2022全球數字價值峰會——丁險峰：萬物云進入產業互聯網時代

9月27日，2022年全球數字價值峰會（北京站）在深圳開幕。據悉，本年度峰會深入聚焦“數據”課題，參會人員從數據營銷、產融結合、供應鏈創新等多方位發起討論。主要探討了后疫情時代，數字化建設尋找的突破口。會上，萬物云管理合伙人、首席科學家丁險峰發表了演講，分享了他對于物業行業數字化轉型的看法。丁險峰在物聯網與人工智能領域擁有近20年的經驗，在加入萬物云以后，更是將數字化與物企進行全面的融合，在產業互聯網時代，為萬物云注入了新的力量。

丁險峰表示，相對美團、菜鳥、順豐等公司，同樣為勞動密集型的物業行業還沒有被數字化，現在要做的，就是將物業行業變成 “四個美團”，即保安美團、機電美團、保潔美團、保綠美團，拋棄原有的小作坊式的運作方式，從而轉向工作數字化。他認為，物業行業在未來十年的產業互聯網中，要有分布式網絡，更要構建一套打通物理世界和數字世界的操作系統。正如阿里巴巴將供應鏈拆掉重建一樣，利用高效率打造一張作業網絡，用智能的操作系統處理物業行業的各種事務。

具體來說，丁險峰認為，所有美團的工作都能被標準化，從而被數字化，而物業等傳統行業，包括地產和建造的工作都沒有被標準化，所以也沒有被數字化。所以，萬物云首要做的就是數字化所有的崗位、組織，比如在安全崗、機電崗等崗位上實現數字化。除此之外，萬物云還要將ERP作業流程數字化，比如傳統報銷流程需要有多重審批，維修等作業也需要非常復雜的流程，但是利用ERP管理軟件，企業就能把繁瑣復雜的流程簡單化，不僅大大減少人力浪費，還提高工作處理效率。在產業互聯網大趨勢之下，將物業行業進行數字化，從而提升服務效率。

萬物云就正是基于產業互聯網而建立的分布式網絡服務體系，從“云-邊-端”的部署架構著手，為業主們提供協同式的資源調度。萬物云搭建起統一的智能化控制中心，將原本只能服務于一個區域的操作、維修人員進行調度，讓他們能夠服務于更多區域。而且，萬物云將工單流程數字化，減少各種人力資源的浪費，加快物業處理的效率與速度。這都是得益于被標準化和數字化的物業體系與流程。

在萬物云的誕生和發展過程中，丁險峰始終認為，萬物云的最終目的，是在新一代的分布式處理產業互聯網的操作系統之下，為業主提供更便利的服務。而萬物云構建的物理網絡架構，也正在實現這一目標。

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