騰訊游戲率先開(kāi)通“五星卡”實(shí)名認(rèn)證，便捷服務(wù)獲點(diǎn)贊

4月6日，騰訊游戲率先開(kāi)通新版外國(guó)人永久居留證（也被稱為“五星卡”）的實(shí)名認(rèn)證。目前旗下游戲產(chǎn)品現(xiàn)已全線支持五星卡實(shí)名認(rèn)證。騰訊游戲還在公告中強(qiáng)調(diào)：“無(wú)論何種證件實(shí)名為未成年人，都將受到防沉迷系統(tǒng)限制?！?/p>

消息發(fā)布后不久，#騰訊游戲開(kāi)通五星卡實(shí)名認(rèn)證#、#外國(guó)人可用中國(guó)五星卡實(shí)名認(rèn)證游戲#等話題就沖上微博熱搜，引發(fā)眾多網(wǎng)友討論和點(diǎn)贊。

外籍博主@李格Greg 在網(wǎng)友的提醒下，第一時(shí)間進(jìn)行了五星卡實(shí)名認(rèn)證。輸入對(duì)應(yīng)信息后，系統(tǒng)當(dāng)即顯示實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)通過(guò)，李格對(duì)此表示非常驚訝“這就成功了？我以為要好幾個(gè)工作日?！?/p>

李格的反應(yīng)并不奇怪。去年12月1日五星卡正式簽發(fā)啟用后，@司徒建國(guó)Stu 等外籍視頻UP主就提到拿著五星卡，卻找不到對(duì)應(yīng)的證件實(shí)名認(rèn)證通道，走進(jìn)網(wǎng)吧也遇到困難，因?yàn)橄嚓P(guān)證件無(wú)法被識(shí)別。持有其他海外證件的外籍人士也曾吐槽過(guò)類似的問(wèn)題，并且認(rèn)證流程耗時(shí)相對(duì)較久，體驗(yàn)感差。

據(jù)悉，五星卡擁有統(tǒng)一編制唯一號(hào)碼終身不變，可應(yīng)用于身份證件機(jī)器讀取，可通過(guò)官方平臺(tái)在線身份認(rèn)證，其常規(guī)使用方式幾乎與中國(guó)公民身份證一樣。國(guó)家移民管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱，五星卡可在交通出行、生活消費(fèi)、金融通信等公共服務(wù)、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為持證人提供更多便利。

今年1月，針對(duì)這些問(wèn)題，騰訊游戲展開(kāi)游戲用戶實(shí)名體驗(yàn)優(yōu)化工作。騰訊成長(zhǎng)守護(hù)團(tuán)隊(duì)從技術(shù)層面第一時(shí)間適配了五星卡在騰訊游戲?qū)嵜J(rèn)證端口的使用，且邀請(qǐng)了首批五星卡用戶外籍KOL@司徒建國(guó)Stu 參與手游認(rèn)證內(nèi)測(cè)，順利完成實(shí)名認(rèn)證流程。

具體操作方面，在手游端，用戶進(jìn)入游戲后即可根據(jù)提示進(jìn)行認(rèn)證，端游則可在健康系統(tǒng)官網(wǎng)、健康系統(tǒng)小程序、WeGame、QQ游戲大廳等渠道的實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面完成。

（在手游端，用戶進(jìn)入游戲后即可根據(jù)提示進(jìn)行認(rèn)證。）

（端游玩家可在健康系統(tǒng)官網(wǎng)、健康系統(tǒng)小程序、WeGame、QQ游戲大廳等渠道的實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面完成）

目前，除居民身份證外，騰訊游戲可以支持港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、華僑護(hù)照、外國(guó)人永久居留身份證、海外護(hù)照等證件實(shí)名注冊(cè)游戲賬號(hào)。

實(shí)名認(rèn)證的又一個(gè)重要作用，就是幫助游戲運(yùn)營(yíng)方識(shí)別用戶年齡，從而對(duì)未成年人的游戲行為進(jìn)行有效管理，營(yíng)造一個(gè)更加健康、積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。持有五星卡等海外證件的未成年人在綁定了自己的身份信息后，就將受到游戲防沉迷系統(tǒng)的嚴(yán)格監(jiān)管。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，實(shí)名認(rèn)證為未成年人的游戲賬戶只能在每周五至周日，以及法定節(jié)假日的晚上20點(diǎn)至21點(diǎn)玩游戲。值得一提的是，充值方面，騰訊游戲高于行業(yè)8歲的限制標(biāo)準(zhǔn)，禁止12歲以下所有未成年人的充值行為。

在游戲之外，家長(zhǎng)也可以通過(guò)“騰訊成長(zhǎng)守護(hù)”微信公眾號(hào)一鍵管理孩子的游戲時(shí)間、游戲消費(fèi)。前不久，騰訊成長(zhǎng)守護(hù)還推出了業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“AI自助+人工視頻”的一站式服務(wù)模式，最快可在24小時(shí)內(nèi)為家長(zhǎng)提供在線視頻服務(wù)，一對(duì)一進(jìn)行問(wèn)題解答及工具使用幫助，滿足家長(zhǎng)用戶的個(gè)性化管控需求。