今天是農歷重陽節，隨著十一黃金周的過去，機票、酒店等價格開始回落，中老年群體迎來“錯峰游”的良機，旅行社關于老年人旅游的咨詢和報名大幅上升。在交通快速發展、網絡日趨便利的當下，“銀發游”呈現出哪些新變化和新趨勢?
賞秋品蟹美拍等主題游受捧
秋風送爽，桂花飄香。重陽節期間，國內旅行社紛紛推出專為中老年人精心策劃的旅游產品，以滿足他們對秋日美景的憧憬與向往。
上海共比鄰是一家專為中老年人提供聚會、旅游服務的平臺，平臺負責人徐赟赟表示，近期已面向退休群體推出“錯峰補貼”“漫游金秋”等多項活動，以賞秋、品蟹、美拍等為主題的休閑旅游線路受到歡迎。
“上海出行的游客目前選擇北京賞楓、婺源篁嶺曬秋、三峽游輪、蘇州西山島、寧波九龍湖、南京棲霞山等的比較多，都是比較輕松的休閑游。”徐赟赟說，“除了與家人出游，很多長輩還會邀請好友、結伴報名，一起去享受自然美景和人文美食。”
據中國旅游研究院數據，預計到“十四五”末，中國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。
此外，銀發族出游時，非常關注行程細節，并對服務信任度的需求較高。在5G、移動互聯網、AI等技術的帶動下，中老年朋友通過微信就能了解各條旅游線路，還可以就線路安排問題提前與旅游小管家溝通規劃。
“經常有游客咨詢某些旅游線路，問能不能升級倉位，在交通、用餐、住宿等方面提出自己的需求，或者單獨就某個地方請我們設計線路，我們的企微小管家都會根據成團情況和當地反饋，給游客個性化的建議。”徐赟赟表示，“我們還會通過AI分析會話內容，持續發掘用戶需求，不斷更新迭代旅游線路產品”。
中老年朋友可以通過微信與專屬旅游小管家聯系(受訪者供圖)
為了進一步給銀發游客提供便利，共比鄰在微信視頻號、小程序及短信等渠道都配置了企業微信獲客助手鏈接，游客點擊即可一鍵添加旅游小管家的企業微信進行咨詢。目前，共比鄰通過企業微信服務的銀發游客已超過200萬，80%的訂單都通過私域完成。
老年志愿者成新風尚
“銀發游”發展的同時，老年旅游志愿者也在悄然興起。他們通常是參與過旅行社組織的團體出游活動，受到團隊的感染，開始利用自己的閑暇時間，幫助更多老年朋友探索豐富多彩的旅程。
61歲的尹梅紅曾經是企業培訓老師，退休后她加入了共比鄰志愿者，之后還擔任起了帶教老師。她不僅負責帶隊，還幫助更多老人志愿者更好地勝任自己的崗位。
自加入旅游志愿者以來，尹梅紅掌握了選擇小程序素材、一鍵分享推薦線路等多項新技能，還會利用消息置頂和提醒，確保線路交流、工作溝通和客戶通知等重要信息的及時傳達和管理，并把這些技能經驗傳授給新的老年志愿者。
同樣是共比鄰志愿者團隊“帶教老師“的宋燕，在志愿團隊傳授制作視頻號“爆款視頻”的經驗。自加入旅游志愿團隊以來，宋燕的粉絲數大幅攀升，她在共比鄰培訓課上的一條視頻最高播放量超過110萬。
年過六旬的宋燕說：“盡管我們是老年人，也要跟上時代去學習一下，然后去跟著時代去走，不至于被淘汰，我就是抱著這樣的想法去學習的。”
64歲的王建興退休前是一名國際海員，年輕時曾游歷多地。退休后，他利用充裕的時間重游舊地，細細品味過往風景。如今，王建興成了志愿團隊中管理社群的主理人，經常通過微信群和小程序組織活動。
“以前組織旅游要一個個打電話，做攻略，訂酒店。現在用小程序和私域社群，直接分享鏈接，大家一目了然。”王建興和群友們都很贊賞這種便捷的方式。
在秋日的暖陽下，銀發族們踏上旅途，他們用行動詮釋著“活到老，學到老”的生活哲學，用旅行書寫著晚年生活的新篇章。在旅途中，他們收獲了健康和快樂，也在每一次的探索中，發現了生活更多的可能。
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