(相關資料圖)
1、5W1H是管理工作中對目標計劃進行分解和進行決策的思維程序。
2、它對要解決問題的目的、對象、地點、時間、人員和方法提出一系列的詢問,并尋求解決問題的答案。
3、這六個問題是: (1)Why——為什么干這件事?(目的); (2)What——怎么回事?(對象); (3)Where——在什么地方執行?(地點); (4)When——什么時間執行?什么時間完成?(時間); (5)Who——由誰執行?(人員); (6)How——怎樣執行?采取那些有效措施?(方法)。
4、 以上六個問題的英文第一個字母為5個W和1個H,所以簡稱5W1H工作法。
5、運用這種方法分析問題時,先將這六個問題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問題,又得到回答后,便可進行取消、合并、重排和簡化工作,對問題進行綜合分析研究,從而產生更新的創造性設想或決策。
6、 巧計5W1H的中文口訣:“何時何地何人?做何事?為什么?怎么做?”。
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