平安健康升級就醫協助服務 覆蓋百座城市

一直以來，人們對醫療資源的需求都十分迫切，但優質的醫療資源卻大多只集中在一線城市，名醫難找、專家門診難約，遇到病情又無暇一家一家地去找醫院。

近日，平安健康就醫協助服務全面升級，持續提升服務內涵與舉措，改善患者就醫體驗。據悉，該項服務合作醫院數量獲得快速、穩健上升，現已覆蓋全國300余座城市，超千家醫院， 其中2021年復旦版百強醫院/專科更獲得100%覆蓋。

全面升級的就醫協助服務打通超百座城市、超千家醫院資源，匹配對癥的副主任以上專家門診，減少在就醫過程中溝通、地域等信息差，用高效和便捷，給生命以尊嚴！

深圳的張女士“陽康”之后十幾天仍感覺身體不舒服，去醫院檢查出肺炎需要立刻住院，可這段時間醫院人多，病床少，呼吸科連門診都難約，更別提住院治療。但是肺炎的病情拖不起，張女士在壽險代理人的建議下，使用了住院協助服務，根據張女士的基本情況協助安排到市二醫院進行住院治療，并致電告知具體科室、醫生以及就診的注意事項。在服務團隊的協助下，張女士第二天順利住院治療，全程安心就診。

另一位使用了門診預約協助及陪診的劉女士，因其女兒突發急性腎衰竭，為驗證是否誤診，使用了平安臻享RUN門診預約及陪診服務。陪診人員為其預約到北大第一醫院次日下午3:30到院看診，并于當日陪同客戶到院取號、分診、候診。因號源靠后，劉女士又著急返程，陪診人員一方面為客戶講解該院在腎內科方面的權威地位，并進行情緒安撫；另一方面與護士協調在不耽誤返程火車的情況下盡量安排提前。最終于17:20左右完成看診。就診結束已是晚高峰，陪診人員為劉女士查詢多并推薦最優到站方案，最終客戶順利上了火車安全到家。陪診結束后，客戶反饋看診陪診非常仔細，并制作錦旗以表謝意。

隨著生活水平的不斷提高，用戶對醫療品質的需求也在不斷提升，多層次、多樣化的醫療健康服務需求持續增長，平安健康一直在創造更好的醫療體驗與人性化的醫療服務，為患者提供“省心、省時、又省錢”的一站式健康管理服務。