據中國幕墻網統計，中國現有建筑門窗企業數量超過3萬家，中小企業數量超過90%，大型企業數量不足10%，行業集中度低，產品同質化嚴重，市場競爭激烈。在2021年行業規模就突破萬億規模的門窗行業，不僅比拼研發技術、質量、品牌和管理，同樣比拼服務。服務是一種軟實力和核心競爭力。放眼國內門窗行業，作為十大門窗品牌之一的創高門窗，以優良的服務和嚴謹的服務體系而著稱。據介紹，創高門窗的服務體系大致包括如下幾個方面。

熱情接待暖心服務

創高門窗建立了專業客服和線上線下接待服務制度，對每一位來訪、來信來電、電子郵件、在線咨詢等提供及時、專業、高效的服務，尤其是完善的智能客服體系，提供專業的技術咨詢服務，專門解答客戶產品使用、安裝、調試等過程中存在的問題。同時，還建立了客戶回訪和拜訪制度，有計劃、有針對性組織對客戶的拜訪，更好了解客戶需求，幫助客戶解決問題。

專業技術培訓服務

經銷商在服務終端客戶時更需要專業技能。針對創高門窗的經銷商客戶，公司定期舉辦產品營銷培訓講座，為客戶正確使用產品及產品維護解疑答惑，極大地幫助經銷商提高銷售業績。

上門安裝調試服務

獅南展廳

門窗的安裝、調試等都需要一定的專業技術。經預約，創高門窗技術人員可以為用戶提供上門安裝、調試等服務，為用戶迅速排憂解難，盡享美好家居生活。同時，公司技術人員定期上門為顧客進行產品的檢查維修和保養服務，現場解決產品的故障，保證產品正常使用。

加盟店家門口服務

創高門窗的線下加盟門店設在小區門口，零距離觸達客戶，讓客戶買門窗更方便。在服務上，專門的客服團隊助力門店一站式解決客戶所遇到的問題，數字化流程響應更快，解決了傳統門窗品牌處理問題周期長，用戶滿意度低的難題。

一系列的售后服務

創高門窗建立了完善的售后服務體系。通過當地專賣店可提供專業的售后服務，也可以通過撥打創高門窗全國熱線，總部廠家有專業的售后團隊為客戶解決產品問題有關的任何疑問。對干產品真偽的識別，可以通過官方驗證平臺進行查詢。對于每一位客戶對產品不滿意而發起的投訴反饋，創高門窗都認真對待，規定時間內查明原因并及時處理，給消費者滿意的解決方案。

這就是創高門窗完善的服務體系。創高門窗誕生于1998年，是廣東創高幕墻門窗工程有限公司旗下廣東創高家居科技有限公司的品牌。作為《鋁合金門窗》國家標準起草單位之一和國家高新技術企業，公司具有由國家住建部頒發的“設計甲級資質”、“施工一級資質”雙甲資質，擁有國內共計80000㎡三大制造基地。

未來，創高門窗將竭誠服務，盡善盡美，進一步完善服務體系，將服務更加專業化、極致化，更好滿足人民群眾美好家居生活體驗。

悠然系列105斷橋極窄推拉窗

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