堅持“用戶思維”做高勢，真空搶占用戶心智。隨著用戶消費升級和行業科技地飛速發展，可供用戶選擇的產品日益豐富，同樣也加劇了行業競爭。如何獲取用戶信任，成為用戶心目中的“C”位，成為各大品牌“求生之路”的關鍵所在。在一眾“八仙過海，各顯神通”中，海信真空冰箱堅持站在用戶角度，想用戶所想，將抽象的“用戶思維”，從距離用戶較為遙遠的宏觀戰略中拿下來,拆分成一個個容易被感知的、具體的細節，讓產品和原創科技真正作用于用戶生活，讓“真空·才是真保鮮”落地至用戶心中。
自1956年中國第一臺電冰箱誕生算起，經過64年地演變革新，冰箱順利成為人們日常家居必不可少的一部分，承載著人們對幸福生活的追求。然而在不斷發展的社會進程中，傳統的冰箱產品在使用過程中愈發讓用戶感到“吃力”，刨去眼花繚亂的宣傳噱頭，主旨還是通過單一的‘低溫’技術來維持食材的新鮮程度，無法解決多重難題，顯然不能滿足我們對真正品質生活的期許。那么，到底有沒有一臺產品，能一口氣解決解決食物串味、風味退化、營養流失和存儲時間短等問題成為用戶熱切關心的問題和剛需。
正是敏銳捕捉用戶這一需求，2020年，以“真空保鮮”技術為突破關鍵，第一臺海信真空冰箱橫空出世，打破行業長久以來單一的低溫存儲桎梏，將傳統的低溫保鮮模式徹底顛覆，在冰箱中放置一臺“真空機”，以冰溫環境保存食物的色、香、味、形、營養，同時創造真空環境，維持食物內細胞的最低生命活性，可謂是“雙劍合璧”。從“真空頭等艙”到“真空食材管理”再到“真空休眠”，不斷升級“全形態”和“全場景化”真空系列產品，逐個擊破用戶痛點，打造全方位的差異化優勢，構建新鮮、健康、品質多維儲鮮生態，開啟真空生態元年，在此基礎上疊加智能科技，為用戶呈現愈發完美的智能儲鮮解決方案。
而在信息多元化的現代社會，“酒香”其實也怕“巷子深”，海信真空冰箱以過硬的產品為營銷基本，選擇用戶喜聞樂見的營銷方式，不管是冠名央視綜藝《越戰越勇》、下飯神綜《拜托了冰箱》；還是“海信真空冰箱·真空實驗室”IP系列趣味科學視頻；亦或是兼顧操作性與回報性的“海信真空冰箱的夏日藝術”抖音挑戰賽以及日前正在火熱進行的“送你一只‘空’盒子”H5小游戲……無不透露出海信真空冰箱走“群眾路線”，將真正適合國人的產品真正滲透進用戶日常生活中的決心。種種擁抱用戶、拉近與用戶距離的營銷舉措，也在潛移默化中夯實了海信真空冰箱在用戶心中“新鮮”的話語權。
真正的“用戶本位”，并不是一聲口號飄于空中樓閣，而是能具象落地，并讓所有用戶感受得到，這也踐行于海信真空冰箱發展壯大的全過程。讓原創科技真正實現與用戶“同頻共振”，讓真空保鮮實現用戶品質生活躍級，相信未來隨著真空矩陣的不斷豐富，海信真空冰箱會帶給用戶更多切乎生活的驚喜。
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