平安健康CEO李斗：居家康復護理行業(yè)存在多種問題，制約行業(yè)高質量發(fā)展

6月24日，平安居家養(yǎng)老與三亞護理職業(yè)學院在北京簽署戰(zhàn)略合作協議，雙方將在居家養(yǎng)老護理領域展開全面合作，共同應對我國居家養(yǎng)老康復護理行業(yè)面臨的諸多挑戰(zhàn)。此次合作標志著雙方在推動養(yǎng)老產業(yè)高質量發(fā)展方面邁出了重要一步。

隨著人口老齡化的加速，居家養(yǎng)老已成為我國主流的養(yǎng)老形式。據統計，截至2023年底，我國65歲及以上人口占比已超過15%，標志著我國正式步入深度老齡化社會。在這一背景下，居家養(yǎng)老護理服務的需求日益旺盛，尤其是失能、半失能老人的康復護理需求更是緊迫。然而，居家養(yǎng)老護理事業(yè)的發(fā)展仍面臨諸多痛點，如服務資源匱乏、分布不均、服務人員缺口大、服務商缺乏數字化系統等。

平安健康董事長兼CEO李斗在簽約儀式上指出，居家康復護理行業(yè)存在服務資源匱乏、分布不均的問題，城鄉(xiāng)之間差距大，服務覆蓋難度大。同時，服務人員缺口巨大，我國平均每10萬名長者中僅有3.6個護理員，遠低于科學的50個標準。此外，服務商缺乏數字化系統，服務過程中難以進行有效監(jiān)督，也制約了行業(yè)的高質量發(fā)展。

針對這些問題，平安居家養(yǎng)老與三亞護理職業(yè)學院將攜手共建，從多個方面入手，提升居家養(yǎng)老護理服務質量。雙方將共同規(guī)劃和實施居家養(yǎng)老管家人才培養(yǎng)項目，依托三亞護理職業(yè)學院的教育資源和人才儲備，培養(yǎng)更多符合市場需求的高素質護理人才。同時，雙方還將在課程開發(fā)、在線教育平臺建設、職業(yè)教育等領域展開合作，提升服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

李斗強調，居家環(huán)境安全對于提高長者生活品質至關重要。他指出，居家長者跌倒的主要因素是居家環(huán)境風險，而大部分長者的家庭環(huán)境都缺乏妥善有效的適老化改造。為此，平安將聚焦長者的核心需求場景，完善“四聯體”建設，持續(xù)深化“護聯體”“住聯體”內涵，并加快完成“樂聯體”“醫(yī)聯體”構建。通過適老化改造和智能化設備的應用，提升長者的居家生活安全性和便利性。

三亞護理職業(yè)學院董事長王云霞表示，“三位一體”的管家服務模式是養(yǎng)老服務領域的一次創(chuàng)舉。該模式通過智能管家、醫(yī)生管家和生活管家的協同工作，為長者提供全方位、個性化的居家養(yǎng)老服務。這種服務模式不僅關注長者的身體需求，還重視他們的精神需求，力求實現“老人舒心、子女放心、管家專心”的價值主張。

據悉，平安計劃在今年下半年將居家養(yǎng)老服務范圍拓展至70余城，進一步推動居家養(yǎng)老服務的普及和發(fā)展。此次平安居家養(yǎng)老與三亞護理職業(yè)學院的合作，將為我國居家養(yǎng)老護理領域注入新的活力和動力，助力實現老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂的目標。