(資料圖)
“非常感謝!”4月21日,市民馬先生在ATM機(jī)取錢未出鈔,最終在民警的幫助下成功退款。為表感謝,馬先生在登記報(bào)警信息時(shí),在信息欄空白處寫下這四個(gè)字。
原來當(dāng)日下午4時(shí)許,咸寧市公安局溫泉分局一號橋派出所接到市民馬先生報(bào)警稱,他在轄區(qū)一銀行ATM機(jī)取錢卻沒有出鈔。群眾事無小事,值班民警接警后迅速趕至現(xiàn)場,只見馬先生在ATM機(jī)前徘徊,神情焦急,民警立即上前詢問情況。
經(jīng)了解,馬先生已根據(jù)機(jī)器提示操作完畢,銀行卡顯示已經(jīng)成功扣款,但是機(jī)器卻沒有出鈔。馬先生先聯(lián)系銀行無果,于是只好報(bào)警求助。
隨即,民警通過ATM機(jī)旁求助電話聯(lián)系銀行并說明情況,銀行工作人員表示已扣除的錢款會(huì)很快退回。數(shù)分鐘后,經(jīng)確認(rèn)無誤,馬先生的錢款已退回至銀行卡。事后,馬先生對民警迅速出警的工作效率和一心為民的服務(wù)態(tài)度表示感謝。
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