從新疆的雪山草甸,到山西的建筑寺廟,再到江南的山水詩意,文旅熱潮生生不息,而文旅與酒店的融合更是如雨后春筍般發(fā)展起來,酒店業(yè)正經(jīng)歷從“單一住宿服務(wù)”向“文旅融合綜合體”的轉(zhuǎn)型。這一趨勢不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新上,更在于通過在地人文歷史與景區(qū)運(yùn)營模式的深度結(jié)合,重構(gòu)消費(fèi)場景,打造具有國際競爭力的文旅新地標(biāo)。
圖源:雅閣酒店集團(tuán)
一、酒店即旅游目的地,沉浸式體驗(yàn)旅途與智能交互消費(fèi)融合
文旅融合已成為酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心動(dòng)力,尤其景區(qū)周邊酒店通過深度綁定文化IP、創(chuàng)新場景消費(fèi)、數(shù)字化運(yùn)營及事件營銷,實(shí)現(xiàn)了從“住宿服務(wù)商”到“文旅綜合體”的跨越。其中,以雅閣酒店集團(tuán)旗下酒店為例,酒店作為文化載體實(shí)現(xiàn)了從空間到內(nèi)容的深度重構(gòu)。
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秦皇島雅閣高端度假酒店群(秦皇島雅閣度假酒店、秦皇島雅閣璞邸酒店、秦皇島澳斯特酒店)三家酒店市場定位及產(chǎn)品設(shè)計(jì)各有特色,定位不同的消費(fèi)者群體,例如:年輕商旅客群、親子度假客群、休閑旅游客群等,通過打造典雅舒適的客房,薈聚中西美食及海鮮火鍋、海邊餐吧及玫瑰園自助餐廳等配套,打造一站式的度假體驗(yàn)。
酒店所在的菲拉園區(qū)周邊文旅設(shè)施豐富,設(shè)有藍(lán)頂溫泉、海邊游泳池、健身房、咖啡廳、紅酒屋、探險(xiǎn)樂園、兒童淘氣堡、汗蒸房、網(wǎng)紅VR虛擬元宇宙探險(xiǎn)號、SPA康養(yǎng)中心、竹韻養(yǎng)生館、茶室、親子美學(xué)館、酒吧等設(shè)施。
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湖南郴州東江湖雅閣度假酒店
通過在地文化植入,打造差異化體驗(yàn),讓酒店成為景區(qū)之外的“第二文化展廳”,延長游客停留時(shí)間并激發(fā)消費(fèi)意愿。酒店以徽派建筑設(shè)計(jì),以東方元素“霧·竹·江·漁”為主題,配套有餐廳,宴會(huì)廳,健身房,洗衣房,茶室、書吧、望江露臺、星空吧等,聯(lián)動(dòng)周邊霧漫小東江、白廊、高椅嶺,是當(dāng)?shù)芈糜纬鲂谢顒?dòng)廣受賓客喜歡酒店之一。
此外,酒店還定期舉辦國潮風(fēng)體驗(yàn),邀請旅游達(dá)人和普通消費(fèi)者身著新中式服裝、漢服、馬面裙來體驗(yàn)國風(fēng)之旅,打卡霧漫小東江的山水畫卷。通過“住宿+X”模式(X=餐飲、娛樂、購物),酒店成為獨(dú)立文旅節(jié)點(diǎn),分流景區(qū)壓力并創(chuàng)造二次消費(fèi)場景。
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廣東河源巴伐利亞莊園雅閣度假酒店 & 廣東河源巴伐利亞莊園澳斯特·菩提酒店
“酒店即目的地”的生態(tài)構(gòu)建,這兩個(gè)酒店差異化的產(chǎn)品定位,以“禪意康養(yǎng)+德式莊園”的雙重?cái)⑹拢瑯?gòu)建了“住、游、養(yǎng)、會(huì)”一體化的文旅生態(tài)閉環(huán),展現(xiàn)出文旅深度融合的創(chuàng)新路徑。
雅閣度假酒店與澳斯特·菩提酒店圍繞莊園內(nèi)的福源寺地標(biāo),打造了“禪意客房”“溫泉合院”等特色空間,餐廳設(shè)有素食菜品,提供抄經(jīng)、冥想等禪修活動(dòng),滿足都市人“心靈療愈”需求。雅閣度假酒店的溫泉合院每間客房配備獨(dú)立溫泉池與私家庭院,結(jié)合“候鳥式度假”概念,與莊園聯(lián)動(dòng),提供中醫(yī)理療、森林徒步、親子研學(xué)等康養(yǎng)服務(wù)。
二、跨界協(xié)同資源整合,從“單一業(yè)態(tài)”到“產(chǎn)業(yè)生態(tài)”全球布局
文旅融合的本質(zhì)是資源整合與價(jià)值鏈延伸,雅閣酒店集團(tuán)賦能成員酒店打造所在區(qū)域的核心競爭力,深挖消費(fèi)個(gè)性化需求,塑造差異化產(chǎn)品。
高端酒店需要破圈,做到差異化,關(guān)鍵是價(jià)值創(chuàng)造。以“酒店+”產(chǎn)業(yè)鏈為例,大型賽事與會(huì)展經(jīng)濟(jì),酒店可通過提前策劃,“賽事+優(yōu)惠套餐”實(shí)現(xiàn)客流高峰平滑。
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江蘇鎮(zhèn)江西津渡雅閣璞邸酒店
酒店與西津渡景區(qū)的文旅實(shí)現(xiàn)了積極的互動(dòng)融合,位于歷史文化名城鎮(zhèn)江西部老城區(qū)的西津渡,始于三國,有著“中國古渡博物館”等美譽(yù)。
西津渡憑借豐厚的歷史底蘊(yùn)和多元配套,培育夜間觀光游憩、文化體驗(yàn)等,還通過搶抓端午中秋春節(jié)等黃金假期,持續(xù)創(chuàng)新業(yè)態(tài),舉辦文藝匯演、猜燈謎、非遺體驗(yàn)等活動(dòng),激活文旅發(fā)展。
隱匿于千年古渡中的江蘇鎮(zhèn)江西津渡雅閣璞邸酒店,更是通過豐富的酒店線下活動(dòng)和內(nèi)容創(chuàng)造,通過新媒體渠道直播、達(dá)人探店、親子互動(dòng)等出圈,通過文化賦能、場景創(chuàng)新與流量運(yùn)營,將住宿需求轉(zhuǎn)化為深度文旅消費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)“客流量——體驗(yàn)價(jià)值——經(jīng)濟(jì)增量”的正向循環(huán)。
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廣東清遠(yuǎn)遠(yuǎn)光雅閣酒店&廣東清遠(yuǎn)璞驛澳斯特WOW酒店
最近,清遠(yuǎn)文旅熱潮不斷,清遠(yuǎn)長隆度假區(qū)開業(yè)、清遠(yuǎn)馬拉松賽啟動(dòng),“跟著賽事游清遠(yuǎn)”精品線路重磅發(fā)布,以全年各類賽事活動(dòng)為牽引,串聯(lián)景區(qū)、非遺、美食、酒店等多元業(yè)態(tài)。
乘著這股文旅的東風(fēng),廣東清遠(yuǎn)遠(yuǎn)光雅閣酒店進(jìn)行大型賽事互動(dòng)和套餐組合優(yōu)惠,個(gè)性化的服務(wù)配套,進(jìn)行積極的宣傳互動(dòng),形成良好的宣傳效應(yīng)。
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二十大報(bào)告提出,“堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”。文旅融合正成為現(xiàn)代旅游業(yè)積極活躍的生產(chǎn)要素和推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑。而酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心擔(dān)當(dāng)者,在承載與弘揚(yáng)本土文化上起著關(guān)鍵作用。
酒店高質(zhì)量發(fā)展,不僅能升級當(dāng)?shù)匚穆米∷薜呐涮自O(shè)施,有效延長游客的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)周邊餐飲、購物、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更能形成以酒店為核心的商業(yè)圈和精彩旅游目的地的打造,進(jìn)一步提升城市的綜合文旅發(fā)展效益。
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關(guān)于雅閣酒店集團(tuán)
雅閣酒店集團(tuán)是專門從事酒店管理及相關(guān)服務(wù)的酒店管理集團(tuán),致力于為全球業(yè)主提供酒店及度假村委托管理服務(wù)。旗下?lián)碛?3大酒店品牌:雅閣大酒店、雅閣璞邸酒店、雅閣度假酒店、雅閣酒店、雅閣歡聚酒店、雅閣公寓、雅閣維福頓公寓、澳斯特酒店、雅閣澳斯特酒店、澳斯特精選酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。雅閣酒店集團(tuán)在全球管理221+高中端酒店,38388間客房,項(xiàng)目遍布200個(gè)城市,品牌價(jià)值14.23億元,外資酒店集團(tuán)前10,中國飯店集團(tuán)前30,全球酒店集團(tuán)前50。
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