平安健康業績穩健增長，“平安家醫”成為健康服務新標桿

近日，平安健康公布了2023年年度業績報告。報告顯示，公司全年營收達到46.7億元。這得益于公司深化管理式醫療戰略，并持續優化業務結構，毛利率同比上升5.4個百分點至32.3%，盈利有望加速實現。

作為平安集團醫療養老生態圈的核心企業，平安健康充分利用保險及金融客戶端、企業端等醫療健康服務的支付方資源，以及廣泛的服務供應商網絡和完善的服務標準體系，為用戶提供一站式、7*24小時的主動式醫療健康管理服務。在深化管理式醫療模式方面，公司根據不同金融業務的用戶畫像和醫療健康需求，通過“產品融合”、“權益采購”、“增值服務”等業務模式，實現了金融端客戶的獲客、黏客和用戶二次轉化。

在企業健康管理賽道，平安健康亦取得了顯著進展。通過幫助企業改善員工健康狀況，提高員工工作效率，公司成功打造了幸福職場。企業端的企業員工健康管理服務收入達到10.8億元，同比增長81.2%。公司還持續夯實“易企健康”企業健管產品體系建設，建立了更具競爭優勢的差異化產品服務矩陣。

值得一提的是，平安健康在家庭醫生服務領域也取得了重要突破。公司推出的“平安家醫”王牌醫健服務品牌，通過整合家醫、專醫、名醫、就醫等服務資源，實現了“小病極速診、慢病規范管、大病精準轉”的優質便捷就醫體驗。目前，家庭醫生會員已覆蓋近1300萬人，家醫服務人均使用頻次較去年有所提升，用戶問診五星好評率超98%。

此外，公司還重視人工智能技術在醫療健康領域的持續升級和深化應用。目前，“人工智能+醫療”已覆蓋約3.6萬種疾病，保持日更新1萬條醫學知識，并已輔助醫生在全服務流程的應用。這一技術的應用不僅提升了服務能效，也大幅改善了用戶體驗。

展望未來，平安健康將繼續深化管理式醫療戰略，聚焦戰略業務發展，持續提升資源配置及使用效率，致力于為用戶提供更加優質、便捷的醫療健康服務。在我國大力發展新質生產力的背景下，平安健康有信心通過“人工智能+醫療”的全方位助力，實現高質量與可持續發展。