聽聞下周冷空氣到來,老公說這周末趕緊把答應閨女的動物園兌現了,再晚去就太冷了。
確實要去了,上周本來想去的,媽喊我們回去吃飯,就沒去成。但是老二的推車輪子不是壞了嘛,廠家寄的零件還沒到,怎么出門?我擔心道。
現在哪哪都有共享童車,動物園應該也有的,他那要真沒有,推車不是只壞了一個輪子嘛,還能將就推,我來推。老公說道。
很快到了周末,一家四口驅車到了動物園,動物園門外果然花花綠綠的一排童車,走近一看,花粉云童車。
我還在看說明,一字一句研究,老公已經開始掃碼取車了。一分鐘不到的時間,就取出來一輛童車,把老二放了上去。我去取了票,一家四口進了動物園。
總體來說,這是快樂的一天。憨態可掬的大熊貓、威武的老虎、粉紅羽毛大長腿的火烈鳥、長鼻子大象、長脖子長頸鹿。每到一處,老大都高興得哇哇大叫,老二還有點懵,但也很開心。
快樂的一天本該順利結束的,但是收尾卻發生了點小插曲。
從動物園出來,老二困了,我抱著他往停車場走,老公帶著老大去還童車。
我坐在車里,看老公拉著老大的手走過來,表情卻是嚴肅的。上車之后,也不急著開車,抱著手機在那按。
我問他怎么了。
稍等,我處理一下,一會跟你說。他一邊說,一邊撥通了個電話。
喂,你好,我借了一個你們的花粉童車,現在童車還回去了,退押金顯示成功了,但是錢沒有退回到我的賬戶。
好的,麻煩您報一下您登錄童車小程序時綁定的手機號。老公開了免提,那邊的回復我能聽得到。
139********。老公把他的號碼報了過去。
不多時,客服回復道:是陳先生對吧,這邊核實到上午您租借了我們的童車,剛剛又歸還了,您是點了退押金,但是WX沒有收到退款通知對嗎?
是的。
好的陳先生,我這邊已經給您登記了,工作人員會在一到七個工作日內處理好,您看可以嗎?
可以,但是七天太久了,非得那么長時間嗎?
一般一到兩天就可以的,不排除有意外情況可能會久一點,最遲七個工作日就能處理好,您看可以嗎?
好的。
那陳先生,您還有別的問題嗎?
沒有了。
好的,祝您生活愉快,稍后請留意您的賬戶。
好的謝謝。
掛了電話,陳先生回頭看我,都聽明白了?
明白了,咱錢被吞了。
對,顯示退款成功,但是沒到我賬戶里。陳先生回我。
他們故意的?
應該不是,他們也是對接各個支付系統的,有WX、ZFB、銀聯,有時候對接的端口出點問題,是有可能出現這樣的情況,不止他們這個行業,別的行業也會有這種情況,只要發現了處理了就行。
陳先生一邊啟動車,一邊解答。
我還在擔心錢回不回得來,陳先生已經風輕云淡了。放心吧,只要聯系得到客服,錢回得來的,時間早晚的問題。
你打的他們什么電話?
400服務熱線。
兩個孩子上車沒多久就睡著了,我倆有一搭沒一搭地聊著。
陳先生的手機叮了一聲,是短信的聲音。遇到紅燈,他拿起手機看,然后遞給我。我愣了一下,拿過來一看,銀行的通知,顯示退款到賬成功。
果然到賬了,只是沒想到會這么快。
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