騰訊游戲率先開通“五星卡”實名認證，便捷服務獲點贊

4月6日，騰訊游戲率先開通新版外國人永久居留證（也被稱為“五星卡”）的實名認證。目前旗下游戲產品現已全線支持五星卡實名認證。騰訊游戲還在公告中強調：“無論何種證件實名為未成年人，都將受到防沉迷系統限制。”

消息發布后不久，#騰訊游戲開通五星卡實名認證#、#外國人可用中國五星卡實名認證游戲#等話題就沖上微博熱搜，引發眾多網友討論和點贊。

外籍博主@李格Greg 在網友的提醒下，第一時間進行了五星卡實名認證。輸入對應信息后，系統當即顯示實名認證已經通過，李格對此表示非常驚訝“這就成功了？我以為要好幾個工作日。”

李格的反應并不奇怪。去年12月1日五星卡正式簽發啟用后，@司徒建國Stu 等外籍視頻UP主就提到拿著五星卡，卻找不到對應的證件實名認證通道，走進網吧也遇到困難，因為相關證件無法被識別。持有其他海外證件的外籍人士也曾吐槽過類似的問題，并且認證流程耗時相對較久，體驗感差。

據悉，五星卡擁有統一編制唯一號碼終身不變，可應用于身份證件機器讀取，可通過官方平臺在線身份認證，其常規使用方式幾乎與中國公民身份證一樣。國家移民管理局相關負責人介紹稱，五星卡可在交通出行、生活消費、金融通信等公共服務、政務服務領域，以及互聯網平臺，為持證人提供更多便利。

今年1月，針對這些問題，騰訊游戲展開游戲用戶實名體驗優化工作。騰訊成長守護團隊從技術層面第一時間適配了五星卡在騰訊游戲實名認證端口的使用，且邀請了首批五星卡用戶外籍KOL@司徒建國Stu 參與手游認證內測，順利完成實名認證流程。

具體操作方面，在手游端，用戶進入游戲后即可根據提示進行認證，端游則可在健康系統官網、健康系統小程序、WeGame、QQ游戲大廳等渠道的實名認證頁面完成。

（在手游端，用戶進入游戲后即可根據提示進行認證。）

（端游玩家可在健康系統官網、健康系統小程序、WeGame、QQ游戲大廳等渠道的實名認證頁面完成）

目前，除居民身份證外，騰訊游戲可以支持港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、華僑護照、外國人永久居留身份證、海外護照等證件實名注冊游戲賬號。

實名認證的又一個重要作用，就是幫助游戲運營方識別用戶年齡，從而對未成年人的游戲行為進行有效管理，營造一個更加健康、積極的網絡環境。持有五星卡等海外證件的未成年人在綁定了自己的身份信息后，就將受到游戲防沉迷系統的嚴格監管。

根據相關規定，實名認證為未成年人的游戲賬戶只能在每周五至周日，以及法定節假日的晚上20點至21點玩游戲。值得一提的是，充值方面，騰訊游戲高于行業8歲的限制標準，禁止12歲以下所有未成年人的充值行為。

在游戲之外，家長也可以通過“騰訊成長守護”微信公眾號一鍵管理孩子的游戲時間、游戲消費。前不久，騰訊成長守護還推出了業內首創“AI自助+人工視頻”的一站式服務模式，最快可在24小時內為家長提供在線視頻服務，一對一進行問題解答及工具使用幫助，滿足家長用戶的個性化管控需求。