自生流量是獨立站面對促銷季的重要難題,也許從那些行業(yè)龍頭身上可以找到可用的答案。
打開任何一個版本的年度消費行為報告,都會發(fā)現每年年終大促季都是歐洲和北美消費總量最大、頻率最高、種類最豐富、客群最廣泛的黃金節(jié)點。
雖然像亞馬遜這樣的平臺可以提供覆蓋整月的節(jié)奏攻勢和流量分布,面對內卷的競爭環(huán)境和高額的獲客成本,出海電商開始探索“DTC品牌+獨立站”的運營模式。
即便如此,面對年終季這樣的促銷盛典,剛剛開始探索獨立站模式的出海電商,倒顯得成長有余而爆發(fā)不足了,核心問題出現在流量。
原有的廣告投放經驗在獨立站導流營銷項目上作用不佳,自生流量運營經驗不足,耗費了大量的精力和費用,也難以獲得預期的流量,更不要說ROAS和轉化率。
雖然有精心籌備了許久的走心產品,面對的也是消費者Attack All Around的年終購買力,但沒有平臺流量又無意再爭高額廣告資源的獨立站略顯尷尬,價廉物美的好產品、極具吸引力的營銷活動信息難以送到消費者面前。
從業(yè)者不禁要問:如何快速有效地滾起自生流量的雪球?如何建立專屬的營銷資源矩陣,有效導流?應對大型消費節(jié)點,獨立站應該做些什么?
合作伙伴營銷,給你答案。
DTC獨立站首選:合作伙伴營銷
面對導流三連問,新生獨立站可以向老牌獨立站運營模式取經,例如立足全球市場的葡萄酒電商——Vivino。
Vivino在十幾個國家開展業(yè)務,擁有超過5,000萬用戶,既擁有獨立網站又開發(fā)了APP。Vivino通過合作伙伴營銷,尤其是聯盟營銷和網紅營銷,積累了多年的自生流量,成為下載量最多的葡萄酒類APP。2019年開啟合作伙伴營銷項目,2020年銷售額增長超過100%,達到2.65億美元,其中第四季度(即年終促銷季)更是同比增長454%,躋身葡萄酒細分領域的TOP1。
沒有平臺流量加持也鮮做惱人的廣告投放,通過下述流量思維,Vivino開展合作伙伴營銷項目積累口碑,擁有獨特的購物體驗、龐大的葡萄酒數據庫、個性化的購買推薦加持,滾起自生流量雪球。
拓展合作伙伴關系視野,增大流量基數
在與合作伙伴營銷項目精細化管理平臺impact.com的合作中,Vivino創(chuàng)新性地選擇了與全球戰(zhàn)略B2B合作伙伴合作,建立了廣泛的流量入口。例如與某私人酒窖公司合作,在其APP中增加Vivino購買按鈕,并更具導流效果,以CPA模式返傭。此外,還與全球缺乏分銷網絡的酒莊達成合作,Vivino向它們提供平臺支持,以獲得多樣化的產品,成為世界上規(guī)模非常大的葡萄酒電商。
雙向的資源調整,提升了平臺整體的有效客戶流量。從產銷思維到整合思維是“DTC品牌+獨立站模式”成功的重要步驟——搭建合作伙伴關系網絡,包括但不限于戰(zhàn)略B2B合作伙伴、社交媒體網紅、企業(yè)責任項目、深度合作媒體、傳統(tǒng)聯盟客、移動APP、贊助商以及品牌大使,既能優(yōu)化供給也能獲得流量。
開展海外紅人營銷,豐富品牌內容資產
社交平臺的發(fā)展,使得與自帶流量的網紅的合作,不僅可以進行有效的品牌傳播,因其粉絲信任度還能做到更高的轉化率,這對于DTC品牌的獨立站導流和快速提升品牌影響力是非常有效的。
通過impact.com旗下平臺,Vivino大力開展了海外紅人營銷,并基于自生流量需求制定了完整的“KOX”整合種草模型,形成了矩陣營銷策略:
與10位有影響力的KOL(包含Lifestyle博主、廚師、葡萄酒專家等)合作,共同打造原創(chuàng)內容,分享Vivino如何根據用戶個人口味幫助每個人找到合適的產品;組合使用KOS(關鍵意見傳播者)和KOC(關鍵意見消費者)的海外網紅資源。讓Vivino能夠在充分利用KOS的影響力的同時,從KOC那里獲得更多的內容來平衡預算,降低獲客成本;通過impact.com旗下的海外紅人營銷項目管理SaaS平臺Activate整合網紅資源。Activate幫助品牌方高效地招募并拓展網紅,主動尋找內容優(yōu)質的博主。整合名人網紅、腰部網紅、小微網紅及他們的粉絲形成了一個低成本高效能、品效合一的傳播矩陣。
Vivino通過海外紅人營銷獲得了達3.20%的互動參與率,通過放大傳播具備在傳播性的優(yōu)質內容,分享獨特的產品特點,在營銷活動期間實現了超136萬的曝光和1.1萬次的點擊。值得一提的是,在CPM為20美元的條件下,實現了流量的爆發(fā)式增長和轉化。
原創(chuàng)內容再傳播,FAB不限于賣點陳述
品牌方總是關注在更多的流量上,卻往往容易忽視自身的流量承載能力:有了流量如何(被)有效轉化?Vivino將重心放到了傳播內容上。優(yōu)質的傳播內容不但可以有效提升轉化率,也可以刺激受眾的主動再傳播,從而降低整體獲客成本。
然而在生產內容以前,還有三個問題亟待思考:內容講給誰聽?誰來生產內容?
什么傾向的內容?
最終,在將目標受眾鎖定在對葡萄酒、食物搭配和在線購物感興趣的30歲以上的群體后,Vivino招募了與目標群體和品牌調性匹配的紅人,原創(chuàng)了一系列基于平臺FAB(feature-advantage-benefit)的優(yōu)質教程視頻和圖片。
在對潛在客戶進行消費者教育的同時,也優(yōu)化了消費者再次傳播的內容。根據品牌和產品的核心特征生產傳播內容,站在客戶的角度講述葡萄酒故事。
對于出海DTC品牌來說,紅人營銷最關鍵的是快速整合、高效管理海外網紅資源。Activate立足于全球,擁有全球大量網紅資源,可以幫助品牌方精細化管理海外紅人,高效實施紅人營銷項目。
Vivino有效地使用Activate和Impact Partnership Cloud平臺,給廣大的出海企業(yè)探索新型商業(yè)模式提供了極具參考性的借鑒。
關于impact.com
impact.com是全球領先的合作伙伴營銷管理平臺,自2008年成立以來,始終致力于優(yōu)化升級企業(yè)管理所有類型合作伙伴關系的方式,包括傳統(tǒng)聯盟客、KOL、內容流量主、B2B等。公司功能強大且有構建性能力的平臺可以幫助品牌方、營銷代理機構、合作伙伴與消費者建立真實、持久且互惠互利的關系。
在整個消費行為過程中,impact.com的用戶能夠用高效、透明的方式,聚合、協調和優(yōu)化合作伙伴營銷項目,從而推動業(yè)績增長并為消費者創(chuàng)造新穎多樣的價值。
想要了解impact.com的技術平臺與合作伙伴營銷項目如何推動沃爾瑪、優(yōu)步、Shopify、聯想、歐萊雅、Fantatics、Levi’s、1-800-Flowers、有道等全球企業(yè)品牌的收入增長,請訪問www.impact.com。
聯系人
John Huang,impact.com大中華區(qū)市場總監(jiān)
John.huang@impact.com
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