平安健康CEO李斗：居家康復護理行業存在多種問題，制約行業高質量發展

6月24日，平安居家養老與三亞護理職業學院在北京簽署戰略合作協議，雙方將在居家養老護理領域展開全面合作，共同應對我國居家養老康復護理行業面臨的諸多挑戰。此次合作標志著雙方在推動養老產業高質量發展方面邁出了重要一步。

隨著人口老齡化的加速，居家養老已成為我國主流的養老形式。據統計，截至2023年底，我國65歲及以上人口占比已超過15%，標志著我國正式步入深度老齡化社會。在這一背景下，居家養老護理服務的需求日益旺盛，尤其是失能、半失能老人的康復護理需求更是緊迫。然而，居家養老護理事業的發展仍面臨諸多痛點，如服務資源匱乏、分布不均、服務人員缺口大、服務商缺乏數字化系統等。

平安健康董事長兼CEO李斗在簽約儀式上指出，居家康復護理行業存在服務資源匱乏、分布不均的問題，城鄉之間差距大，服務覆蓋難度大。同時，服務人員缺口巨大，我國平均每10萬名長者中僅有3.6個護理員，遠低于科學的50個標準。此外，服務商缺乏數字化系統，服務過程中難以進行有效監督，也制約了行業的高質量發展。

針對這些問題，平安居家養老與三亞護理職業學院將攜手共建，從多個方面入手，提升居家養老護理服務質量。雙方將共同規劃和實施居家養老管家人才培養項目，依托三亞護理職業學院的教育資源和人才儲備，培養更多符合市場需求的高素質護理人才。同時，雙方還將在課程開發、在線教育平臺建設、職業教育等領域展開合作，提升服務人員的專業素養和技能水平。

李斗強調，居家環境安全對于提高長者生活品質至關重要。他指出，居家長者跌倒的主要因素是居家環境風險，而大部分長者的家庭環境都缺乏妥善有效的適老化改造。為此，平安將聚焦長者的核心需求場景，完善“四聯體”建設，持續深化“護聯體”“住聯體”內涵，并加快完成“樂聯體”“醫聯體”構建。通過適老化改造和智能化設備的應用，提升長者的居家生活安全性和便利性。

三亞護理職業學院董事長王云霞表示，“三位一體”的管家服務模式是養老服務領域的一次創舉。該模式通過智能管家、醫生管家和生活管家的協同工作，為長者提供全方位、個性化的居家養老服務。這種服務模式不僅關注長者的身體需求，還重視他們的精神需求，力求實現“老人舒心、子女放心、管家專心”的價值主張。

據悉，平安計劃在今年下半年將居家養老服務范圍拓展至70余城，進一步推動居家養老服務的普及和發展。此次平安居家養老與三亞護理職業學院的合作，將為我國居家養老護理領域注入新的活力和動力，助力實現老有所養、老有所醫、老有所樂的目標。