深入服務(wù)小微企業(yè)及新市民，微眾銀行獲“2021-2022深圳銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例”兩殊榮

日前，深圳市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織評(píng)選的“2021-2022深圳銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例”揭曉，表彰了深圳市銀行等金融機(jī)構(gòu)在推動(dòng)金融普惠、夯實(shí)民生保障、助力科技創(chuàng)新、推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)等方面做出的卓越貢獻(xiàn)。微眾銀行是誕生于深圳的數(shù)字銀行，始終致力于服務(wù)小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，本次憑借在踐行普惠金融道路創(chuàng)新服務(wù)小微企業(yè)及新市民群體等領(lǐng)域的持續(xù)深耕，從一百余個(gè)案例中脫穎而出，獲得“服務(wù)小微”優(yōu)秀案例獎(jiǎng)及“新市民服務(wù)”優(yōu)秀案例獎(jiǎng)兩項(xiàng)殊榮。

延伸數(shù)字金融服務(wù)觸手，服務(wù)小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

自成立以來(lái)，微眾銀行始終踐行“讓金融普惠大眾”的初心，以支持小微企業(yè)，破解小微企業(yè)融資難、融資貴難題為己任。針對(duì)小微企業(yè)“短小頻急”的融資需求，2017年微眾銀行依托數(shù)字化大數(shù)據(jù)風(fēng)控、數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化精細(xì)運(yùn)營(yíng)的“三個(gè)數(shù)字化”手段，走出了一條“成本可負(fù)擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)可控制、商業(yè)可持續(xù)”的小微模式道路——“微業(yè)貸”模式，化解了銀行服務(wù)小微企業(yè)“三高”難題，讓更多的小微企業(yè)得以平等地獲得金融服務(wù)。截至2023年6月末，微眾銀行微業(yè)貸已輻射30個(gè)省/自治區(qū)/直轄市，累計(jì)超410萬(wàn)家小微市場(chǎng)主體申請(qǐng)，累計(jì)授信客戶(hù)超120萬(wàn)家，累計(jì)授信金額超1.3萬(wàn)億元，年?duì)I業(yè)收入在1000萬(wàn)以下企業(yè)占客戶(hù)總數(shù)超70%，50%的授信企業(yè)客戶(hù)都是在銀行沒(méi)有過(guò)企業(yè)貸款記錄的“征信白戶(hù)”，累計(jì)有超30萬(wàn)企業(yè)在微眾銀行獲得第一筆企業(yè)貸款，實(shí)現(xiàn)了小微企業(yè)金融服務(wù)的擴(kuò)面增量、降本增效。

2021年以來(lái)，針對(duì)我國(guó)中小微企業(yè)的“降準(zhǔn)”“延期還本付息”“增加再貸款再貼現(xiàn)”“增加支小再貸款”等政策，微眾銀行積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，充分利用線上無(wú)接觸服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在持續(xù)保障企業(yè)金融服務(wù)零中斷、高效率、再提速的基礎(chǔ)上，綜合、靈活運(yùn)用多項(xiàng)貨幣政策工具，進(jìn)一步加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持力度，為小微企業(yè)切實(shí)紓困，并結(jié)合各種相關(guān)指數(shù)及行業(yè)分析等，為受疫情影響嚴(yán)重的地區(qū)和行業(yè)客戶(hù)提供延期通道，為小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)提供了有力支持。

在廣泛服務(wù)小微企業(yè)基礎(chǔ)上，微眾銀行還通過(guò)加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域小微企業(yè)的支持力度，進(jìn)一步發(fā)揮金融穩(wěn)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的積極作用。面向制造業(yè)、大基建、綠色能源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，微眾銀行以創(chuàng)新的數(shù)字化供應(yīng)鏈金融服務(wù)各產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微企業(yè)，拓寬企業(yè)融資渠道，通過(guò)支持鏈屬企業(yè)成長(zhǎng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展，截至2023年6月末已服務(wù)超20萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商。而面向科創(chuàng)型中小微企業(yè)、雙創(chuàng)主體及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，微眾銀行差異化的科創(chuàng)金融服務(wù)截至2023年6月末已吸引近32萬(wàn)戶(hù)科創(chuàng)企業(yè)前來(lái)申請(qǐng)，已申請(qǐng)企業(yè)占所在地區(qū)科創(chuàng)企業(yè)總數(shù)的比例達(dá)17%，在當(dāng)?shù)?span id="ccgkuuu" class="keyword">國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)的滲透率超25%，而在深圳2.3萬(wàn)家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)中每2家就有1家選擇微眾銀行。

不局限于融資服務(wù)，面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代小微企業(yè)愈發(fā)迫切的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，微眾銀行通過(guò)不斷完善企業(yè)金融品牌“微眾企業(yè)+”數(shù)字化的產(chǎn)品及服務(wù)矩陣，以全鏈路商業(yè)服務(wù)生態(tài)為廣大小微企業(yè)提供高效便捷的金融、非金融全產(chǎn)品數(shù)字化服務(wù)，通過(guò)“企業(yè)+票據(jù)”“企業(yè)+保險(xiǎn)”“企業(yè)+卡”及“企業(yè)+名片”“企業(yè)+理財(cái)”“企業(yè)+賬戶(hù)與結(jié)算”“企業(yè)+推廣”“企業(yè)+招聘”“數(shù)字創(chuàng)投服務(wù)”等產(chǎn)品服務(wù)滿(mǎn)足企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)需求，進(jìn)一步助力小微企業(yè)數(shù)字化升級(jí)加速。

傳遞數(shù)字金融服務(wù)溫度，打造具有深圳特色的新市民金融服務(wù)“特區(qū)樣板”

新市民是城市建設(shè)的主力軍和生力軍，做好新市民金融服務(wù)是近年來(lái)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新課題。微眾銀行充分發(fā)揮數(shù)字銀行服務(wù)特色，打造具有深圳特色的新市民金融服務(wù)“特區(qū)樣板”。首先，微眾銀行成立“新市民金融服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)小組”，設(shè)立新市民消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)崗，對(duì)全行新市民金融服務(wù)工作進(jìn)一步梳理，在全行范圍完善新市民金融服務(wù)機(jī)制方案，落實(shí)“四專(zhuān)四化”工作要求，推動(dòng)新市民金融服務(wù)工作提質(zhì)增效。

在此基礎(chǔ)上，微眾銀行不斷完善新市民專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品，加強(qiáng)新市民創(chuàng)業(yè)支持，并積極開(kāi)展深圳地區(qū)新市民客群專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，為新市民創(chuàng)業(yè)群體、企業(yè)家等提供微業(yè)貸“創(chuàng)業(yè)貸款”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，并為客戶(hù)靈活配置包括還款方式、利率折扣等形式在內(nèi)的減費(fèi)讓利活動(dòng)，配套研究針對(duì)新市民的專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等一攬子金融服務(wù)策略，滿(mǎn)足新市民就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的需求，覆蓋深圳地區(qū)新市民客戶(hù)超過(guò)萬(wàn)戶(hù)，有效提升其獲得感與安全感。此外，微眾銀行還積極開(kāi)展新市民金融服務(wù)宣教活動(dòng)，提升新市民金融素養(yǎng)，為新市民在深圳安居樂(lè)業(yè)、安心發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

多維度踐行社會(huì)責(zé)任，以服務(wù)彰顯金融溫度，接下來(lái)，微眾銀行將繼續(xù)堅(jiān)定走數(shù)字銀行道路賦能小微企業(yè)成長(zhǎng)，書(shū)寫(xiě)數(shù)字銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)秀答卷，共同推動(dòng)金融行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。