產品形態創新,率先引進了重疾保費補償保險金的可選責任,結合被保人豁免,可以實現交費期內,重疾賠付發生后,不僅不用繼續交剩余的保費,而且還可以額外獲得相當于已交保費的賠付。達爾文9號產品定價經理表示,達爾文9號“真免單”的形態創新,不僅向客戶提供了“交多少賠多少,重疾保額免單享”的獲得感,而且還讓客戶的重疾保額在繳費期間實現了相當于所交保費的提升,進一步強化了客戶的重疾保障。
在賠付可得性方面,達爾文也在持續發力。美國癌癥中心(ASC)發布的未來10年腫瘤一級抗擊計劃(“2030癌癥預防和死亡率下降藍圖”),詳細分析了1930-2010年80年間美國癌癥死亡率先升后降的變化,患者5年生存率已達67%。中國醫學科學院腫瘤醫院深圳醫院副主任醫師王穎介紹,癌癥發生后,患者的身體機能會受到不同程度的影響,免疫力下降不可避免,更容易罹患重疾。以消化系統腫瘤為例,很多人在5年內都發生了復發、轉移的情況,部分原因就是未能得到充分的康復,過早投入工作。在此背景下,達爾文9號持續提升產品性價比,提升客戶重疾保額,為客戶提供充足的重疾治療費用和收入損失補償。據慧擇披露數據,達爾文系列產品已累計賠付了5.27億元,平均案件賠付金額45萬元,個人賠付最高金額127.5萬元。此外,達爾文9號還通過產品責任創新,切實提升客戶重疾后的保險保障。達爾文9號升級推出重疾賠付后,輕中癥保障不僅持續生效,而且實現了賠付不分組的突破。
據了解,作為慧擇旗下熱門重疾產品,達爾文系列重疾險自2018年上線以來已累計承保超31萬客戶,承保保額超1000億。每一款達爾文重疾險都要經歷精準客戶分析、形態設計、再保談判、合作保險公司的選擇、產品技術研發、生產實施等多個環節不斷追求極致的打磨。
據達爾文產品經理介紹,達爾文的客戶平均年齡是32歲,從慧擇大數據來看,這些客戶成長于更加開放和信息化的環境中,會自己通過網絡平臺,如微博、小紅書、B站等,積極學習保險知識,理性對比保險,達爾文9號對性價比和易保易賠的孜孜追求,也正是慧擇客戶第一理念的真實寫照。
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