平安健康業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)，“平安家醫(yī)”成為健康服務(wù)新標(biāo)桿

近日，平安健康公布了2023年年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，公司全年?duì)I收達(dá)到46.7億元。這得益于公司深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略，并持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，毛利率同比上升5.4個(gè)百分點(diǎn)至32.3%，盈利有望加速實(shí)現(xiàn)。

作為平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的核心企業(yè)，平安健康充分利用保險(xiǎn)及金融客戶端、企業(yè)端等醫(yī)療健康服務(wù)的支付方資源，以及廣泛的服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為用戶提供一站式、7*24小時(shí)的主動(dòng)式醫(yī)療健康管理服務(wù)。在深化管理式醫(yī)療模式方面，公司根據(jù)不同金融業(yè)務(wù)的用戶畫像和醫(yī)療健康需求，通過“產(chǎn)品融合”、“權(quán)益采購(gòu)”、“增值服務(wù)”等業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了金融端客戶的獲客、黏客和用戶二次轉(zhuǎn)化。

在企業(yè)健康管理賽道，平安健康亦取得了顯著進(jìn)展。通過幫助企業(yè)改善員工健康狀況，提高員工工作效率，公司成功打造了幸福職場(chǎng)。企業(yè)端的企業(yè)員工健康管理服務(wù)收入達(dá)到10.8億元，同比增長(zhǎng)81.2%。公司還持續(xù)夯實(shí)“易企健康”企業(yè)健管產(chǎn)品體系建設(shè)，建立了更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化產(chǎn)品服務(wù)矩陣。

值得一提的是，平安健康在家庭醫(yī)生服務(wù)領(lǐng)域也取得了重要突破。公司推出的“平安家醫(yī)”王牌醫(yī)健服務(wù)品牌，通過整合家醫(yī)、專醫(yī)、名醫(yī)、就醫(yī)等服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了“小病極速診、慢病規(guī)范管、大病精準(zhǔn)轉(zhuǎn)”的優(yōu)質(zhì)便捷就醫(yī)體驗(yàn)。目前，家庭醫(yī)生會(huì)員已覆蓋近1300萬(wàn)人，家醫(yī)服務(wù)人均使用頻次較去年有所提升，用戶問診五星好評(píng)率超98%。

此外，公司還重視人工智能技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的持續(xù)升級(jí)和深化應(yīng)用。目前，“人工智能+醫(yī)療”已覆蓋約3.6萬(wàn)種疾病，保持日更新1萬(wàn)條醫(yī)學(xué)知識(shí)，并已輔助醫(yī)生在全服務(wù)流程的應(yīng)用。這一技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了服務(wù)能效，也大幅改善了用戶體驗(yàn)。

展望未來，平安健康將繼續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略，聚焦戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展，持續(xù)提升資源配置及使用效率，致力于為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。在我國(guó)大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，平安健康有信心通過“人工智能+醫(yī)療”的全方位助力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量與可持續(xù)發(fā)展。