隨著經濟社會的不斷發展，小微企業已成為推動我國經濟發展的重要力量。然而，融資一直是困擾小微企業發展的難題。為了解決這一問題，相關部門近日發布了《關于強化金融支持舉措助力民營經濟發展壯大的通知》，并多次提及小微企業，要求通過風險分擔等多舉措加大信貸力度，降低小微融資成本。

融資擔保公司作為連接銀行與企業的橋梁，其增信分險功能的重要性不言而喻。在數字經濟的浪潮下，一些大型融資擔保公司已經開始積極進行數字化轉型，以模式創新和科技驅動，發展成為數字化融資擔保公司。這些公司不僅為小微企業提供了更加便捷、高效的融資渠道，還通過數字化手段，撬動出小微信貸的新乘數效應。

平安普惠融資擔保有限公司(簡稱“平安擔保”)作為其中的佼佼者，積極響應政策號召，以數字融擔、綠色融擔、普惠融擔、服務型融擔等方式，為小微企業主提供全方位的服務，探索建立起普惠金融助力實體經濟可持續發展的長效機制。

在服務型融擔方面，平安擔保通過“全線上業務流程+線下咨詢服務”的O2O模式，將金融服務與實體經濟緊密結合。線下咨詢顧問團隊主動“走出去、沉下去”，深入到小微企業中，全面暢通“省心、省時又省錢”的普惠金融服務流向小微經濟體的通路。這一舉措不僅為實體經濟的高質量發展增添了動力和活力，還扎實做好了服務小微企業的五篇大文章。

在數字融擔方面，平安擔保堅守技術安全、數據安全的底線思維，不僅打造了一系列賦能工具，如尋客寶、管理駕駛艙等，為小微企業提供有溫度、可感知的咨詢服務;還推出了AI視頻貸款方案“行云”，通過擬人AI客服“小惠”全程與客戶“面對面”服務。這一方案實現了最少零文字輸入、大幅降低等待時間，進一步提供了更高效便捷的普惠金融供給，擴大了普惠金融服務的覆蓋面。

未來，平安擔保下屬東莞分公司將進一步聚焦小微經營場景的需求，以科技創新賦能小微融資服務，提供一站式、顧問式、定制化的服務，全程陪伴小微企業成長，助力實體經濟高質量發展。

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