2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年?；蹞癖ｋU經(jīng)紀有限公司（以下簡稱“慧擇”）堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，聚焦民生服務(wù)事業(yè)。在中國保險行業(yè)協(xié)會的要求和指導(dǎo)下，慧擇緊緊圍繞“保險力量，為奮斗的你加把勁”的主題，在全國積極組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動，展現(xiàn)保險行業(yè)履行社會責任、服務(wù)民生的良好形象。

多項活動傳遞保險力量 彰顯責任擔當

在“7.8全國保險公眾宣傳日”活動中，慧擇聚焦保險公益活動，傳遞保險暖心溫度。

慧擇北京、河北、四川、安徽、上海、廣東、深圳分公司紛紛借助中國保險行業(yè)協(xié)會開發(fā)的“健康生活每一天”微信小程序，組織公司全員、帶動公眾參與心率、呼吸、血氧等健康檢測活動，做好自己健康的第一責任人。通過上傳監(jiān)測數(shù)據(jù)、學習和宣傳保險知識，形成愛心傳遞閉環(huán)。

在開展“唱響新征程，綠色環(huán)保跑”活動中，慧擇各分公司通過跑步、健步走等集體性體育運動項目，倡導(dǎo)樂觀、積極、健康、綠色的生活方式。通過組織健步行活動，鼓勵員工隨手“撿垃圾”、隨時拍攝并分享好風景和好人好事，面向市民進行保險反欺詐宣傳，貫徹二十大精神“奮進新征程、建功新時代”的昂揚風貌。

與此同時，慧擇各級機構(gòu)結(jié)合地方實際情況，在服務(wù)“一老一少一新”特殊人群、新市民等領(lǐng)域，積極開展富有地方特色的行動，彰顯慧擇的責任擔當。

讓保險更有溫度 守護每一個奮斗的你

為進一步提升公眾保險意識，給到客戶專業(yè)、便捷、有溫度的理賠服務(wù)體驗?；蹞窭^“小馬閃賠”和“小馬協(xié)賠”后，推出“小馬幫賠”服務(wù)模式。該服務(wù)進一步完善非慧擇保單服務(wù)閉環(huán)，拓展服務(wù)為更多出險客戶提供理賠協(xié)助服務(wù)。

“小馬幫賠”通過“多平臺保單，一站式理賠”的服務(wù)模式，大大提升用戶對保險的信任，推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。在該項服務(wù)發(fā)布的一年里，慧擇幫助 30 多位符合條件客戶，協(xié)助其本人或者直系親屬辦理非慧擇平臺銷售的保單的理賠，累計獲賠金額 87.2 萬元，其中最多是一個客戶事故涉及15 份保單的理賠，一次事故多平臺多保司多張保單會有專人一次性協(xié)助辦理。

慧擇特別發(fā)起的《慧擇請回答》系列視頻，通過用戶高頻保險疑問解答視頻，打造保險中介行業(yè)現(xiàn)象級科普視頻。向消費者科普正確的保險售前售后流程、核保理賠知識等，加強對保險消費者的針對性宣傳教育，幫助消費者培養(yǎng)理性的訴求表達、樹立維護權(quán)益的正確意識。

2023年是第十一個“7.8全國保險公眾宣傳日”，慧擇通過在全國范圍內(nèi)開展形式多樣宣傳活動，守護保險用戶幸福生活。未來，公司將堅守保險保障初心，堅持“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，切實提升公眾保險知識普及，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障體系，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。