為深化青少年社會實踐教育,在崗廈社區(qū)黨委,崗廈社區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)支持下,由徽商銀行福田支行贊助支持,由深圳童行夢策劃承辦的 “小小銀行家” 職業(yè)體驗項目創(chuàng)新推出。該項目秉持 “黨建引領(lǐng)、社企聯(lián)動、賦能成長” 的理念,通過沉浸式金融實踐課堂,為轄區(qū) 20 余名兒童揭開銀行業(yè)的神秘面紗,在角色扮演中培育他們的責(zé)任意識與綜合素養(yǎng)。企業(yè)擔(dān)當:金融賦能教育,踐行社會責(zé)任
徽商銀行積極履行社會責(zé)任,將福田支行營業(yè)大廳、柜臺、辦公區(qū)化身為兒童職業(yè)體驗基地,以專業(yè)力量賦能社會實踐教育。
活動伊始,福田支行王行長親自 "面試"小同事們,通過親切地交流,了解孩子們對銀行工作的初步認知和想法。面對 "你知道銀行是做什么的嗎?""為什么想當銀行家?如果在團隊中遇到問題,你會怎么做?" 等提問,孩子們展現(xiàn)出天真卻真摯的思考,認真地將自己代入角色之中。
在職前培訓(xùn)環(huán)節(jié),姚經(jīng)理詳細介紹了徽商銀行的發(fā)展歷程,銀行的運營模塊,以及服務(wù)注意事項,讓孩子們對銀行的運作有了初步的了解。隨后,在銀行工作人員的帶領(lǐng)下,孩子們參觀了銀行大廳及辦公區(qū),實地感受了銀行的工作環(huán)境。
沉浸體驗,觸摸勞動價值
職業(yè)體驗環(huán)節(jié):孩子們被分為行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、運營柜臺等不同崗位的工作,每個崗位都有銀行負責(zé)人親自指導(dǎo)。
行長組:遇到客戶投訴時,幾位小行長積極商量溝通對策,學(xué)習(xí)如何妥善處理問題,維護銀行的形象。
大堂組:孩子們熱情地指引客戶,對到來的客戶給予禮貌問候,保持標準微笑,耐心提供服務(wù),展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
柜臺組:孩子們進入柜臺內(nèi)部,發(fā)現(xiàn)了保險柜的存在,了解到很多錢是放在這里的。他們體驗了柜臺內(nèi)外的溝通方式,如果沒有話筒是無法聽見聲音的,厚厚的玻璃也讓他們感受到了銀行工作的嚴謹與安全。
理財組:孩子們了解理財產(chǎn)品,幫助客戶規(guī)劃理財計劃。在模擬道具的存折上看到利息,他們明白了理財?shù)囊饬x,學(xué)會了如何為客戶提供專業(yè)的理財建議。
成長見證:工資與證書里的價值啟蒙
在分享總結(jié)匯報環(huán)節(jié),王行長為孩子們頒發(fā)了實踐證書和 20 元工資。孩子們接過證書和工資的那一刻,臉上洋溢著自豪的笑容。這 20 元工資雖然數(shù)額不大,但卻代表著他們通過自己的努力獲得的第一筆 “收入”,讓他們真切地感受到了勞動的價值。
孩子們紛紛發(fā)表了自己的收獲和感受。他們表示,通過此次活動,學(xué)到了如何與人溝通,在情緒不好的時候,要先冷靜下來。還有孩子表示,學(xué)到了如何幫人家辦理銀行卡等業(yè)務(wù),明白了銀行工作的重要性和復(fù)雜性。
家長們對此次活動也贊不絕口。他們認為這樣的職業(yè)體驗項目非常有意義,應(yīng)該走進學(xué)校,讓更多的孩子參與進來。通過這樣的活動,孩子們不僅能夠培養(yǎng)責(zé)任感,還能增進對社會的了解,為他們未來的人生打下堅實的基礎(chǔ)。
社企聯(lián)動的教育新范式
此次崗廈社區(qū)與徽商銀行聯(lián)合舉辦的職業(yè)體驗"小小銀行家"通過場景化、互動式的創(chuàng)新設(shè)計,不僅讓金融知識變得可知可感,更在青少年心中播下了職業(yè)理想的種子。當孩子們手握人生第一份"工資"時,收獲的不僅是勞動價值的認知,更是對未來的美好憧憬。
今后,崗廈社區(qū)黨群服務(wù)中心將繼續(xù)開展各類研學(xué)活動,在情境中,深化兒童青少年社會實踐教育。
崗廈社區(qū)黨群服務(wù)中心+姚佑杰、杜春光、黃岡社工+18219521400
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