近日，由中誠信綠金科技與深藍媒體智庫聯合主辦的2025（第九屆）企業社會責任活動上，騰訊微保憑借在公益領域的積極實踐被評選為年度“公益榜樣”。自2022年至今，騰訊微保持續服務“愛心保障公益計劃”（下簡稱“愛心保”），憑借自身科技實力提升保險服務的效率和便捷性，攜手各方積極推動普惠金融發展，提升普惠型保險的可及性。

“愛心保”項目由騰訊黨委、騰訊公益慈善基金會、騰訊微保、微信支付等聯合當地政府部門共同發起，搭建了一套“政府+公益+保險+互聯網”的創新幫扶模式，很好地破解了部分困難群體保障不足的難題，讓困難群眾僅需支付象征性的1分錢或1元錢，即可參保一份保額高達150萬至300萬元的惠民保險，極大地降低了獲得高額醫療保障的門檻。

“愛心保”項目最早于2022年開始試點，項目一期在廣州落地試點，項目二期在深圳對口幫扶地區河源、桂林、百色等落地執行，更多地區如陽江愛心保在陸續落地中。其中，河源“愛心保”是全部“愛心保”系列項目的標桿案例。數據顯示，2023年到2025年，河源“愛心保”已執行三期，騰訊公益慈善基金會累計資助河源“愛心保”項目超927萬元，河源市自籌超880萬元，項目共籌集資金超1807萬元。河源全市脫貧戶、邊緣易致貧戶等困難人群超9.1萬人以1分錢或1毛錢的價格，即可投保每年度的“河源市民保”，河源的模式后續也將作為樣本，在深圳對口幫扶的區域進行復制推廣。

截至2025年11月，“愛心保”公益項目捐贈已惠及超45萬人次，騰訊公益捐贈資金超2400萬元，累計賠付超2500萬元。“愛心保”項目的落地，充分發揮了保險的金融杠桿與社會穩定器作用，為鞏固脫貧攻堅成果、防止因病返貧提供了可復制、可持續的解決方案。

圖注：“河源愛心保”真實用戶理賠故事

除此之外，自2020年起，騰訊微保還一直發揮自身金融科技優勢，在監管部門的指導下，攜手各方共建惠民保生態，目前已深度參與全國超100個城市的基本醫保銜接的普惠型醫療補充保險項目，為超5000萬參保人提供了投保、客服和理賠售后等便捷保險服務。在推動普惠金融發展方面，騰訊微保始終致力于通過科技創新降低保險服務門檻，提升保障的可及性與便利性，讓更廣泛人群能夠享受到切實的金融保障。

騰訊微保表示，未來將繼續依托騰訊生態的技術與連接優勢，積極推動拓展普惠保險的覆蓋面，持續參與“愛心保”等創新項目的迭代，并致力于將便捷、溫暖的保險服務貫穿至用戶保障的全生命周期，通過探索“公益+保險+科技”的多元路徑，為更廣大的中國家庭守護穩穩的幸福，在書寫普惠金融的大文章中貢獻更多力量。