營銷策略的核心是經營流量。有的是想盡辦法獲取新客,而我覺得以后的趨勢是想盡辦法留住老客。原因很簡單:性價比更高。
流量是什么?既是營收,也是成本。開發新流量當然沒有錯,但是經過互聯網幾年的發展,流量逐漸向頭部聚集,流量壟斷化,競爭同質化,這兩個因素導致的流量成本在急速的上升。吃虧的永遠是那些普通的商家。因為在這場流量的戰爭中他們是絕對的弱勢群體。
多少餐飲老板跟我說上某團某音幾乎是賠本賺吆喝,最好的情況是收支平衡,但是不上吧,大概率就連生意都沒得做了。原因很簡單,由儉入奢易,由奢入簡難。當一個門店習慣了花點錢就有顧客光臨的時候,就不會再去嘗試別的方法了。慢慢的他就會發現,評分機制跟平臺業績指標這些都會慢慢的讓他需要付出的金錢越來越多。而低價拼團的方案也沒有任何門檻,消費者習慣了團價,就不會再原價買套餐。于是乎,幡然醒悟的商家,已經被牢牢捆綁,無法逃離。
所以真的沒有辦法了嗎?答案是:有的。比如集領新技術有限公司的商家營銷程序--多多分推出的隊列返現模式。
簡單說:就是把商家原來給平臺等的這些讓利,直接返給消費者。以免單的方式,讓消費者既享受了服務和產品,又獲得實打實的優惠。讓消費者有極大的動力繼續消費以及去幫著宣傳。把進店消費的顧客留住,并帶來新的顧客,完成裂變。
原來進來一個顧客可能需要商家花費100元,做成300元的生意才能不算虧本。而現在可能只需要拿出20%-30%,也就是60-90的返利,就能讓顧客產生二次消費甚至帶來更多的顧客。可能就是實現600-1000的營收。流量實現了高效的開發。同時,口碑也賺到了。
這就是營銷策略對營業額的影響。
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